自《長江三角洲人才開發一體化共同宣言》發表以來，長三角緊缺人才培訓服務杭州中心緊密結合我市社會經濟發展需要，啟動實施了杭州市“十一五”萬千百長三角緊缺人才培訓工程，先后開展了十余個長三角緊缺人才培訓項目，累計培訓考核各類緊缺人才3.3萬余人。

　　近年來，中心引進了外事聯絡口譯崗位能力培訓考試項目。另外，鑒于“小語種”語言在社會經濟發展中的重要作用，西班牙語、意大利語、葡萄牙語、阿拉伯語、俄語、法語、德語、日語等小語種語言專業人才已成為當前社會經濟建設的緊缺人才，中心又引進了“小語種”崗位能力培訓考試項目。

　　同時，杭州引進了上海外語口譯考試，還組織了杭州市首屆英語口譯大獎賽，為我市乃至長三角地區培養、選拔了一大批社會急需的口譯人才。

　　杭州市先后引進了上海外語口譯、國際貿易單證、現代物流、汽車營銷、外事聯絡口譯、小語種、外貿會計、外貿業務員等長三角緊缺人才培訓項目，為杭州市培養了大量緊缺人才。據統計，僅2007年該中心就培訓了長三角緊缺人才3787名，長三角緊缺的高級人才300名，長三角緊缺的國際化人才38名。

　　在積極引進培訓項目的同時，該中心還積極自主開發培訓品牌，結合長三角地區會展人才隊伍的發展現狀，為加快培養緊缺的會展人才，該中心主持開發了現代會展崗位能力培訓考核項目，組織專家編寫了配套教材《現代會展基礎與實務》。