編輯推薦

    建立正確的關(guān)鍵績效指標對于大多數(shù)企業(yè)來說是一項重要的工作，戴維·帕門特在本書中提出了具有洞察力的評價指標和評價方法，這有助于指導(dǎo)企業(yè)開展具有實際意義的工作，幫助管理者解決關(guān)鍵績效方面的問題，還能促使企業(yè)采取恰當?shù)姆椒�及時將理論目標轉(zhuǎn)化為實際行動。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——杰里米．霍普

    超越預(yù)算圓桌會議的研究主任， 《首席財政官的重生》作者

    許多企業(yè)都在努力使它們在實際工作中獲得的成功與平衡計分卡的愿景相匹配。本書通過將程序濃縮為12個邏輯步驟，并且為每一個步驟提供清單和工作表，搭建了兩者之間的橋梁與紐帶。戴維·帕門特努力將整個過程精簡到一個可以達到的最小規(guī)模。他同時還向高級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者一點一滴地灌輸在從事工作或享受成果時所必需的自信。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ——薩姆·沙伊赫

    《計分卡和績效管理》的編輯，BetterManagement com

    本書是所有高級管理者的必讀之書。正確選擇和處理工作績效指標，是確保所有資源和努力集中在企業(yè)戰(zhàn)略方向上的基本要求，但是偏偏有許多企業(yè)選擇了錯誤的工作績效指標。

　　本書是一本直接的有實用價值的書，它清楚地解釋了什么是關(guān)鍵績效指標，并將關(guān)鍵績效指標作為完整的績效改善戰(zhàn)略的一部分，并闡述了關(guān)鍵績效指標如何應(yīng)用于實際工作當中。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ——羅賓·曼博士

    卓越組織研究中心主任，新西蘭梅西大學(xué)，BPIR．com，新西蘭
本書使戴維·帕門特成為研究關(guān)鍵績效指標的第一人，在書中你可以找到需要掌握的所有知識，以及需要實施的每一個以關(guān)鍵績效指標為驅(qū)動力的戰(zhàn)略。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ——-哈里·米爾斯

　　　　　　 《Rainmaker’S Toolkit》作者

    內(nèi)容簡介

    關(guān)鍵績效指標是連接平衡計分卡與企業(yè)中工作績效評價實踐活動之間的橋梁與紐帶。

  　設(shè)立關(guān)鍵績效指標的價值在于：使經(jīng)營管理者將精力集中在對績效有最大驅(qū)動力的經(jīng)營行動上，及時診斷生產(chǎn)經(jīng)營活動中出現(xiàn)的問題，并采取能夠提高績效水平的改進措施。

　 本書從平衡計分卡中提煉出12個邏輯步驟，以最精簡的語言和敘述結(jié)構(gòu)，為讀者提供掌握和執(zhí)行KP所需的實用指南，包括：

    促進關(guān)鍵績效指標應(yīng)用與發(fā)展的4個基本條件；

    開發(fā)和運用關(guān)鍵績效指標的12步驟模型；

    一套完整的關(guān)鍵績效指標資源工具，包括工作表、研討會計劃和調(diào)查問卷；

    一種新型的尋找關(guān)鍵成功因素的實用方法；

    擁有幾百個工作績效評價指標 體系；

    公示績效評價指標的模板。

    作者簡介

    戴維·帕門特，Waymark Solution公司首執(zhí)行官和總裁，作為高級顧問為倫郭和惠靈頓的安永國際會計事務(wù)所工作，曾在眾多企業(yè)中拰針對績效評價的咨詢工作，也曾為英國石油有限公司、安達信和普華永道會計師事務(wù)所工作。他還是許多專業(yè)和商業(yè)雜志的專欄作家。（來源：當當網(wǎng)）