中國鞋網05月25日訊，2010年4月14日清晨，青海省玉樹縣發生震級7.1級大地震，地震造成巨大災害。騰訊公益慈善基金會第一時間向青海地震災區捐款200萬元，同時騰訊還第一時間開通了“騰訊網友愛心基金”網絡捐贈，攜手億萬網友聯手救災。

    騰訊公司的救援行動無疑是迅速而強大的。近年來，騰訊公司面對雪災、地震、旱災的救援行動中，總是扮演了領導者和先鋒的角色。與汶川地震之后的個別企業或個人陷入“捐款門”相比，騰訊的慈善公益活動不但提高了騰訊品牌的美譽度，更重要的是他通過自身的傳媒影響力號召網民一同愛心行動。

    由于受傳統利與義、君子和小人思想的影響，中國人對企業捐款行為十分敏感。就像汶川大地震捐款一樣，部分大企業捐款救援行動緩慢，被眾多網民指責，雖然企業最后也捐了善款，但是其行為被認為有屈服于輿論壓力而被迫為之之嫌。有些企業雖然主動捐了善款，但是卻有不少網民認為部分企業捐款數額太少。更有些企業和個人捐款數目最后沒有兌現和借捐款之名做廣告的行為，遭到大多數網民的唾棄。中國企業面對公益慈善活動往往很是為難，捐不捐款，捐多少，如何執行等這些問題都是中國企業所要面對和解決的。我們不妨可以學習騰訊公司的公益慈善活動運作方法。

    一、誠心誠信捐款。中國人最討厭企業借著捐款之名來做廣告的，最好不要使用“冠名”之類的手段做慈善，這樣很容易被認為是企業的一次宣傳廣告而非誠心做慈善。企業切忌要如實兌現捐款數額，余秋雨“捐款門”已經證明了非誠信捐款對個人形象的破壞力。另外，企業不要大張旗鼓地宣傳企業捐了多少錢，因為在災害面前，人們更多關心的前方災害情況和救援情況，而企業捐款被認為是企業社會責任的一部分，是應該的。騰訊公司就非常聰明地將捐款新聞放到首頁地震專題的最后一欄，前面分別是災情、現場、救援、呼吁、視頻，最后才是捐款。誠心捐款是企業慈善活動的原動力，誠信捐款是企業慈善活動的執行力。

    二、捐款數額量力而行，號召愛心行動更為重要。很多企業為捐款數額而發愁，其實捐款數額量力而行即可，最重要的是通過自身的捐款慈善活動號召社會力量共同參與，將愛心和救援物質送到災區。騰訊公司捐出了200萬元善款，同時還第一時間開通了“騰訊網友愛心基金”網絡捐贈，截止到筆者發稿為止 “騰訊網友愛心基金”共籌集了529177萬元善款。更重要的是每一秒鐘都有網友加入這一行動中，不斷地為災區籌集更多善款。在騰訊公益網上，還有為“我為玉樹災區獻一份愛心”一欄，在這里網友可以“捐醫藥”“捐帳篷”“捐防寒物”等，雖然這些都是虛擬捐贈，但是他體現和傳達的是網友的愛心。這個時候沒有人會議論騰訊公司捐款200萬是多還是少，更多的網民是不自覺地加入了“騰訊網友愛心基金”捐善款獻愛心的活動中。就像汶川地震時，騰訊公司的捐款數額不是最多的，但是卻很多有人議論騰訊公司的款項，更多的人加入了將QQ頭像更改為“中國紅心”的傳遞愛心活動中。所以，作為肩負社會責任的企業，不但要主動募捐，更重要的是要號召社會力量一同加入慈善活動中。這樣運作企業慈善事業無疑對災區救援、企業自身品牌建設和社會風尚提高都起到積極的作用，比借慈善之名做廣告效果會好很多。作為非媒體型企業該如何運作呢？非媒體型企業對社會的號召力比較弱，但是仍然可以通過號召顧客、號召同行、聯合其他企業和慈善結構一同參與，形成社會影響力。例如，南昌某地下商場就和壹基金共同行動加入慈善活動。

    三、成立企業公益慈善基金會，迅速行動。對于救援而言，時間就是生命，企業公益慈善活動行動要迅速，企業要確保最快的速度將善款和物資送到災民手中，另外第一時間號召社會共同參與救災。很多企業面對慈善活動反應遲鈍，行動緩慢，而成立企業公益慈善基金會可以幫助企業快速而有效地運作公益慈善活動。近年來，面對數次大自然災害，騰訊公司的愛心救援都是非常迅速而有效的，這與騰訊公益慈善基金會的運作是分不開的。另外，公益慈善事業是企業持續堅持運作的事業，企業要通過公益慈善事業來肩負起社會責任，這樣才能受到社會大眾的認可和贊譽。