新鞋掉色生糾紛 消協調節來更換
2010-11-02 11:07:05 來源：千龍網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
中國鞋網11月2日訊，近日，肇東市鐵東區居民才某，在某鞋類專賣店購買一雙價值300余元的品牌皮鞋。穿著一段時間后，他感覺左腳后跟處硌腳，并伴有鞋內幫掉色現象，將淺色襪子染成深黃顏色。
他找到專賣店要求退貨，但經銷商稱：此類問題不在鞋類三包范圍內，拒絕了消費者的要求。才某一氣之下找到消協。
消協工作人員了解情況后認為，雖然硌腳的問題無法確定，但是鞋內襯皮掉色的問題確實存在。經耐心的調解后，經銷商同意更換一雙新鞋。
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