中國鞋網(wǎng)12月20日訊，口碑營銷是一種促銷廣告的形式，它主要是個人的品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的推薦。口碑營銷是在一個非正式建立的環(huán)境下從一個人傳播到另一個人那里，不會受到廣告的強烈干預(yù)。產(chǎn)生銷售或新用戶的最簡單的路徑，就是讓人們熟悉的或信任的人來推薦。推薦給人的感覺是激勵，而不像廣告有那么明顯的動機——吹的天花亂墜來企圖增加銷售量。

  如果想要銷售更多的產(chǎn)品，就要獲取更多的網(wǎng)站新讀者或支持者，口碑營銷就是做到這個的最有威力的方法之一。除了讓一支持者通過對話或鏈接在線(或離線)不停地討論或引用你的品牌，還有什么別的更好的宣傳品牌的辦法嗎？

    我們可以將口碑營銷應(yīng)用到自己的網(wǎng)站或企業(yè)里去。以拍鞋網(wǎng)為例，自己動手不需要雇傭一個昂貴的營銷公司來幫忙，拍鞋網(wǎng)擁有自己專業(yè)的建設(shè)團隊，專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計師和程序員，共同建設(shè)、維護網(wǎng)站。拍鞋網(wǎng)充分利用現(xiàn)有的社會網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有一個緊密聯(lián)系的用戶群，幫助增加產(chǎn)品品牌知名度，提高關(guān)注度。在行業(yè)排名或建議列表中提及、宣傳或包含同行業(yè)其他人的建議，這樣能在一個特定的小生態(tài)環(huán)境中建立拍鞋網(wǎng)的整體品牌形象，從而能向順便訪問的傳統(tǒng)媒體或買家宣傳網(wǎng)站。如果你是消費者，你是購買被很多同行推薦的有信譽的品牌，還是會購買沒有任何信譽或推薦的鮮為人知的品牌呢？

    口碑營銷是一種根莖紀律。在線或離線的對話往往是多樣的、橫向的和突變的，即使廣告可以通過設(shè)計活動來構(gòu)建談話和交流，從而試圖操縱口碑流，但人們交流的信息是它所無法控制的。口碑營銷是人與人之間的對話和交流組成的媒介。口碑可以變成病毒的，但是想要實現(xiàn)這一點，必須有實際的品牌宣傳，在傳播學里諾依曼提到“沉默的螺旋理論”說到：人們在表達自己想法和觀點的時候，如果看到自己贊同的觀點，并且受到廣泛歡迎，就會積極參與進來，這類觀點會越發(fā)大膽地發(fā)表和擴散；而發(fā)覺某一觀點無人或很少有人理會，即使自己贊同它，也會保持沉默。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來越強大，另一方越來越沉默下去的螺旋發(fā)展過程。

    所以必須讓人們愿意義無反顧地分享他們的意見、體驗或?qū)δ硞�產(chǎn)品的熱情。口碑營銷并不存在于真空環(huán)境中，如果產(chǎn)品或網(wǎng)站被某些小生態(tài)環(huán)境市場認為是極其有幫助的、有趣的或有價值的，那你就可以不費吹灰之力就能讓它產(chǎn)生很好的效果的。這樣肯定方才能主導(dǎo)“沉默螺旋理論”的發(fā)展，品牌的口碑營銷才能更好發(fā)展。

    很多時候，我們需要采用一些促銷方法來預(yù)置口碑宣傳的詞語。雖然有很多可用的策略，但把重點放在生產(chǎn)優(yōu)良的產(chǎn)品或誘餌上是很重要的，因為這將大大促進口碑營銷的過程。要記住的是，沒有人在意公司或網(wǎng)站想要的是什么，他們只關(guān)心自己想要的。