【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)新聞】“我從大年初四就來人才市場招聘，十幾天過去，來咨詢的人挺多，但對(duì)口的專業(yè)人才太少，好不容易招到兩個(gè)，培訓(xùn)了幾天卻又跑了�！币患揖W(wǎng)上賣服裝的企業(yè)人事經(jīng)理向記者抱怨道。“往年這個(gè)時(shí)候，企業(yè)早就正常上線運(yùn)作了，可是今年員工返還率不到50%，根本滿足不了企業(yè)的需求�，F(xiàn)在是上半天停半天，真頭痛！”

    節(jié)后招工難現(xiàn)象，是愈演愈烈！高端電子化信息人才更是一將難求！有的中小電子商務(wù)企業(yè)甚至是從年頭到年尾都在忙著招人。

    近日，國家人力資源和社會(huì)保障部一項(xiàng)調(diào)查顯示，作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，如北京、上海、廣東、深圳等省市，電子商務(wù)的專業(yè)化人才缺口達(dá)百萬之多。

    節(jié)后招工難，是目前很多中小電子商務(wù)企業(yè)的心病。人才成本高，也是很多中小電子商務(wù)企業(yè)所不能承受的。做為國內(nèi)目前最大的正品鞋類B2C網(wǎng)上售鞋企業(yè)拍鞋網(wǎng)卻給出不同聲音------招人不如留人！

    最優(yōu)秀的員工都是從企業(yè)內(nèi)部涌現(xiàn)的，通過企業(yè)的培訓(xùn)成長起來的。不要一味地求新人，一個(gè)新人進(jìn)入一家新企業(yè)，能力再強(qiáng)，也要有個(gè)適應(yīng)期才行，尤其對(duì)電子商務(wù)企業(yè)而言，在新人成長培訓(xùn)方面要花費(fèi)更多的人力財(cái)力。

    相比之下，留人的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于招人的成本！

    如何留住人才？

    企業(yè)環(huán)境尤為重要

    這里說的只指軟環(huán)境方面，拍鞋網(wǎng)給出的榜樣就是寬松和諧。電子商務(wù)企業(yè)的員工大多呈年輕化，80后90后居多，其心理情緒波動(dòng)會(huì)比較大。一個(gè)好的工作氛圍會(huì)直接影響到工作心情，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為工作效率。相對(duì)應(yīng)，壓迫式的工作環(huán)境，讓年青人容易產(chǎn)生抵觸心理，滋生叛逆想法。

    拍鞋網(wǎng)人力資源總監(jiān)說：“企業(yè)環(huán)境其實(shí)是個(gè)細(xì)節(jié)工作，看不見摸不著，但其產(chǎn)生的影響力不可低估。企業(yè)從CEO到管理層如果整天繃著個(gè)臉上班，拒人千里之外，高高在上的話，就直接破壞了良好的企業(yè)環(huán)境，給人一種喘不過氣來的感覺，試想這樣一種壓抑的工作氛圍，能收到好的工作效果嗎？所以，我們拍鞋網(wǎng)提倡，從上到下學(xué)習(xí)點(diǎn)頭微笑禮章。微笑示人，點(diǎn)頭處事等工作禮節(jié)，努力營造一個(gè)寬松融洽的工作環(huán)境�！�

    注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

    進(jìn)入信息化的電子時(shí)代，團(tuán)隊(duì)作用是愈顯重要。團(tuán)隊(duì)讓人有歸屬感，是留住人才的一大法寶。企業(yè)是由不同的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的，而團(tuán)隊(duì)又是由一個(gè)個(gè)個(gè)體組建的。所以一家企業(yè)的員工流失率，從側(cè)面是可以看出這家企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞。渙散的團(tuán)隊(duì)，工作效率低不說，人才也是很難留住的。記者獲悉，擁有200多名不同類型人才的拍鞋網(wǎng)在團(tuán)隊(duì)方面建設(shè)是頗有心得。

    團(tuán)隊(duì)要細(xì)化

    拍鞋網(wǎng)200多人，按部門分為6個(gè)大部，每個(gè)部又按工種細(xì)化到近10個(gè)不同類型的功能小團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)細(xì)化，能突顯團(tuán)隊(duì)的重要性，增強(qiáng)個(gè)體的責(zé)任感。

    團(tuán)隊(duì)拓展拉練要常態(tài)化

    團(tuán)隊(duì)是要通過學(xué)習(xí)才能成長的，定期的拓展訓(xùn)練對(duì)團(tuán)隊(duì)的成長及穩(wěn)定性絕對(duì)是有幫助的。拍鞋網(wǎng)每年都有春秋兩季的團(tuán)隊(duì)野外拓展拉練，通過活動(dòng)讓團(tuán)隊(duì)的每一位成員都能清晰地意識(shí)自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化個(gè)人的主人翁精神。

    鮮明的團(tuán)隊(duì)文化

    每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要有自己的團(tuán)隊(duì)口號(hào)規(guī)章，制定共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和信念。通過團(tuán)隊(duì)文化的浸淫，讓團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生共鳴，增強(qiáng)凝聚性。

    分享個(gè)體價(jià)值

    認(rèn)可個(gè)體貢獻(xiàn)，讓員工感受到你的關(guān)注，這點(diǎn)比任何物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)都要有成效。

    人才，最看重的是他的個(gè)體價(jià)值是否能得到企業(yè)的認(rèn)同。長時(shí)間地忽視或抹殺他的功勞，他肯定是待不住的。很多企業(yè)只重視團(tuán)隊(duì)而忽略個(gè)體，這種做法是欠妥的。

    功勞是大家創(chuàng)造的。據(jù)悉，拍鞋網(wǎng)在這塊就做得特別細(xì)。大成功也好，小收獲也罷，公司都會(huì)在第一時(shí)間慰問在崗第一線的員工，總裁答謝，部門表彰等各種形式活動(dòng)，讓他們每個(gè)人都能體會(huì)到公司是時(shí)刻需要他們的，公司的成功是每位員工辛勤努力工作換來的。而且每年年底，公司都會(huì)向每位員工的家庭寄送有公司汪建聰總裁簽名的答謝賀卡及感謝信等，以示企業(yè)的誠意和尊重，讓每位員工都能充分享受自己在公司所創(chuàng)造的勞動(dòng)成果及所展現(xiàn)的個(gè)人價(jià)值。

    總之，人才是要時(shí)時(shí)保養(yǎng)的。平日不燒香，臨時(shí)抱佛腳，到最后苦的肯定是企業(yè)自身。

    學(xué)會(huì)善待人才，才能留住人才。

    人才在，企業(yè)之樹方可常青！