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論營銷五劍,破產(chǎn)品滯銷!

2009-04-17 11:45:19 來源:中國營銷傳播網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://www.annualhp.com/

   市場實(shí)戰(zhàn)證明:百分之八十左右的產(chǎn)品均處于滯銷狀態(tài)!如不正確分析產(chǎn)品滯銷的原因(特別是新品),營銷高層首先會找市場部:新品立項(xiàng)前不是經(jīng)過市場調(diào)研嗎?不是有費(fèi)用支持新品推廣嗎?市場部然后會責(zé)怪銷售部:怎么不執(zhí)行公司新品推廣政策?怎么不及時(shí)將新品上市后的信息反饋給市場部?銷售部就會直罵一線員工:怎么工作不努力?不使勁地將新品推上市?不將新品擺到最好的位置與最大的陳列面?于是乎,大公司毛病陡然毫無保留地顯現(xiàn)在大眾之上:有功時(shí)相互搶功,有錯(cuò)時(shí)互相推諉!那么,產(chǎn)品滯銷,到底是誰的錯(cuò)呢?筆者從以下幾方面分析造成產(chǎn)品滯銷的原因: 

    一、品牌影響力:大凡品牌影響力越大的產(chǎn)品,其滯銷產(chǎn)品比例越小;反之越大! 

    品牌公司,從職能上來講,營銷中心均設(shè)有市場部與銷售部,市場部負(fù)責(zé)新品上市規(guī)劃與調(diào)研、可行性論證分析、產(chǎn)品促銷推廣政策制訂等產(chǎn)品指導(dǎo)性方面的工作、方針;銷售部主要職能是執(zhí)行市場部方案、執(zhí)行產(chǎn)品推廣政策與反饋市場信息給市場部等方面工作!同時(shí),市場競爭如硝煙戰(zhàn)火之今天,品牌公司越來越注重市場部之建設(shè),因?yàn)槭袌霾炕旧蠜Q定了產(chǎn)品的生死存亡、直接決定公司能否基業(yè)長青! 

    業(yè)界被稱為“營銷教父”之寶潔,新品之推出,前期不但調(diào)研消費(fèi)群體有關(guān):喜歡度、功能性、價(jià)格、包裝與顏色搭配等方面問題;而且新品樣品出世后,還將樣品作現(xiàn)場測試、分析;然后生產(chǎn)少量之新品,在具有一定代表性的市場進(jìn)行試銷,最后根據(jù)新品試銷成功率再?zèng)Q定新品是否全面推廣!盡管經(jīng)過一系列的論證,寶潔公司對新品之推出慎之又慎,以確保新品上市成功率!據(jù)業(yè)界反映:在國內(nèi)市場,08年起寶潔系列產(chǎn)品中單品年銷售額達(dá)不到十個(gè)億的單品,一律砍掉,其中之一目的是以盡量減少滯銷產(chǎn)品之發(fā)生,以致于給品牌帶來損傷! 

   同時(shí),國內(nèi)很多中小型公司,以為做品牌不外乎就是請形象代言人,做廣告、做人氣與做宣傳造勢!再請管理咨詢公司做品牌整合管理工作、請同行業(yè)之營銷高手帶隊(duì),認(rèn)為就實(shí)現(xiàn)了品牌之目的!實(shí)際上這樣的品牌是無文化底蘊(yùn)之品牌、基本上處于空心化之狀態(tài)!缺乏明確之目標(biāo)、思路清晰之品牌理念與價(jià)值創(chuàng)新文化!俗不知;品牌是需要時(shí)間沉淀的!05年汕頭某油脂公司(專代加工,年銷售額超十億元)耗資近十億元想將其產(chǎn)品名“好油”做成品牌,并請深圳某策劃公司進(jìn)行全方位地策劃與推廣,于是乎,糖酒會、電視廣告、報(bào)刊廣告、路牌廣告等系列動(dòng)作進(jìn)行“海陸空”全方位地轟炸!別的暫不談,且看其廣告語“好油,360度不冒煙!”言下之意教育消費(fèi)者,油煙對身體健康危害十分嚴(yán)重,但并沒有引起消費(fèi)者之共鳴、贏得消費(fèi)者之認(rèn)可,故幾個(gè)月后產(chǎn)品悄然無聲!相反的是;國內(nèi)著名品牌李寧,以“一切皆有可能”占領(lǐng)消費(fèi)心智,與消費(fèi)者贏得共鳴,實(shí)現(xiàn)了品牌擴(kuò)張之目的! 

