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從黃金酒探求史玉柱營銷中的人性光輝

2009-01-02 11:38:20 來源:全球品牌網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
  在寫這篇文章之前我非常謹慎。說實話,我和很多人一樣,對于腦白金的廣告充滿反感,但對于史玉柱先生的個人經歷,卻非常欽佩。在中國這么多商業名人中,他的傳奇足以讓那些自以為是的人汗顏:一個白手起家、經歷人生大起大落、充滿了爭議的人物;一個能從失敗中東山再起、勇于挑戰自我、不斷跨領域創造輝煌的人物……也許這些都不足以表達他的傳奇人生。

  在面對這樣一個未曾謀面的高人時,我確信不可能將他的思想和行為表述的客觀而深刻,因此一直不敢下筆。但天生的好奇心與探索欲,卻總是在慫恿我,告訴我錯過了腦白金的研究,錯過了對巨人網絡的研究,一定不能再錯過黃金酒的研究。

  因此,從黃金酒面世以來,我便開始一邊反復思考、構思文章脈絡,一邊著手收集相關資料(到終端看產品價格及推廣、收集宣傳手冊及資料、拍攝產品照片),希望通過詳實的了解,客觀深入地寫一篇比較有內涵的文章。以下是本人通過這幾周來對黃金酒的市場研究,就其營銷層面做出的評論:

  有人說史玉柱先生是惡俗廣告的始作俑者,一個腦白金廣告十年如一日地轟炸,讓多少廣告界精英們折腰;也有人說史玉柱先生是忽悠營銷的鼻祖,一個毫無科技含量的三株口服液,在他的手下成為了包治百病的靈丹妙藥。而我認為,他是一個深刻洞察人性的心理學家,一個人性營銷的武林高手。他的每一招每一式,直擊人性深處最敏感的神經。三株死盯人們的從眾心理和追求健康的心態,腦白金緊咬中國人的送禮工程和渴望年輕的心理,征途滿足年輕人的征服欲和游戲賺錢的心思,而黃金酒則牢牢抓住健康飲酒的潮流和晚輩孝敬長輩的心意。

  通過對人性的洞察,找到啟動消費的按鈕,并且運用產品及傳播來滿足人性。可以說,史玉柱先生在營銷中處處折射著人性的光輝,下面我們就可以從黃金酒的幾個方面來粗略地領略人性的風采。

  大俗大雅:以黃金命名產品名稱,通俗易懂傳遞產品價值

  很多人在做新產品營銷推廣時候,喜歡采用要么文雅要么另類的名字,甚至公司領導也會在新產品命名前一再強調:“產品命名一定不能低俗,一定要高雅一點才好”。但是史玉柱卻不這么認為。不管是其公司名稱“巨人”,還是“腦白金”、“腦黃金”、“黃金酒”的產品命名,絕對看不出一點高雅來。這似乎與常規有點違背,很多人因此詬病他的這些產品命名。而事實上,在中國這么多年的品牌營銷中,耳熟能詳婦孺皆知的卻是這些產品。

  為什么一個俗氣的命名反而能夠讓普羅大眾都記住呢?因為除了大面積的傳播和持續不斷的推廣,史玉柱先生深諳“大俗即大雅”的道理。品牌推廣一定不能脫離大多數人的認知范圍,也就是說在傳播或推廣過程中,要讓大多數人認識并接受。所以不管是黃金酒的推廣還是腦白金的推廣,都是圍繞中國普羅大眾展開的,其使用的產品命名連文盲都能夠理解——這個產品不錯,腦白金像白金一樣珍貴,黃金酒像黃金一樣珍貴,從而通俗易懂地將產品的價值傳遞給消費者。所以它的傳播從來不會浪費。此外,一個實惠的價格,也讓更多目標人群愿意并樂意購買。

