福建規(guī)定公立醫(yī)院預約掛號時間流程必須公開
【中國鞋網(wǎng)】公立醫(yī)院的預約掛號時間與流程,醫(yī)院必須以網(wǎng)站、對外院務公開欄、電子屏等形式公開。昨天,記者從省衛(wèi)生廳了解到,我省要求各級醫(yī)療衛(wèi)生單位做好院務公開工作。
日前,省衛(wèi)生廳下發(fā)意見,首次針對不同級別的醫(yī)療衛(wèi)生單位,制定院務公開的詳細要求。
該意見把院務公開的項目規(guī)定得極為細致,分為8大類41項,包括醫(yī)院概況、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療服務及收費等多個方面。
在醫(yī)療服務方面,為了方便患者,意見要求醫(yī)院對外公開的內(nèi)容更為人性化。
醫(yī)院周邊公共交通線路、停靠站名、院外周邊停車場的位置,以醫(yī)院網(wǎng)站和設(shè)置指示標牌、路標等形式公開。
預約掛號的時間、流程等需通過醫(yī)院網(wǎng)站、對外院務公開欄、電子屏等形式公開。
提供病歷復印或者復印服務的流程和地點,以醫(yī)院網(wǎng)站、對外院務公開欄、電子屏等形式公開。
針對農(nóng)保患者不了解報銷政策和流程,此次還特別要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要公開農(nóng)保待遇享受的報銷流程。
值得一提的是,以后患者在門診大廳,就能看到醫(yī)院院長的姓名和該醫(yī)院的診療項目,這是我省首次將這項內(nèi)容納入公開目錄。
而目前,在福州市許多醫(yī)院還沒有這樣的做法。鑒于這些信息的重要性,省衛(wèi)生廳要求,今后醫(yī)院院長(法定代表人)的姓名、診療科目、執(zhí)業(yè)地點、《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》有效期、發(fā)證機關(guān)等信息必須在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)院的門診大廳或正門入口處等顯著位置公開。
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