【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)新聞】記者從經(jīng)濟(jì)局了解到，去年以來(lái)，我市鞋服企業(yè)連鎖專營(yíng)店遍地開(kāi)花，通過(guò)大力開(kāi)拓市場(chǎng)，規(guī)模超過(guò)200家連鎖專營(yíng)店的企業(yè)比重大大增加，目前這些企業(yè)多分布在鞋服領(lǐng)域。連鎖專營(yíng)店作為近年來(lái)石獅企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)祭出的“必殺攻略”，不僅屢試不爽，而且“運(yùn)用之妙，存乎一心”，在產(chǎn)品零售終端它一直扮演著“探路先鋒”的作用，甚至有專業(yè)人士指出，連鎖專營(yíng)店的“氣場(chǎng)”有多大，該企業(yè)的“氣數(shù)”就有多長(zhǎng)。

    “利用好自身的特點(diǎn)，就能攻城略地。就商品種類而言，專營(yíng)店比百貨商店或折扣商店更能為顧客提供更好的選擇，時(shí)下，大多數(shù)專營(yíng)店吸引客戶的‘魅力指數(shù)’都是依靠多樣的商品種類、個(gè)性化服務(wù)和令顧客熟悉的商店氛圍。”豪邁鞋業(yè)的吳經(jīng)理表示，該公司一年內(nèi)攻下全國(guó)大小城市連鎖專營(yíng)店200家的計(jì)劃，早在前年就提上了議事日程。

    同樣是石獅連鎖專營(yíng)店龍頭企業(yè)，富貴鳥(niǎo)集團(tuán)管理人員對(duì)于該問(wèn)題也給出了高妙的見(jiàn)解。“專營(yíng)店其實(shí)有很強(qiáng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，第一，由于‘專’，使其經(jīng)營(yíng)的某類商品品種齊全，技術(shù)含量高，能夠滿足某一市場(chǎng)的特殊需求，這種優(yōu)勢(shì)是其他綜合性商店不能比擬的，因此其目標(biāo)顧客以有目的地選購(gòu)某類商品的流動(dòng)顧客為主。第二，它的服務(wù)方式‘活’，專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)政策的核心是品種政策、差別化政策。采購(gòu)方式有各店采購(gòu)、集中采購(gòu)、集中采購(gòu)與各店采購(gòu)相結(jié)合等三種方式，比較重視各店的自主權(quán)與靈活性，能夠提供針對(duì)性的服務(wù)，在專營(yíng)店里，每個(gè)導(dǎo)購(gòu)人員都是某類商品經(jīng)營(yíng)的行家，他們幫助顧客進(jìn)行消費(fèi)設(shè)計(jì)，根據(jù)顧客特點(diǎn)，為他們?cè)O(shè)計(jì)生活，指導(dǎo)消費(fèi)。客戶真正享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自然品牌口碑也就流傳開(kāi)來(lái)。”

    “下一步要做的就是‘咬定個(gè)性化’，繼續(xù)加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)，打造和培養(yǎng)適應(yīng)專營(yíng)店發(fā)展需要的高素質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)人才；在具體管理中，進(jìn)一步推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理；提高服務(wù)水平，實(shí)行規(guī)范化與靈活性相結(jié)合，提高經(jīng)營(yíng)附加值和企業(yè)管理的品位。”富貴鳥(niǎo)集團(tuán)管理人員表示。