工商銀行宜春分行 抓好經營理念與操作技能雙重培訓
工商銀行宜春分行針對股份制公司提出的新銀行新員工的要求,把轉換經營理念、精通業務知識、熟悉操作技能,掌握多種本領與實際工作靈活結合在一起,從實際出發,以超前性、實用性、可行性為培訓目標,使員工綜合素質以及生存能力得到明顯發展和提高。
一是立足超前性突破傳統理念。緊緊圍繞全行改革發展戰略,自上而下建立了以業務需求為導向,以質量和效益為核心,以提升員工隊伍整體素質為目的的分層次的員工培訓運作體系。大規模開展員工的新理念、新知識、新技能的培訓,使各層次培訓都形成了一批龍頭骨干培訓項目,在全行起到了很好的示范作用。
二是注重交融性理論實踐結合。在業務培訓中,該行既注重業務理論知識,又注重操作性和實踐性的融合,把理論講授與崗位實踐緊密結合。在培訓方式上,既有集中又有外送,即分專業也分分部門,通過“看、聽、學、做”等不同形式,結合典型案例談實際、結合工作談體會,把理論內容講活講新,把大家關心的熱點或具有代表性的個別難點問題講深講透。
三是模式多樣性內外培訓交叉。積極探索實踐了現代教育培訓的新模式,大力發展了網絡遠程教育,豐富了教育培訓工作手段,形成了傳統面授與遠程培訓互補,國內外培訓結合,立體的、全方位的培訓模式。積極引進了先進的培訓管理理念和方法,規范了培訓工作流程和標準,提高了培訓質量和效益。
四是著力實用性豐富崗位練兵。根據新型業務推陳出新的現象,把適應性和實用性作為業務培訓的著力點,通過廣泛開展崗位業務知識培訓,拓寬員工的業務知識面。注重實戰性“練兵”,以崗位練兵和業務技術比賽為依托,如:點鈔比賽、翻打傳票比賽、摞硬幣比賽、電腦記帳比賽以及電話銀行、網上銀行等新業務知識比賽,使員工的業務技能水平不斷提高。
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