  不僅如此,史玉柱在其產品傳播過程中,始終貫徹大俗即大雅的人性傳播原則,不僅使年幼的兒童讀來瑯瑯上口,全中國的文盲也能很好地認知。所以,不管是腦白金的“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”,還是“黃金酒,送長輩”的廣告語,都能夠深入目標人群心里,使最平常的百姓(除了三歲以下兒童、精神病患者和腦殘者之外)都能讀懂它。

  除此之外,這種大俗大雅的應用,還表現在對產品價值的深層次傳遞上。史玉柱先生在進行產品推廣時,除了一個通俗的命名、通俗的廣告語,一定會讓這個產品有一個實實在在的價值,比如說腦白金年輕態,幫助緩解失眠等中老年人常見癥狀。而黃金酒,直指年輕一代父母的健康飲酒問題,訴求“以五種糧食、六味中藥為原料,遵循四百余年古法釀造,酒助藥效,藥添酒香,珍貴若黃金,故名黃金酒”。產品可謂真材實料,上有五糧液大品牌及釀造技術做背書,下有龜甲、鹿茸、西洋參、杜仲、枸杞、蜂蜜六味中藥做基礎,上下結合使得黃金酒不好都不行。

  也許有人會提出異議,說高端人群不喜歡這種傳播和命名。是的,相對于鳳毛麟角的高端人群或者知識分子,史玉柱可能更喜歡普羅大眾,讓人人能夠讀懂才是真的大俗大雅。

  大孝為先:精確定位送長輩市場,把握目標人群消費心理

  和腦白金定位送禮市場不同,黃金酒定位的其實是孝敬市場。雖然同樣有一個送字,但是黃金酒的送字直接送到了目標消費人群的心里。父母的養育之恩,老師的教育之恩,領導的栽培之恩,是黃金酒精確定位送長輩的三大市場,它將一個人成長三個階段的長輩都抓住了,讓人無法遁形。當然其中最大的一塊市場是孝敬父親、爺爺等長輩,老師及老領導只是兩大隱性市場。

  除了前面說的黃金酒本身是一個保健型的白酒,對于長輩身體大有益處外。黃金酒定位送長輩市場,還緊緊抓住了中國人的孝道文化,所謂“百善孝為先”、“百行孝為先”、“百事孝為先”,孝,是幾千年來深耕于中國人骨子里的傳統文化。在社會經濟環境較好,越來越多人脫離文盲和法盲的社會環境里,孝敬父母是每一個新生代子女的第一選擇,尤其是在以80后獨生子女為主導的社會里,父母長輩是他們社會關系中第一位的。因此,黃金酒市場針對80后獨生子女,面向每兩個80后獨生子女要贍養4個老人的市場,其發展潛力是非常大的。

  從目標人群消費心理看,人一生有三情,即親情(父母長輩、兄弟姐妹、旁系親戚)、友情(同窗、戰友、同事、同道)、愛情(男女之情)。可以說,在這三情當中,親情第一,友情第二,愛情第三,而人世間最牽動人心的是親情,人世間最肝膽相照的是友情,人世間最刻骨銘心的是愛情。黃金酒抓住的是最牽動人心的親情市場,主打孝敬長輩市場,精確把握了在愛情迷失、友情迷茫的網絡社會中,消費者內心情感歸宿中最堅不可摧的親情。也許,友情會因為利益而變得脆弱,愛情會因為誘惑變得脆弱,但是消費者內心的親情是不會脆弱的。在愛情泛濫、友情掉價的網絡時代,對于新興的獨生子女一代而言,親情是他們一生中最堅定的情感。所以他們愿意為親情付出,愿意送長輩黃金酒。

  黃金酒抓住了新生代晚輩們的內心情感,開展的一系列送長輩黃金酒的品牌營銷攻勢,未來一定會獲得很好的市場發展空間,產品將獲得充足的生命力和養料。

  大道至簡:用單一產品切入市場,簡化產品市場推廣環節

  以前給企業做咨詢,在分析產品問題時,如果企業產品線太少,盈利有問題,我們總會寫上那么一條:產品單一影響市場盈利。但當我有了企業從業經歷后,越來越覺得徘徊和迷惑——企業產品如果太少,很容易遭受競爭對手的攻擊,且產品單一銷售規模一定有限;但產品如果太多,同樣會造成市場費用即投入增加,市場推廣及管理難題加大。在這個矛盾面前,我一直在思考出路和解決方式,但看起來這是一個永遠也解不開的問題,似乎永遠存在于品牌營銷過程中。

