【中國鞋網】一雙價值1.3萬元的品牌拖鞋跟釘脫落，拿到非專修店修理，結果修鞋工將鞋跟“修”到開裂，雙方為賠償金額鬧得不可開交。

    為省錢，鞋跟被非專業“修”開裂

    據杭州讀者徐女士介紹，2008年初，她在杭州大廈LV專柜花1.3萬元購買了一雙LV品牌真皮拖鞋，一年多時間穿下來，后鞋跟一顆釘子松動脫落，原本應送LV專柜檢修，考慮到專柜修理費用高，維修時間長，她便在家附近留意“像樣點”的修鞋店。

    前幾天，徐女士在杭州拱墅區塘河路上看見一家修鞋店，向該店修鞋工提出給鞋子加顆跟釘的要求，由于沒有完全匹配的釘子，修鞋工找了一顆稍大點的跟釘，結果一兩下子未敲進去，修鞋工繼續發力，結果跟釘是敲進去了，鞋跟也裂開了，好端端的一雙LV品牌拖鞋破相了。

    為賠償，消費雙方均無意退步

    品牌鞋跟開裂后，徐女士當即以買價1.3萬元、穿了1年折舊等為由要求修鞋工賠償5000元，修鞋工稱自己還沒聽說過有1.3萬元的品牌拖鞋，認為徐女士想騙自己錢，說什么也不同意賠償，雙方最終鬧到杭州拱墅區消費者權益保護委員會。

    《市場導報》記者從該區消保委一何姓工作人員了解到，該委在問明情況后，要求徐女士出示消費時的相關憑證，但無論是杭州大廈的購貨憑證，還是修鞋店的修理憑據，徐女士都無法提供。為了能夠幫助徐女士維護權益，消保委工作人員陪同徐女士一起來到塘河路上那家修鞋店，該店老板承認徐女士的鞋確系他們所修，也確實因用力過猛導致鞋跟開裂，但老板說什么也不相信一雙拖鞋要1.3萬元，徐女士要是早告知鞋的價格，他們肯定不會修了。

    為盡力幫助消費者維權，消保委工作人員主動做起了修鞋店老板的思想工作，經過耐心細致的勸說，老板最終同意賠償500元，但因離徐女士賠償5000元的要求差距太大，未果。

    對此，杭州拱墅區消保委負責人通過導報“阿德哥討說法”欄目提醒消費者，消費者購買物品一定要保存好發票等證明材料，以利日后維權；購買物品、特別是購買的奢侈品需要維修時，一定要到專柜維修，切不可貪圖一時便宜，給自己帶來不必要的麻煩和損失。