2月20日，費縣的李先生來到位于建設路的某皮鞋專賣店，在購買一款鞋子的時候出示價值100元的等價消費券，但被商家拒絕。雙方相持不下的情況下，李先生便向費縣12315申訴舉報中心進行了投訴。

　　工作人員接到投訴電話后，立刻趕到現場對消費者及商家進行詢問。經了解，李先生所持價值100元的消費券為2008年10月份在該商家處所購買，經證實消費券為真品，且仍在有效使用期限內，而商家則強調李先生選擇購買的是特價鞋，并表示購買特價鞋不能同時享有消費券優惠。

　　12315工作人員對商家進行了教育和批評：該消費券并無明確文字表示不能購買特價鞋，且消費券不能購買特價鞋屬于霸王條款。最后，經工作人員耐心調解，商家承認了自己的錯誤，李先生也以優惠券買到了該款特價鞋。