    最后,對書寫類文具行業(yè)之一線品牌,筆者認(rèn)為:針對中小學(xué)生群體來講,其廣告語能否打動(dòng)學(xué)生心智、占領(lǐng)學(xué)生心智十分重要,不妨以“夢想是寫出來的!”為訴求,更能起到畫龍點(diǎn)睛之作用! 

    二、產(chǎn)品創(chuàng)新力:越有新意的產(chǎn)品,賣點(diǎn)更突出,滯銷產(chǎn)品比例越少!反之,一味模仿之產(chǎn)品,滯銷比例越大! 

    信息社會發(fā)達(dá)的今天,一旦產(chǎn)品暢銷,許多企業(yè)蜂擁而上,我敢打賭,一個(gè)月內(nèi)肯定有模仿產(chǎn)品上市跟進(jìn),其實(shí)模仿也沒有錯(cuò),關(guān)健在于你是否是第一個(gè)占領(lǐng)消費(fèi)者之心智! 

    三輝麥風(fēng),法式面包之開創(chuàng)者,被后來福建盼盼食品跟進(jìn)并超越。

    從產(chǎn)品來講,盼盼確屬模仿跟進(jìn),但不同之處在于,盼盼不但擁有完善的分銷渠道,而且,在中央電視廣告,你會看到明星蔣雯麗整天拿著面包大喊“法式面包,還是盼盼好!”,占領(lǐng)消費(fèi)者之心智、建立消費(fèi)堡壘、告訴消費(fèi)者買面包時(shí)就會想到盼盼食品,讓消費(fèi)者感覺三輝面包屬于跟風(fēng)者!后來,以達(dá)利園為首的食品企業(yè)加入,整個(gè)面包市場呈現(xiàn)出一片汪洋大海,銷售利潤起碼直降30%左右!可想而之,英勇獻(xiàn)身于面包市場之企業(yè)簡直是不計(jì)其數(shù)!

    其實(shí),產(chǎn)品創(chuàng)新也并不難,難的是我們并沒有留意生活中之細(xì)節(jié),缺乏對消費(fèi)者之調(diào)查、了解。因?yàn)閯?chuàng)新本身來自于細(xì)節(jié)的把握!只有來源于生活之細(xì)節(jié),取源于生活細(xì)節(jié)之產(chǎn)品,才能與消費(fèi)者贏得共鳴!浙江好孩子玩具集團(tuán)生產(chǎn)的“嬰幼兒手推車”創(chuàng)意來自于傾聽嬰兒母親之聲,贏得一片藍(lán)海!金萬年文具集團(tuán)公司09年3月上市并針對小孩子生產(chǎn)的1157中性筆,創(chuàng)意來自于兒童時(shí)代玩“剪刀、石頭、布”之游戲,迎合小孩子心聲,占領(lǐng)小朋友之心智,贏得一片天地,開創(chuàng)了文具行業(yè)之新時(shí)代!這二家公司都是以產(chǎn)品開發(fā)出創(chuàng)意而贏得市場之典型案例! 

    三、渠道覆蓋力:渠道覆蓋力越強(qiáng)之公司,產(chǎn)品滯銷比例越小;渠道覆蓋力越差的公司,滯銷品比例越大! 

    眾所周知,產(chǎn)品分銷渠道猶如人身之血管、產(chǎn)品猶如血液,如果血管某處損傷阻塞,則血液流通受阻,人身就會感到極不舒服甚至于死亡。相對產(chǎn)品來講,產(chǎn)品就會發(fā)生滯銷甚至淡出市場! 

    現(xiàn)今產(chǎn)品供大于求之今天,擁有渠道就擁有產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)、擁有網(wǎng)絡(luò)就擁有市場之今天,渠道建設(shè)仍是大部分公司重中之重,如何結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際做好渠道建設(shè)并做強(qiáng)分銷網(wǎng)絡(luò),已成了考核公司生死存亡之關(guān)健! 

    國內(nèi)著名文具企業(yè)金萬年文具公司近幾年來大刀闊斧地拓展“三店建設(shè)”,將質(zhì)量較優(yōu)的“零售終端、核心客戶與公司”三者利益緊緊地捆綁在一起,打造出強(qiáng)勢分銷網(wǎng)絡(luò),硬殺出一條血路!取得良好成效!09年始新品大量上市,基本上在一個(gè)月內(nèi)新品在各城市文具零售終端均可看到!這也是擁有分銷渠道就擁有市場之典型案例!

