正確看待精細化營銷
精細化營銷是一個被營銷專家常掛在嘴邊的名詞。那么,什么是精細化營銷呢?說白了就是分解工作過程,把活做得更細點!我們可以看到,幾乎所有的工作環節和程序都可以無限分解,精細化是一個把市場做透的好方法,但這里有一個問題,就是分的越細,成本越高!
做生意都是為了賺錢、盈利,但盈利是有前提條件的,比如:銷量的提升、成本的控制、管理的加強、正確完整的規劃等,從理論上講,精細化營銷會使營銷步驟更加清晰,內耗減少、能有效利用資源,增加執行力、提升銷量、增加盈利。但事實上筆者所見到的一些企業在采用精細化營銷以后,并沒有達到增加盈利的預期效果,反而陷入了泥潭,象綁住自己的手腳一樣,脫不開身!
筆者了解的Y酒企就是這樣的一個典型案例。Y酒企是河南的一區域品牌,在當地銷量還算不錯,但企業為了提高銷量,增加盈利,說是更好的掌控終端,于是采取了精細化營銷,Y企業先是砍掉了縣、市級總代理,要精耕細作,細分市場,由公司直接供貨給鄉鎮級經銷商。當然,不可否認剛開始也的確有了一定的成效,首先是二批商變成一批商,利潤更高也更積極了,再則企業也更了解市場了,銷量也有所提升,精細化營銷也有了一定的成效。企業領導也是更加堅定信心了!但Y企業在年終總結時發現了矛盾又嚴重的問題---銷量有所提升,但利潤卻大副下劃。說到這里,可能會有人不明白:銷量提升怎么會利潤下降呢?下面我們來幫助Y企業分析一下原因:
1、管理成本的增加
A、業務人員的費用成本,假設一個縣有10個鄉鎮的話,原來1個人能管理的市場,現在要用10個人來做,需要10個人的開銷。
B、公司開戶經銷商與業務人員的暴增,勢必會增加公司內部行政、財務的工作量和管理人員的增加。
2、物流配送成本的增加。鄉鎮經銷商一次要貨量一般在100件左右,不能象原來一樣一次2000件左右的發給總經銷,而且這些鄉鎮經銷商分布比較散,無形中增加了配送難度。
3、鄉鎮經銷商素質摻差不齊,往往只看重眼前利益,不好管理,缺乏團隊合作精神,一個活動要執行下來,要先說服那么多的經銷商,各自為戰的鄉鎮經銷商因為缺乏執行力的原因,所以銷量并沒有象想象中的提高太多。
4、由于經銷商數量的暴增,公司的招待等一系列的相關費用也在成正比的暴增。
那么,精細化營銷到底可不可行呢?---可行!但要根據市場特點去執行,筆者提醒在執行精細化之前,應先考慮以下幾個問題,避免再犯下與Y企業同樣的錯誤。
1、細化到什么程度?
A、公司可接受的先期投入成本范圍,因為市場分的越細,成本就越大。
B、員工能接受工作細到什么程度
2、誰來策劃、管理及解決精細化過程中出現的市場問題
3、除細化管理市場外,人員的細化管理(客戶與員工)
4、先做樣板市場,不能一步到位,精細化路上的步子應放小一點,謹慎一點。
總之,做生意就是為了盈利,我們不能為了精細化而精細化,要根據市場情況和自身情況而定。筆者認為,任何的營銷戰略都應該對企業盈利有所幫助,不能光讓別人看到我們市場做的好,更要讓大家看到我們企業有很好的盈利能力。
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