  很多企業經營者喜歡不斷推新品,豐富產品線及品牌,來實現市場增長空間。而史玉柱在推廣其產品時,卻是那么的干脆和簡潔,產品本質上一樣,除了簡單的兩個規格外,沒有做任何豐富產品線的構想。黃金酒和腦白金一樣,單一的產品,簡單地分成兩個產品,一個禮盒裝,一個普通盒裝。可以說簡單得不能再簡單了。

  一般企業為了使產品在終端陳列上顯得豐富,至少要推三個產品,這樣看來黃金酒上市的產品似乎太少了。但是從品牌推廣來說,大道至簡的原則我們必須記住——讓市場推廣的各個環節記住一個目標、服從一個推廣命令、執行一個推廣動作,在新產品推廣過程中,能夠更加有效和集中。而在產品豐富的情況下,每多增一個產品就意味著多增一筆市場投入,為市場一線人員多增一些工作量,如產品條碼管理、產品庫存管理、產品排面管理等等。在龐大的市場系統中,我們需要整合的除了企業內部各環節的資源,還有來自合作伙伴、銷售終端的各種資源。過多的產品和產品線,不利于保證市場運作的標準化,也不利于提高市場執行力。 

  其實每一個人都喜歡簡單,對于產品推廣各環節中的人員來說,簡單到極致,才能執行到極致,這也許是史玉柱在其長期的品牌運作過程中所總結出來的。黃金酒單一的兩個產品切入市場,應該說是深諳市場推廣的道理,品牌推廣聚焦在兩個產品上,這樣更容易使整個市場系統,統一的、協調的、高效的運作起來,使市場資源獲得更高效的利用。

  大愛無言:把價格定位在136元,讓追求物美價廉成為現實

  運用五糧液400多年的釀造技術,加入了龜甲、杜仲、枸杞、蜂蜜、西洋參、鹿茸六味中藥的480ml黃金酒,是不是要賣得很貴啊?一般中檔型的白酒價格在120-180元/500ML之間,而五糧液白酒的平均價格水平應該不低于200塊/瓶,那么這款具有真材實料的黃金酒最少也要200元/500ML吧?這樣才能夠跟得上五糧液品牌的價值,才能夠跟得上市場的潮流啊。

  但是從我走訪的南京大行宮家樂福和南京歐尚等終端來看,一瓶480ml的黃金酒定價136元,一個兩瓶裝的禮盒黃金酒316,在市場上這個價格可以說是每一個兒女都有能力購買的,不管是白領還是藍領,136元/瓶的黃金酒比洋河藍色經典還要便宜,天之藍250多/瓶,夢之藍300多/瓶,可以說這個定價是中國人追求的物美價廉的價格。

  表現孝心只需要花136塊錢,而且優惠的價格能夠買到一個品質不錯的產品,這無疑成為每一個消費者最大的購買吸引力。讓父親喝好又能喝健康,還能夠喝出面子來,黃金酒用其大愛成就了中國兒女們的大孝。因此未來的發展空間可想而知。

  可以說,未來黃金酒將會是一個可以超越腦白金的產品。史玉柱先生以其獨特的人性營銷手法,應該會在日益追求健康飲酒的市場環境中,為中國保健型白酒市場增添更多的活力,并且最終成就一番不錯的事業。個人以一個沒有深入了解的觀察者書寫這篇文章,經歷了很長一段時間的思辨和整理,希望不會太多地偏離黃金酒推廣的本意。同時也希望有更多的人能夠探討人性營銷,一起將品牌營銷發揮到極致。文章撰寫的片面之處,敬請各位看官見諒。

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