張嘴就能用英語說服“老外”，要把這樣的人才留在居委會，開價多少才合適？日前，金橋鎮(zhèn)開全國先河公開招聘碧云國際社區(qū)工作者，招聘方開出的“最高10萬元人民幣年薪”，目前已吸引了近百名各類人才前來報名。據(jù)記者了解，根據(jù)個人能力高低評定職稱，再根據(jù)職稱制定薪酬標準和培訓計劃，這是浦東新區(qū)正在探索的社區(qū)工作職業(yè)化道路。

    個案

    報名者要中級口譯證書

    “這次我們總共招聘4名社區(qū)工作人員，而截至目前，前來應聘的人數(shù)已經(jīng)接近三位數(shù)，但真正符合我們要求的不多。”招聘方有關人士透露，報名者中不乏成熟的社區(qū)工作者———有社區(qū)工作經(jīng)驗，但問題是一些人無法開口說外語。為此，招聘廣告特別強調“具有英語中級口譯證書”。

    正因為有了“中級口譯”的門檻，此次招聘吸引了不少年輕大學生的目光。“碧云外籍人士云集，不能說流利的英語不行。但是光會說英語也不行，我們同樣看中的是社區(qū)工作經(jīng)驗和社會閱歷。”金橋鎮(zhèn)分管社區(qū)工作的單副鎮(zhèn)長告訴記者，“接管碧云國際社區(qū)后，就一直希望招聘到能夠說流利英語、具有社區(qū)管理經(jīng)驗的資深‘居委干部’，協(xié)助鎮(zhèn)里全面提升碧云的管理水準。”同時，單副鎮(zhèn)長也透露，最滿意的人選是年齡在30-45歲，有外企工作或海外生活經(jīng)歷的全面人才。

    開高價因國際社區(qū)特殊性

    據(jù)記者了解，此前花木街道已在嘗試社區(qū)工作者專業(yè)化、職業(yè)化改革，但根據(jù)等級劃分，目前其轄區(qū)內的社區(qū)工作者最多只能拿到6萬年薪。而這已經(jīng)是現(xiàn)今新區(qū)社區(qū)工作者中待遇最高水平了。

    統(tǒng)籌此次招聘的單副鎮(zhèn)長告訴記者，由于國際社區(qū)的特殊性，社區(qū)工作人員不僅要位居民提供就業(yè)、求醫(yī)、孩子入學等日常社區(qū)服務，還有包括出入境事務辦理等專項服務。“與此同時，注重中外文化的交流，這需要我們的社區(qū)工作人員有活動的組織策劃能力，以及協(xié)調、溝通能力。”

    知識和能力折算成年薪

    招聘方表示，為了吸引有知識、有能力的人才進社區(qū)，碧云直接開出10萬年薪，并把應聘者的知識和能力折價計算：比如，研究生學歷折算多少錢，中級口譯證書折算多少錢，社會工作經(jīng)驗折算成多少錢，“這樣能保證上任者拿到高薪，又不致引起其他社區(qū)工作者的不滿。只要能招到合適的人，碧云今年就會來一個年薪10萬元的‘居委干部’。”

    而據(jù)記者了解，要拿到這10萬年薪也并非易事，應聘者同樣需要過五關斬六將。“考核分筆試和面試兩輪，淘汰比例控制在10：1，筆試包括中英文，面試將設置模擬情景對話，考察應聘者的現(xiàn)場應變以及處理事情的能力。”碧云國際社區(qū)相關負責人向記者介紹。

    現(xiàn)場

    高薪吸引高學歷應聘者

    具有中級口譯證書、外企工作經(jīng)驗、海外求學背景，似乎達到這一標準的人才，想在上海找一份年薪10萬的工作并非難事。然而，記者卻在金橋鎮(zhèn)碧云國際社區(qū)的招募會上發(fā)現(xiàn)，有不少應聘者本來就有一份不錯的工作，更有甚者是放棄高薪前來的。

    曾經(jīng)做過五六年外企人事經(jīng)理助理的林小姐坦言，自己很看中在碧云的工作機會———我能用英語寫報告，日常人際交流也沒有障礙，做社會工作者是她的第二夢想。“我是華師大畢業(yè)的，學的就是與社區(qū)工作相關的專業(yè)。而且碧云招聘開出高價，而且自己對社區(qū)工作有激情。”林小姐說。

    意義

    高薪推進社區(qū)工作專業(yè)化進程

    據(jù)了解，2004年一年，浦東一些大型社區(qū)就有1/5大學學歷的居委會干部辭職。“主要還是待遇問題，2000-3000元/月的現(xiàn)實逼人才轉行。而今，通過啟動社區(qū)工作者職業(yè)化，給予高薪待遇，無非是想推進社工專業(yè)化的進程，從而將社區(qū)服務提升到一個新的平臺上。”浦東人事部門負責人向記者介紹說。

    “居委干部經(jīng)常充當‘老娘舅’的角色。以前處理糾紛更多靠情感和經(jīng)驗，現(xiàn)在的小區(qū)矛盾多為業(yè)委會關系問題、物業(yè)公司管理問題、心理咨詢問題等，對人才提出更高的要求。”相關人士坦言，這就意味著隨著社區(qū)事務的多元化、復雜化，社區(qū)工作者的角色定位也悄悄發(fā)生了變化。

    探索根據(jù)社區(qū)特色招不同人員

    今年浦東還將在花木等不同類型的社區(qū)街道招錄一批具有法律常識、掌握多種地區(qū)方言的社區(qū)工作人員，以滿足各色人群的需求。“結合各小區(qū)特點，招募一批精通英語、韓語、日語類的專業(yè)人才。通過合理界定職責定位，相信一段時期后，社區(qū)工作者會成為一份令人向往、受人尊敬的職業(yè)，從而實現(xiàn)社區(qū)精細化管理。”花木街道人事部門負責人表示。

    同時，街道社區(qū)針對這些高薪社工也將啟動相應的考核機制。每年社區(qū)將對社工進行綜合考評，包括居民滿意度測試，物業(yè)公司評定以及矛盾化解率等量化指標。