營銷勿被“營銷”誤
營銷從字面意思上理解大家都知道是經營銷售的意思,而經營銷售是要面對市場和消費者的,因此大家就把營銷與市場一并提及,因此在習慣上都稱之為“市場營銷”。目前現行的理論性學科中有幾種從不同角度描述關于“市場營銷”定義解釋:
1、美國市場營銷協會下的定義:市場營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。
2、菲利普?科特勒(PhilipKotler)下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程
3、格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的。
4、E.J.Mccarthy把市場營銷定義為一種社會經濟活動過程,其目的在于滿足社會或人類需要,實現社會目標。
而從這些定義看:營銷實際就是如何構建好消費者以及其他參與消費行為者的關系,穩定、持續的為企業帶來收益。既然營銷有如此作用,那為何又有此題:營銷勿被“營銷”誤呢?
我們福州恩格企業管理顧問有限公司在為一些企業進行品牌策劃的過程中,對企業既往的市場營銷行為分析、評估中發現:這些企業往往說著營銷,做著營銷,但卻忽略了營銷的基本出發點,或者是亂用市場營銷的概念操作市場,結果付出了很沉重的代價。
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