    四、產(chǎn)品推拉力:制定適合產(chǎn)品之“推、拉”力,滯銷品比例越小;如順其自然地進(jìn)行產(chǎn)品銷售,則滯銷品比例大!

    談到產(chǎn)品推、拉力,我們暫看看斜坡理論原理:處于斜坡中的球,如何最快地爬到斜坡最頂點(diǎn),一是來自于最上端的“拉”力,一是來自于最下端的“推”力,只有“推、拉”相結(jié)合,球才會爬得最快! 

    產(chǎn)品要達(dá)到最好的銷售,除了產(chǎn)品本身個(gè)性外,也應(yīng)具備相應(yīng)的“推、拉”措施。“推”主要指產(chǎn)品陳列位置、排面等應(yīng)該具有的要素,“拉”主要指海報(bào)張貼、廣告造勢、體驗(yàn)式營銷現(xiàn)場推廣等。 

    全球著名品牌可口可樂公司新推“原葉茶”上市時(shí),在KA商場,你不僅會看到飲料區(qū)位置較好的貨架端架基本上陳列“原葉茶”系列產(chǎn)品,你還會看到電視廣告中以成龍為首的大牌明星造勢、免費(fèi)試飲與路演等活動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳造勢!這也是新產(chǎn)品上市后“推、拉”相結(jié)合的典型安全,其效果自然不言自喻! 

    同時(shí),切合時(shí)機(jī)的事件營銷更能起到事半功倍的效果,伊拉克海灣戰(zhàn)爭爆發(fā)后,統(tǒng)一潤滑油緊扣時(shí)機(jī)并在電視中直喊“多一點(diǎn)潤滑、少一點(diǎn)摩擦!”揚(yáng)名中外!又如乳業(yè)巨頭蒙牛初出江湖時(shí),借神五飛天之機(jī)會,使其名聲大振!一鳴天地!

    五、營銷組織力:營銷組織力指上到營銷最高層、下至一線員工之組織能力,一般性來講,營銷組織力越強(qiáng)的公司,產(chǎn)品滯銷機(jī)會越少,反之越大! 

    本案中汕頭某油脂公司初推“好油”品牌時(shí),采取前三個(gè)月“海陸空”廣告轟炸之策略,三個(gè)月后產(chǎn)品才上市銷售,產(chǎn)品逐漸淡出市場也是情理之中!這是典型的營銷組織力失敗案例! 

    營銷組織力,并不是簡單性地指人事管理力或者說執(zhí)行力方面,更重要地是指新品上市方案、產(chǎn)品促銷策略、分銷渠道建設(shè)等戰(zhàn)術(shù)方面的理解力、執(zhí)行力! 

    本人在一食品公司負(fù)責(zé)全國市場時(shí),新品全面上市之前,曾選擇潛力與市場基礎(chǔ)最好的市場,在KA商場,采取“搭贈(zèng)方式”并“買十送一(買十盒暢銷品送一盒新品)”之促銷政策,目標(biāo)群體主要是終端消費(fèi)者。可政策一到經(jīng)銷商處后,被經(jīng)銷商截留并被分拆成二份送到商場!很顯然,本方案中主要是針對新品進(jìn)行試銷、二是搭贈(zèng)的促銷方式在KA商場內(nèi)不用交新品進(jìn)場等費(fèi)用,待新品試銷成果再?zèng)Q定是否進(jìn)場,這樣可以避免費(fèi)用損失!起到一箭雙雕之作用!但由于經(jīng)銷商誤解,沒領(lǐng)會本促銷方案之要領(lǐng)!這也是營銷組織力失敗之案例! 

    總而言之,好的思路肯定會研發(fā)出好的產(chǎn)品,好的產(chǎn)品更需要好的思路去領(lǐng)會、推廣!市場上真正暢銷品并不多,80%左右的產(chǎn)品均處于滯銷狀態(tài)。關(guān)健在于我們怎么去剖析滯銷原因、找到解決滯銷產(chǎn)品之方法,而不是一味地相互指責(zé)、推諉!怎么優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、整合資源、提升運(yùn)營能力與推廣模式,才是我們作為營銷管理者每天必思考之務(wù)!

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