騰訊“頭腦風(fēng)暴”求解數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)
【中國(guó)鞋網(wǎng)】哈佛商學(xué)院的資深教授與WPP集團(tuán)全球數(shù)字業(yè)務(wù)的CEO、陽(yáng)獅集團(tuán)的董事合伙人、奧美亞太區(qū)的首席執(zhí)行官、FACEBOOK剛剛卸任的全球業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)……5月20日起,這些在全球數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域聲名顯赫的頂尖人物,將陸續(xù)來(lái)華參加騰訊智慧2009高效在線營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)。
今年騰訊智慧峰會(huì)的意義顯得格外不同。面對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退壓力,許多企業(yè)選擇了緊縮甚至放棄營(yíng)銷(xiāo)投入。然而騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體執(zhí)行副總裁劉勝義表示:“危機(jī)時(shí)刻最需要營(yíng)銷(xiāo)智慧的支撐。今年的騰訊智慧峰會(huì)的主題就是如何利用在線營(yíng)銷(xiāo)的智慧來(lái)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的挑戰(zhàn)。”
這一主題得到了曾任哈佛商學(xué)院副主任的著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者John Quelch的力贊。據(jù)悉,從去年下半年起,騰訊營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始研究金融危機(jī)可能給品牌企業(yè)及消費(fèi)者行為模式與價(jià)值觀念造成的沖擊。劉勝義指出,研究結(jié)果表明,在不確定性風(fēng)險(xiǎn)大大提升的經(jīng)濟(jì)衰退環(huán)境中,品牌主與消費(fèi)者呈現(xiàn)出了一些共同的行為與價(jià)值趨勢(shì),包括雙方都力求更豐富完善的信息支撐來(lái)做決策、都試圖以一個(gè)平穩(wěn)高效的渠道獲得與外界的更長(zhǎng)期深入的溝通。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)行為上更看重投資回報(bào)率(ROI),而消費(fèi)者注重全面的性價(jià)比;消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度受到?jīng)_擊,而品牌主則努力挽留忠誠(chéng)度。
“在線營(yíng)銷(xiāo)恰恰是能同時(shí)化解消費(fèi)者與品牌主的潛在憂慮,并同時(shí)滿足他們?cè)谛碌膬r(jià)值觀念下的行為需求的最佳營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。”劉勝義說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)的海量信息存儲(chǔ)與可搜索性、全天候密切溝通的互動(dòng)性、出色的精準(zhǔn)定向與ROI回報(bào)以及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)品牌的口碑傳播效應(yīng),都成為有力支撐企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退期加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的獨(dú)有價(jià)值基礎(chǔ)。
全球營(yíng)銷(xiāo)巨頭WPP數(shù)字業(yè)務(wù)的掌門(mén)人Mark Read也高度贊同:“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)被網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的可測(cè)量性、快速響應(yīng)性和更快的市場(chǎng)推廣速度所吸引,這些優(yōu)勢(shì)可能會(huì)加速向網(wǎng)絡(luò)廣告的轉(zhuǎn)移。”
作為會(huì)議主辦方,騰訊以獨(dú)有的“IM+門(mén)戶+社區(qū)”的營(yíng)銷(xiāo)模式,不僅最廣泛地覆蓋到中國(guó)的上網(wǎng)人群,還能應(yīng)用定向工具完成對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者在不同場(chǎng)景、不同行為的鎖定,為品牌主提供了結(jié)合廣度與深度的媒體投放建議。同時(shí),騰訊擁有的用戶數(shù)據(jù)立體模型,得以形成多維度的效果衡量體系和用戶洞察,幫助品牌主深入了解用戶數(shù)據(jù)與廣告投放評(píng)估指標(biāo)。正如Mark Read所言,“騰訊已經(jīng)采取了很多重要的措施來(lái)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告在中國(guó)的發(fā)展,并且改進(jìn)了她所推出的一系列目標(biāo)投放工具”。
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