3月4日，江西鐵通寬帶服務技能第一期培訓如期開班， 44名學員來自各基層單位的教育主管、客戶經理、寬帶維護人員等。

　　為加快戰略轉型，2009年起，江西鐵通開展全員寬帶服務技能培訓，以實現客戶經理和公網維護崗位員工100％“持證上崗”、全體員工知識與技能向數據業務轉型的目標。該公司全員寬帶培訓分三階段進行：2009年2月，通過舉辦“全員寬帶技能培訓研討班”，制定培訓大綱，鑒定標準和師資方案等，完成全員培訓的前期準備工作。

　　3月份，分批次開展全員培訓。除定期組織全省性培訓外，各市分公司、工程公司不定期開展全員培訓；各通信段以公網維護人員及機關管理人員為主體，鼓勵全體員工參與培訓和鑒定。各單位外聘勞務工及代理商管理的從業人員一并納入培訓范圍。

　　4～5月為驗收及鑒定階段。該公司根據各基層單位申請時間順序，在江西省范圍內開展技能鑒定，重點考核客戶經理、公網維護人員培訓情況，并對全員培訓情況進行普查。