部門經(jīng)理雖然權(quán)力不大，職位一般，手下也就那么幾個(gè)人，卻是對(duì)上負(fù)責(zé)對(duì)下發(fā)揮帶動(dòng)作用的關(guān)鍵崗位。筆者曾經(jīng)當(dāng)過幾年的部門經(jīng)理，深有體會(huì)必須要處理好以下五種關(guān)系。

    一、管理者和被管理者的關(guān)系。部門經(jīng)理既是管理者，又是被管理者。一方面受總經(jīng)理和分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好他們的參謀，做他們決策的執(zhí)行者。一方面又是本部門的領(lǐng)導(dǎo)，盡管手下人手不多，也要運(yùn)籌帷幄， 一是要當(dāng)好上司的執(zhí)行官。對(duì)待上司安排的工作不能有絲毫的松懈，即使在條件有所欠缺的情況下，也要?jiǎng)?chuàng)造條件，力爭(zhēng)把事情做到最好。二是要做部門的先行官。做先行官并不是凡事必親身去做，而是要講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動(dòng)所屬員工的積極性、主動(dòng)性，把自己手下的人帶好。

   二、分內(nèi)工作與額外工作的關(guān)系。 認(rèn)真遵守職責(zé)，完成分內(nèi)工作是最起碼的要求。部門經(jīng)理更重要的是要有大局觀念和一盤棋意識(shí)，只要是集體的事，就是自己的事，沒有分內(nèi)分外之分，都應(yīng)當(dāng)義無反顧地帶領(lǐng)自己的部屬去力爭(zhēng)做好。上司把分外的工作交由你去辦，說明上司十分信任你，肯定你的工作能力，也許是上司有意向你壓擔(dān)子，重用你的前兆。所以，即使是額外工作，只要不超過你的承受能力，就接受下來，把它干好。

    三、批評(píng)與鼓勵(lì)的關(guān)系。部門經(jīng)理既然是部門領(lǐng)導(dǎo)就要擔(dān)負(fù)起部門領(lǐng)導(dǎo)的管理和帶隊(duì)責(zé)任。在工作中部門經(jīng)理要善于做到有效地同下屬溝通，正確處理好批評(píng)與鼓勵(lì)的關(guān)系，把握好二者的度。批評(píng)不能在下屬出了大的紕漏的情況下才去大發(fā)其火，為時(shí)已晚，而是要在平時(shí)就要對(duì)每個(gè)下屬的工作情況了如指掌，善于發(fā)現(xiàn)下屬的不足，做到及早預(yù)防。

    四、付出與回報(bào)的關(guān)系。付出與回報(bào)是辯證的統(tǒng)一，有付出才有回報(bào)。部門經(jīng)理是企業(yè)內(nèi)部一個(gè)部門的責(zé)任人，其責(zé)任是第一位的，回報(bào)是第二位的。有了責(zé)任、有了重?fù)?dān)、有了困難，作為部門經(jīng)理要挺身而出，有了失誤不能推諉他人。集體榮譽(yù)最重要。否則，就很難把自己部門的人員攏在一塊，形成合力。

    五、成效與成長(zhǎng)的關(guān)系。作為部門經(jīng)理，只滿足于帶領(lǐng)大家把工作完成是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要擔(dān)當(dāng)選才、培養(yǎng)人才的重任。俗話說：強(qiáng)將手下無弱兵。不要怕自己的手下比自己強(qiáng)，也不要擔(dān)心手下往高處跳，只有愛惜你手下的人才，重用培養(yǎng)你的下屬，才會(huì)有更多的人才向你這里靠攏。雖然部門經(jīng)理沒有人事權(quán)，不能直接提拔別人，但你有介紹權(quán)、參謀權(quán)、推薦權(quán)等等，如果你充分行使了這些權(quán)利，才能讓你的下屬感覺跟你工作有干頭、事業(yè)有奔頭、在部門中才能形成你追我趕、爭(zhēng)相進(jìn)步的風(fēng)氣。部門出了成績(jī)，職位晉升、薪金的提高自然就是瓜熟蒂落水到渠成的事。