地震營銷策略千萬不能和商業(yè)沾邊
5月12日以來,一場震驚世界的天災(zāi),牽動了億萬人的心,關(guān)于四川地震的消息不斷通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣播等平臺向我們進(jìn)行傳播,作為血肉同胞,我們被一個(gè)又一個(gè)無比堅(jiān)強(qiáng)和執(zhí)著的事實(shí)所感動著,被一份又一份團(tuán)結(jié)關(guān)愛的感情所鼓勵著,四川汶川縣的地震牽動著每名國人的心,撼動了整個(gè)中國的靈魂。
今天,距離汶川大地震已經(jīng)過去整整8天時(shí)間(大約190個(gè)小時(shí)),在我們?yōu)樗廊サ乃拇ㄍ?我的老鄉(xiāng)們)默哀的時(shí)候,我們更多的只能祈福活下來的災(zāi)民平安,并且拿出我們的愛心來協(xié)助他們走出陰影、重建家園。
在此,我不得不代表我的老鄉(xiāng)們感謝英勇無畏的震災(zāi)勇士們,是他們給了我們生命;感謝政府領(lǐng)導(dǎo),是他們給了我們活著的希望;感謝慷慨解囊的各界人士和千千萬萬的老百姓們,是他們給了我們活著的源泉。
危難之中見真情。在這樣的背景下,我們見證了中國企業(yè)的社會責(zé)任和道德,很多企業(yè)和企業(yè)家在得知四川發(fā)生地震災(zāi)害的第一時(shí)間就慷慨解囊,據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2008年5月20日14點(diǎn),目前捐款總額已經(jīng)超過108億元,其中捐款額超100萬人民幣的個(gè)人捐款者已經(jīng)達(dá)到41位,李嘉誠捐款1.3億用于災(zāi)區(qū)教育,中海油每年捐1億用來幫助災(zāi)區(qū)重建……另外,我們還看到成千上萬家企業(yè)積極捐款捐物,如加多寶、榮程鋼鐵、日照鋼鐵等。此外,走在街頭、小區(qū),我們隨意可以看到當(dāng)?shù)孛裾衷O(shè)立的捐款捐物地方,也隨意可以看到無數(shù)的老百姓踴躍捐助的場景。誠如央視所言,放眼全中國,都在“眾志成城,抗震救災(zāi)”!
我們欣喜地看到,企業(yè)的捐助行動仍在持續(xù)中,越來越多的企業(yè)在這次災(zāi)難面前表現(xiàn)出了企業(yè)應(yīng)有的道德風(fēng)范,表現(xiàn)出了中國企業(yè)家的責(zé)任意識,同時(shí)增強(qiáng)了公眾對于企業(yè)和企業(yè)品牌的認(rèn)知與贊賞。
但是在我們贊賞之余,作為一個(gè)營銷界人士,我又少些擔(dān)心。因?yàn)橛嗾鸩粩啵覔?dān)心災(zāi)區(qū)老鄉(xiāng)和震災(zāi)勇士的安全;因?yàn)榭犊饽遥覔?dān)心百億善款如何到達(dá)災(zāi)區(qū)完全用于災(zāi)區(qū)重建(據(jù)說紅十字協(xié)會要扣留10%的維護(hù)基金,能否看在災(zāi)民的份上,不扣留這筆超過10億的維護(hù)款項(xiàng));因?yàn)樾南禐?zāi)情,我擔(dān)心一些企業(yè)或者賣場以地震為由頭,拿著消費(fèi)者的善心來促銷……
廣州某地產(chǎn)企業(yè)在地震次日即在南方都市報(bào)登廣告稱啟動援助災(zāi)區(qū)計(jì)劃,還煞有介事地在當(dāng)?shù)貜V場舉行名目巨大的愛心捐助,其間商業(yè)性質(zhì)十分明顯,算是大大地秀了一把,結(jié)果折騰了一天,最后的捐款數(shù)額是30萬元,而據(jù)稱登廣告的費(fèi)用卻高達(dá)10多萬。
另外,中國某家電連鎖巨頭,公然以“匯集愛心、援助災(zāi)區(qū)”為由,推出“購物即慈善,我為中國紅”的愛心公益活動,表面上看這家連鎖家電巨頭很有愛心,實(shí)際上呢?透過商業(yè)的本質(zhì),我們發(fā)現(xiàn)這家自恃聰明的企業(yè),正在玷污消費(fèi)者的善心,拿著消費(fèi)者對災(zāi)區(qū)的關(guān)愛,來達(dá)到促銷某中國紅產(chǎn)品的目的。
所以,地震營銷,切莫言商。
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