斯科特亞當斯是連環漫畫《呆伯特法則》（Dilbert）的作者，他在企業擔任中層管理人員多年，其筆下的人物和故事情節幾乎能使所有在大公司工作的人產生共鳴。因為“聽了不少對于錢這個東西的好話”，亞當斯在大學主修經濟學，他的職業生涯起步頗為驚險。畢業后，亞當斯在舊金山商業區一家銀行擔任出納員，在那里，他在半年內遭遇了兩次持槍搶劫。這激勵他加入了一個管理培訓計劃。

　　當他當時的老板“告訴我，公司的高管層里白人已經夠多了，提拔我的話只會讓事情變得更糟”，亞當斯離開了銀行業。目前他在加利福尼亞擁有兩家餐廳，他管理著其中一家，作為畫《呆伯特法則》外的副業。他最近的書作《呆伯特2.0：呆伯特的20年》（Dilbert2.0:20YearsofDilbert）是2,000多本連環漫畫的一個大摘要，其中有些作品從未發表過。以下是我們近期談話的一些摘錄：

　　問：自你開始畫《呆伯特法則》以來，普通工作場所的環境惡化體現在哪些具體方面？

　　答：有一件事情絕對是更糟了，那就是雇主監控雇員每一步行動的能力大大增強。他們能計算你電腦上的鍵擊數，能記錄你所訪問的網站，等等。這令人毛骨悚然。不過目前宏觀方面的大變化在于，經濟強勁時雇主友善得多，因為他們知道你有得選擇，假如他們不讓你開心，你可能去別的地方。當年景不好時，雇主就毫不留情、嚴苛得多。雇員任由他們隨意處置。

　　問：對于那些可能在看這篇文章的人力資源人士，你想不想提點建議？

　　答：我盡量避免提建議。不過，我不久前寫了本名為《呆伯特法則》的書，是關于我認為理想的工作場所應如何組織。假如你沒法給員工開很高的薪水，那就給他們兩樣別的東西。一是彈性。允許人們擁有工作之外的生活。雇員是否有適度的機會按時——我定義為下午5點——離開辦公室？我的意思是，員工晚上額外工作一小時或兩三個小時真的有必要嗎？其次，每天至少給他們半小時學一些新東西。許多對雇員快樂度的調查都顯示，使人們滿意自己的工作真不完全是錢的問題，而是關乎很多公司根本想都沒想到的金錢之外的東西。工作和生活中的其他事情一樣。最好的那部分都是不用花錢的。

　　問：假如貓伯特（Catbert）真的是一位人力資源人士，他會怎樣解雇人？他會說些什么？

　　答：在一部漫畫中，我設計了老板走到特德（Ted）面前——在我的連環漫畫中，特德是位一再被解雇的倒霉蛋——然后說道：“咚咚咚。”特德說道：“誰啊？”老板答道：“反正不再是你了。”貓伯特說話做事總是按最殘忍最惡毒的來，所以他會說些比這個更惡毒的話。但正如你所知，現在情況已經極為糟糕，滑稽模仿已經很難。要想出比現狀更糟的事情很有難度。

　　問：假如呆伯特是真實的人物，他還會有工作嗎？

　　答：不會。我現在正在畫一個系列，在這個系列里，呆伯特被解雇了，不得不經歷一連串十分嚴格的面試，以試圖找到一份新工作。有一次，他被問及是否會替未來的雇主檔槍子，面試官還把他拖到練靶場去證明。

　　問：這只是我的想象，還是現在很多大型公司高管真的比20年前的笨？

　　答：如今高管的目標是創建我所說的“迷城”（confusopolies）。現在，進入幾乎所有行業的門檻都極低——任何公司都能進入任何行業，只要投資點資金，然后在中國或別的什么地方造出廉價產品——因此所有東西本質上都是商品。因此，你不得不使自己的產品結構更復雜，這樣人們才會因為對其復雜性的敬畏而多花錢。這正是華爾街上的情況。你知道吧，在這次大崩盤前，有人請沃倫?巴菲特（WarrenBuffett）解釋某些金融衍生品和信用違約互換（credit-defaultswap）的原理，結果巴菲特說自己沒弄明白——盡管他出于謙虛不愿直說，但他暗含的意思是，假如他不明白這些東西的話，那沒人明白。呃，事實果然如此。那些大型投資銀行就是最大的“迷城”。

　　問：你覺得經濟什么時候能恢復？

　　答：我一直擔心我們過去的成功多半是因為運氣，我們只是碰巧發明了世界當時需要的東西。比如說，汽車的誕生，或是網絡的崛起——一些具體的技術成為了經濟世界之中心，并使我們脫離蕭條。我現在似乎沒看到這類技術即將出現的端倪。人人都在盯著“綠色”技術，這使我感覺不可能是這個，而將是完全沒人預見到的別的技術。又或不會出現任何新技術，過去的突破不過是僥幸成功。

　　問：我知道你不喜歡提建議，不過對于如何度過困難時期，你有沒有什么大致的想法？

　　答：目前最好的計劃就是擁有盡可能多的老板。我稱之為“老板多樣化”（bossdiversity）。假如你在某家公司上班，然后有一個老板，倘若他/她不喜歡你或是想除掉你，你就有麻煩了。但假如你是為自己工作，你會有許多的老板，也就是你的顧客，假如他們中少數人不喜歡你，那也沒問題。你可以發展新的顧客。公司不會跟你講“老板多樣化”這一性質，但它能挽救你的職業生涯。