3月7日，奧康高層考察團從福建廈門出發，沿汕頭、漳州、深圳考察了各個城市的商圈以及鞋業品牌的生存現狀。

    “細節決定成敗，細節同樣可以為營銷加分。” 總裁王振滔如此總結今天的考察活動。

    “這樣一粒小小的沙子，我為什么還費半天勁從鞋底摳出來？為什么不忍著到晚上睡覺的時候倒出來呢？”當考察團隊伍剛剛從廈門出發上高速的時候，王總彎下腰解開鞋帶，從鞋底摳出一粒小沙子并對車內的集團高管說，“這時我們就應該想到雖然它毫不起眼，但卻會讓你十分難受。倒出來后會覺得舒服多了。同樣，在營銷上，終端中的一些細節失誤好比這樣一粒小沙子，不起眼，卻讓我們飽受其害。所以，面對這些小問題，我們一定得找準一個改善一個，只有這樣，終端才能健康，營銷會更成功。”

    一番話，為考察團明確了此次走訪的目的。每當車隊走進一座城市時，所有人都認真透過車窗打量這些充滿活力的南方都市，一下車便細數同行店鋪的數目、街面的繁華程度與市場潛力。而當他們走進任何一家奧康店的時候，紛紛化身專家，從自己的業務出發為這些店面的門頭設計、櫥窗展示、配套產品乃至燈光效果進行會診。

    王總也他20多年的營銷實戰經驗仔細地為每個專賣店的細節與不妥之處進行匡正，真正踐行“細節為營銷加分”的營銷理念。

    當他走進汕頭一家奧康專賣店時，看到櫥窗布置阻擋了消費者的視線，建議對櫥窗旁邊的綠植進行稍微的調整，果然效果立即得以體現。在店堂最里面，他指著墻壁上的營業執照說：“你看，最重要的營業執照都掛得不正，這說明態度方面有問題，也難以讓消費者相信我們的專業程度，以后這種細節失誤千萬不要出現了。”

    他突然在一個貨架面前停下，問身邊的高管看出什么不對的地方來了沒，眾人流露出迷惑的神情。這時王總要求導購員拿出一把皮尺，一格一格地測算長度，然后分析說：“貨架的擺放是終端一個重要的地方，我們要找準消費者的黃金視線，而不是為了省事就把一個貨架長度均分，我們可以把最下面拉大，防止阻礙消費者視線，而中間幾格可以縮短，增加格數，這樣不僅吸引消費者，還可以有選擇地引導消費者購物。”

    “用消費者的心，消費者的角度去營銷，這樣才能避免終端形象與管理的盲點，才能發現細節的失誤。我希望所有奧康的團隊都要樹立細節決定成敗的觀念，從細節抓起，從細節落實，只有這樣，才能為營銷加分，奧康的營銷才能更上層樓！”在即將結束廣東市場考察之際，王總語重心長地說出了這番話。