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職場(chǎng)精英的尷尬境地

2011-03-25 10:47:23 來源:中國鞋網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://www.annualhp.com/

    “月入2萬以上、身居管理或資深崗位”應(yīng)該是職場(chǎng)精英的基本特征。而蟻?zhàn)澹话阏f的是那些承擔(dān)著極大身體和精神壓力的人,就象那些“舉著超過自身體重400倍的東西、拖著超過自身體重1700倍的物體”的堅(jiān)忍的螞蟻一樣

    其實(shí),數(shù)量龐大的精英們,包括經(jīng)理人和老板,在擁有著一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的同時(shí),卻在極度的壓力下不能享受自己的幸福。

    是什么讓他們處在這樣尷尬的境地呢?

    忽略了重要不緊急

    將工作用“重要”和“緊急”兩個(gè)維度進(jìn)行劃分,然后分類處理,是一種非常基礎(chǔ)的工作方法,也是流傳很廣的管理技巧。但是,一旦工作起來,我們還是很容易陷入日常鎖碎中。“下屬找你匯報(bào)工作”、“老板找你問詢工作”、“客戶來訪”等,都不容易回避和拒絕。至于“審批費(fèi)用”、“擬定員工福利”等,也是精英們責(zé)無旁貸的職責(zé)。所以,我們就是這樣掉進(jìn)了“緊急的”工作中樂此不疲,被老板、被下屬、被客戶無情地占據(jù)著寶貴時(shí)光,一天的時(shí)間也被橫七豎八地分割成不規(guī)則的拼圖,工作效率和工作成果大打折扣。


    當(dāng)然,精英也處理了很多“緊急而重要”的工作,因?yàn)椋习濉⑾聦俸涂蛻粢膊豢赡茏屇阃艉秃雎浴5钦窃诮鉀Q和應(yīng)付這些或重要或不重要的緊急事情中,重要而不緊急的事情,大多被忽略了,至少是被排在了“有時(shí)間再做”的末位。而直接的后果,就是“緊急的事”層出不窮。正如人所說,每一個(gè)緊急的事情后面就對(duì)應(yīng)著一個(gè)被我們忽視了的重要問題沒有解決。

    那么,那些重要的事,被我們忽略了,而最終反過來通過其他方式來浪費(fèi)我們的時(shí)間、削弱我們的精力、降低我們的效率、損害我們的健康?

    也許,下面的文字中,存在著一些答案。

    惰于育人,懶于招人

    我們這些精英們,很多時(shí)候很勤奮,但很多時(shí)候很懶惰。特別表現(xiàn)在育人上。我們太忙了,教導(dǎo)下屬做好工作,顯然會(huì)占據(jù)我們?yōu)閿?shù)不多的寶貴時(shí)間。所以,“等等吧,有空再說吧”,……,這些都是我們的借口和讓我們更忙的原因。


    我曾經(jīng)的一個(gè)直接下屬,在我極具上進(jìn)心的忙碌和升遷中變成了我的間接下屬,暮然回首,卻發(fā)現(xiàn)她從一個(gè)人見人愛的優(yōu)秀員工變成一個(gè)被人頗多抱怨的“老資格”。在一次她鬧辭職之后,我在和她偶然共事的間隙,我問她出了什么事。她說,團(tuán)隊(duì)大了,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下面的員工就不重視了,而且,也不清楚自己未來的發(fā)展。她很想承擔(dān)更大的責(zé)任,但看不到這樣的希望。而一直留下來至今,是因?yàn)橄矚g這份工作,認(rèn)可這個(gè)公司。我只好坦言說,其實(shí)我們考慮過一個(gè)更高的職位給她,但是發(fā)現(xiàn)她工作中有一些問題沒有解決好,對(duì)她信心不足。她問我,為什么不提醒和幫助她?我忽然發(fā)現(xiàn),即使對(duì)于這些一點(diǎn)就透的優(yōu)秀員工,我們很多時(shí)候以忙碌為借口懶惰于進(jìn)行必要的指導(dǎo)和提醒。

    這樣能挽回的,當(dāng)是很少的幸運(yùn)。在很多時(shí)候,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題時(shí),這些曾經(jīng)優(yōu)秀的員工,或遠(yuǎn)走高飛,或早已失去了在公司里進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們其實(shí)知道,找到一個(gè)好員工很難,即使是一個(gè)基層崗位,找到一個(gè)合適的員工都不是件容易的事。

    但是,卻經(jīng)常忽略了對(duì)現(xiàn)有員工的關(guān)懷和指導(dǎo),讓好員工流失或變壞。

    另一方面,我們太忙了,忙得沒有時(shí)間及時(shí)補(bǔ)充團(tuán)隊(duì),沒有對(duì)重要的崗位建立梯隊(duì)。總是心存僥幸,“先等等吧”、“看什么時(shí)候有空時(shí)再說吧”。于是,在團(tuán)隊(duì)成員流失或業(yè)務(wù)快速增長時(shí),才發(fā)現(xiàn)人手不夠。而在手忙腳亂地招人時(shí),常常不得不在錄用標(biāo)準(zhǔn)上降低,造成團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的下降,甚至更嚴(yán)重的是,在一定程度上放棄了某些基本原則,讓不適合團(tuán)隊(duì)的人加入進(jìn)來,為以后的工作埋下了地雷。

    我們忙呀,忙,但是,作為公司核心資產(chǎn)的優(yōu)秀員工,卻被我們排到了應(yīng)該被注重的末端。所以,如果你經(jīng)常加班到最后一個(gè)離開公司而又問題百出,如果你的團(tuán)隊(duì)總是不齊整,如果中間離開一個(gè)人就讓你焦頭爛額,那又能怪誰呢?

