世界上讓顧客主動上門消費的神奇營銷
2008-04-23 14:37:54 來源:青年參考 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
骯臟牛排店
美國得克薩斯州有家牛排店,老板居然把店命名為“骯臟牛排店”。該店因奇名、奇店、奇招而生意興隆。
“骯臟牛排店”看起來的確“名副其實”:店里不用電燈,點的是煤油燈,光線昏暗;天花板上全是臟兮兮的灰塵(人造的,不會往下掉);墻上掛著數不清的紙片和布條,還有幾件破舊的裝飾品,比如木犁、鋤頭、牛繩、木雕和印第安人的氈帽;粗糙的桌椅都是木制的,椅子坐上去還會搖晃,發出“咯咯”的響聲;廚師和侍者穿的花格子襯衫和牛仔褲,看上去就像從未洗過似的。但侍者端上來的牛排味道很好,且完全符合食品衛生的要求。
有趣的是,該店有個奇怪的規定:“光臨本店的顧客不準打領帶。”如果顧客打著領帶進門,兩位笑容可掬的服務小姐就會迎上前去,她倆一人持剪刀,一個拿銅鑼,鑼響刀落,顧客的領帶被剪下了一大截。站在一旁的侍者馬上遞給顧客一杯美酒,敬酒壓驚。這杯酒不收費,其售價足以賠償顧客領帶被剪的損失。而那段被剪下來的領帶,則和顧客簽了名的名片一起,釘到墻上留念。
據說,剪領帶從未惹顧客不快,顧客反而感到頗有情趣。
歪打正著
上世紀五六十年代,美國一家企業剛剛研發出一種新產品。適逢美國人造衛星即將發射上天,這家企業一本正經地寫信給五角大樓,要求在這顆人造衛星上為自己的新產品做廣告,并詢問廣告費用如何支付。五角大樓的有關人士收到此信,覺得十分好笑:衛星升空以后蹤影全無,在人造衛星上做廣告,豈不是拿錢往水里扔?一位記者聽說了此事,便在報紙上發表了一篇報道。于是,這件事和人造衛星一起,成了美國人人皆知的新聞。這家廠商在衛星上做廣告的要求雖然未被批準,卻“歪打正著”——沒花一分錢,各地的報紙卻爭搶著為他們“義務宣傳”,產品的知名度大大提高,銷售量隨之猛增。
寡婦賣保險
日本人壽保險公司曾高薪聘請了大批寡婦,對她們進行保險銷售的專門培訓。這些新員工在銷售保險時,對客戶“動之以情,曉之以理”,向客戶大“吐”丈夫死后自己生活艱辛的“苦水”,使許多客戶產生了“給自己和所愛的人留條后路”的想法,遂爽快地掏錢投保。該保險公司的營業額連續數月均以40%的速度上升。
馬其頓鐵絲
法國有一家奇怪的古董店,除經銷各式古玩外,還兼售從戰爭廢墟中撿回來的鐵絲網。因為很少有人光顧,古董店的老板在舊鐵絲網上寫了一句話:“這是馬其頓防線的一段”。這一招果然很靈,沒過幾天,這家古董店的鐵絲網便被搶購一空。
無禮餐廳
“和氣生財”本是“生意經”,然而,在意大利羅馬卻有家“無禮餐廳”。顧客臨門,服務員非但不以笑臉相迎,還惡聲惡氣地加以盤問,然后隨手將菜單“塞”給顧客。
菜單上的花色品種不少,但菜名中隱含著尖酸刻薄的嘲諷。這家餐廳的服務員雖然粗俗、無禮,但菜肴卻相當精美,且貨真價實。由于該餐廳采用了“無禮服務”的奇招,不少人抱著“要去看個究竟”的獵奇心理光顧。40多年來,光顧該餐廳的國內外游客絡繹不絕,餐廳的生意好得不得了。
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