雪碧:唱響音樂營銷
“音樂本身是年輕人生活中的激情點,但是它不屬于任何人和任何品牌。而雪碧在利用音樂作為自己的營銷方式的時候,最關鍵的是要做得與眾不同。”上海世博會全球合作伙伴可口可樂(中國)飲料有限公司雪碧品牌市場部總監馬文在接受記者采訪時表示,雪碧在闡述自己的營銷策略或者音樂營銷定位的時候,其實倡導的是年輕人的表達自我。“不一定非要成為明星才有權利享受音樂、參與音樂,作為一個普通的年輕人,音樂可以是在某個時刻和場合非常適合的表達方式,你就可以參與其中。”
鼓勵年輕人表達自我
1月16日,雪碧中國原創音樂流行榜將在北京舉行頒獎典禮,這也是雪碧中國原創音樂流行榜的第八個年頭。在過去的8年里,雪碧始終堅持了這種利用音樂的營銷方式,在高層的平臺上建立起雪碧品牌與音樂的關聯。
事實上,雪碧從1984年進入中國市場以來,直接針對的是檸檬味的碳酸飲料市場,“晶晶亮,透心涼”的口號也準確地概括了產品本身的特性。而在情感角度上,雪碧的品牌定位則是相對年輕的。雪碧品牌首先針對的是20歲上下的消費者,強調的是年輕人無拘無束、自由自在的特點,鼓勵年輕人表達自我。
而音樂正是這些年輕人最關注的激情點。業內人士認為,任何一個品牌在選擇一種營銷方式的時候首先要關注兩點:第一點就是我要對誰溝通,對誰來說這件事情;第二,就是在跟這些人溝通的時候,會采取一個什么樣有效的方式能夠到達我的受眾。
“音樂是一種可以超越語言的,來表達自己情感和情緒的方式。所以雪碧選擇音樂作為營銷的一種工具和平臺,首先是考慮到音樂在年輕人生活中的地位。”馬文表示,雪碧品牌一直倡導年輕人勇于自我表達、自由自在、無拘無束的生活方式,而音樂是一個非常好的平臺,讓年輕人能夠自由自在地表達他們的情感和情緒。“這也是我們選擇音樂作為雪碧品牌營銷平臺的另一個主要原因。”
“雪碧中國原創音樂流行榜肯定還會堅持下去。”馬文告訴記者,實踐證明,雪碧中國原創音樂流行榜作為雪碧音樂營銷最重要的活動之一,一方面非常有效地體現品牌的核心信息,另一方面在推動中國原創音樂發展方面起到了比較積極的作用,對參與的各個方面都非常有利。“從資源的支持上來講也都是在計劃之內的,所以不會出現意想不到的問題。”
讓消費者自己成為主角
事實上,音樂營銷作為一種針對年輕人的有效的營銷策略,已經被越來越多的品牌所應用并取得了不錯的效果。如蒙牛酸酸乳冠名的“超級女聲”就曾經被評為了年度最佳的營銷案例,更有趣的是,可口可樂的老對頭百事可樂也一直是音樂營銷的行家,百事可樂不僅擁有強大的明星陣容,在幾年前也曾經運作了一個“百事風云榜”的流行音樂榜單。
對此,馬文告訴記者:“雪碧在制定一項品牌營銷策略和計劃的時候,最最根本和核心的是對于消費者的了解,在此之后,再去想品牌溝通如何能夠更貼近消費者的生活,更貼近他們的想法,讓我們的溝通變得更為有效,更可以打動他們,進一步讓品牌成為他們生活方式的一部分。”
“比如,雪碧針對的20歲左右的年輕人,他們正處于自己人生的轉折期,面臨很多工作上、學業上、家庭上的選擇,這么多的選擇也給他們帶來了很多壓力。”馬文舉了個例子,“所以,雪碧倡導他們暫時拋開這種束縛,要勇敢地表達自我,勇敢地追求自己的夢想。這種聲音非常受年輕人的歡迎,反映了他們自己的心聲。”
“所以雪碧的營銷方式和其他品牌是有所不同的。”馬文認為,讓消費者自己成為主角,而不僅僅是崇拜那些明星,去追求自己的偶像。明星代言人在廣告片中也是作為普通的年輕人出現的。“這是雪碧品牌營銷跟其他品牌的營銷方式最主要的不同。”
事實也的確如此,在雪碧中國原創音樂流行榜之外,雪碧還贊助了其他的音樂活動,其中包括與湖南衛視合作的“絕對唱響”;與江蘇衛視合作的“名師高徒”等音樂活動。這些都成為了鼓勵年輕人通過音樂來表達自我,展示自己的才華,來充分地追求自己夢想的平臺。
音樂營銷的長效機制
其實在過去的8年里,雪碧中國原創音樂流行榜每年都有新的內容出現。最初是廣播節目,直到3年前通過與湖南衛視的合作才把它做成電視節目,同時還配合了“紅人館小型演唱會”的地面上的活動。整個雪碧中國原創音樂流行榜逐漸發展成整合的音樂營銷。
“我們并沒有期望會有立竿見影的效果,做音樂的活動更多的是建立在與消費者情感上的聯系,從而建立起他們對品牌的認同和對品牌的忠誠度。這個過程是一個長期的、持續的信息傳遞過程。”馬文告訴記者,“通過這幾年的指標來看,品牌與音樂的關聯程度和品牌的偏好度有一定的關聯性,當消費者認為品牌與音樂的關聯呈上升趨勢的時候,他們對品牌偏好程度認同也在呈現上升趨勢。”
據可口可樂公司資料顯示,在雪碧品牌的全球城市份額中,中國市場已經上升為第一位,其中全球市場每年增量的60%都來自中國市場。而在這個過程中,很好地去講述雪碧與音樂的故事被馬文認為是實現增長的重要原因之一。“而這并不是一次音樂活動就能夠體現出來的,而是需要長期的音樂營銷的定量和定性的指標來進行評估。”馬文告訴記者,“現在的年輕人每天看到的都是新的東西,如果我們的活動不能夠與時俱進、不斷創新的話,消費者就會厭煩。所以,音樂營銷的策略是不變的,但執行方式一定要有更新。”
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