    不能忍受不完美

    完美主義,應(yīng)該是精英們的“共同主義”,喬布斯的成功和Macintosh、iPod、iPhone的魔幻設(shè)計(jì)都來自于對(duì)完美的偏執(zhí)。但是,對(duì)不完美的過份偏執(zhí)和不容忍,卻也是精英們負(fù)重如蟻的重要原因。


    我曾經(jīng)驕傲但目前感覺羞辱的一個(gè)事情是,曾經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)"MadebyGeneralManager版"的客戶來訪登記表。原因在于,我感覺前臺(tái)設(shè)計(jì)的表格非常丑陋而又不完整,完全有損公司的形象。于是毅然決定,我要親自來設(shè)計(jì)這個(gè)事關(guān)企業(yè)形象的表格。后來的表格確實(shí)很漂亮又實(shí)用,但是代價(jià)是我花費(fèi)了一個(gè)小時(shí)來做這個(gè)事情,同時(shí),讓前臺(tái)百無聊賴又備受打擊地坐在前面。

    其實(shí),對(duì)于員工工作的不完美,多點(diǎn)寬容,給他們更多的機(jī)會(huì)和指導(dǎo),讓工作結(jié)果不斷向完善前進(jìn),才是管理的正途。簡(jiǎn)單地說,對(duì)過程的不完美寬容些,對(duì)結(jié)果的不完美苛刻些。

    同時(shí),這顯然也是“惰于育人”的惡果。如果平時(shí)注重對(duì)員工在辦公軟件方面的培訓(xùn),如果加強(qiáng)主管對(duì)下屬工作結(jié)果的要求,也就不會(huì)出來這樣的情況。而當(dāng)時(shí),我至少可以和她溝通一下如何把這個(gè)表做得更好,或者讓她的主管和她一起來改善這個(gè)表格。在問題中教育員工如何解決問題,而不是圖一時(shí)之快親自上陣,顯然是更好的方式。

    從這個(gè)事上,我看到的是,“惰于育人”加上“對(duì)不完美的不容忍”,很容易引發(fā)“事必躬親”的結(jié)果。這樣下去,精英豈能不蟻?zhàn)澹浚?/FONT>

    管人超過八個(gè)
 
    管理幅度對(duì)一個(gè)管理者最多直接管理的人數(shù)做出了明確的定義,管理教材上的說法是不要超過五個(gè)。從經(jīng)驗(yàn)上來,一般復(fù)雜程度的管理工作,不超過八個(gè)是合適的。


    但實(shí)際上,卻很難控制住。比如一個(gè)區(qū)域總經(jīng)理,下面列幾個(gè)省級(jí)經(jīng)理或分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,同時(shí)又兼顧一下職能方面的下屬,有時(shí)候還想直管幾個(gè)重要片區(qū),直管的人數(shù)不知不覺中就上去了而不自知。最直接的后果是,和直接下屬交流的工作量一下就多了,打電話、接電話、寫郵件、發(fā)郵件、看周報(bào)、反饋工作計(jì)劃、重要工作支持……,而自己能單獨(dú)拿出來做自己工作的時(shí)間自然減少,而后果是重要工作沒有有效完成,造成日常工作中問題越來越多,越來越難以解決。在這樣的情況下,能拿出足夠的時(shí)間和精力,系統(tǒng)、有針對(duì)性地指導(dǎo)下屬的工作顯然就更不可能了。

    惡性循環(huán)下來,不但自己的工作效能受影響,管理下屬的效果也大打折扣,下屬自身工作也不容易得到有效的支持。

    結(jié)果,大家真正就象一群螞蟻,超負(fù)荷工作,累、疲、加班、不能休息。而象市場(chǎng)大局、同行舉措、營銷策略調(diào)整、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等一系列需要花時(shí)間了解、思考、分析的事情,卻有意無意地列在了工作日志中“有空時(shí)再做的”行列中了。

    不看書,不聊天,不運(yùn)動(dòng),不睡覺

    如果一個(gè)“白骨精”樣的人(注:白領(lǐng)、骨干、精英),惰于育人、懶于招人、大量直管下屬而又追求完美而被迫事必躬親,其日常工作量可想而知。拋開工作結(jié)果的壓力,僅僅是工作量的壓力就是驚人的。特別是自己陶醉在這些事務(wù)性成果的滿足感中,那是相當(dāng)?shù)目膳隆?/FONT>

    并且,在這樣的情況下,那還有時(shí)間看書,那還有時(shí)間找朋友聊聊天?自然,很容易忘記了運(yùn)動(dòng),很自然地廢寢忘食,缺少睡眠。我曾經(jīng)頂著黑眼圈,經(jīng)常一周跑若干個(gè)城市,好幾個(gè)年頭下來,干得比牛累、比雞起得早,業(yè)績反而不理想。

    失去基本減壓方式和必要的休息,崩潰怕是遲早的事,害人害己。

    而且,不讀書,知識(shí)不能得到更新,也不了解一些新的理論去指導(dǎo)自己的工作,當(dāng)然也不可能有新的東西去培訓(xùn)員工;不聊天,也無法從朋友那里借鑒有用的經(jīng)驗(yàn),視野就被限定在自己這一點(diǎn)框框架架中。

    我共事過的一個(gè)技術(shù)總監(jiān)曾經(jīng)和我說,要堅(jiān)持每個(gè)月至少找一個(gè)朋友聊聊天,開拓一下視野,拓展一下思路。我非常認(rèn)同。朋友經(jīng)常交流,交換的信息也多了,大家都受益,心情也愉快了。

    而我現(xiàn)在和朋友們聊天,大家最常見的問候語是“最近有沒有什么好書可以推薦”。錢穆先生的《中國歷代政治得失》是一位艱苦創(chuàng)業(yè)中的朋友推薦,薄薄一本,看起來和企業(yè)管理沒什么關(guān)系,但是其對(duì)中國漢唐宋明清制度的精辟分析,讓人閱讀放松之余,對(duì)于管理制度的設(shè)置和調(diào)整有非常大的啟示。而《水平營銷》更是精典中的經(jīng)典,也是很早朋友推薦的,從根本上彌補(bǔ)了我當(dāng)初完全縱向營銷思維的局限。

    思想需要更新,身體同樣需要。村上春樹《當(dāng)我談跑步,我在談些什么》,讓我和我的工作伙伴迷上了跑步,出差時(shí)背包中帶上一雙沉重又占地方的跑鞋。而查查出差城市里的游泳館,晚上半個(gè)小時(shí)多的水中運(yùn)動(dòng),沉重的腦殼為之一輕,睡眠質(zhì)量和工作效率大增。

    從王均瑤的壯年辭世到2010年12月31日中金公司馬楠的猝死,一直提醒著堅(jiān)韌如螞蟻般的精英們,要正視健康問題。

    忽視來自組織外的認(rèn)可

    敬業(yè)的精英,絕大多數(shù)將大部分精力放在了工作上,卻忘了在行業(yè)中或其他方面拓展自己的影響力。作為老板,可能會(huì)錯(cuò)過一些提升和完善自己的機(jī)會(huì);作為“白骨精”,錯(cuò)失的可能是“更上一層樓”甚至是“側(cè)目一望天地寬”的機(jī)會(huì)。


    在我曾經(jīng)是銷售經(jīng)理的時(shí)候,出差空閑之時(shí),將銷售心得和案例整理成文,多有發(fā)表。正是這些被雜志和讀者認(rèn)可的文字,在我爭(zhēng)取某知名咨詢公司offer的過程中充當(dāng)了重要的砝碼,成功從一個(gè)sales向管理咨詢顧問轉(zhuǎn)型。

    而這個(gè)轉(zhuǎn)型,讓我在積累一定的咨詢經(jīng)驗(yàn)后,得以轉(zhuǎn)到企業(yè)管理者的崗位,讓我終身受益。

    我的同窗好友,在大學(xué)里當(dāng)老師,教書科研之外,積極拓展管理咨詢方面的實(shí)踐和理論創(chuàng)新上的努力,發(fā)表了幾篇硬文章,破格提升為副教授。
    陸琪先生的《職場(chǎng)刻薄話——精英蟻?zhàn)濉芬晃闹校枋隽艘粋(gè)在首席設(shè)計(jì)師招牌下疲于應(yīng)付各種項(xiàng)目的建設(shè)設(shè)計(jì)師,在抽出部分業(yè)余時(shí)間參加各種設(shè)計(jì)大賽后,終于斬獲幾個(gè)大獎(jiǎng),成功借助在業(yè)內(nèi)獲得的認(rèn)可而在原事務(wù)所中反“蟻”為主的故事。

    所以,放一點(diǎn)自己的時(shí)間在公司之外的努力上,在調(diào)節(jié)身心的同時(shí),不但可以為自己的未來預(yù)埋一些伏筆,創(chuàng)造一些機(jī)會(huì),而且會(huì)促進(jìn)自己在公司內(nèi)平臺(tái)的提升。平臺(tái)更大了,精英們才能活得更加從容,更加象一個(gè)幸福的人而不是一只忙碌的螞蟻。(來源:智聯(lián)招聘)

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