在中國商界，曾經創立了腦黃金、腦白金而經歷大起大落但卻又東山再起的史玉柱，無疑是個響當當的傳奇人物。但當記者問他“你覺得你今天能夠成功地奇跡般地站起來，最終得益于什么？”的時候，他卻回答應該歸功于他的團隊，歸功于他的團隊齊心協力，互相支持，歸功于在他最困難的時候，追隨他的團隊不離不棄。史玉柱無疑是成功的，他的成功也可以說是團隊的成功，是經歷了風雨終見彩虹的成功。

　　其實，市場競爭的本質，是一個營銷價值鏈跟另一個營銷價值鏈的競爭，其背后實際上是一個團隊跟另一個團隊的競爭。在當今品牌制勝，渠道為王的競爭環境下，一個品牌能否在市場上有出色的表現，歸結于這個品牌有沒有一支高效能的營銷團隊，營銷團隊的競爭力，決定了企業的市場競爭力。那么，如何去打造一支高效能的營銷團隊呢？

　　信念牽引：華為是中國本土企業最為卓越的企業之一，它之所以能夠成功，是因為任正非打造了一支“狼性”團隊，靠的是華為創業文化及理念的牽引。任正非在創業初期面對新招來的大學生說：“你們以后一定要買帶大陽臺的房子。將來錢多了如果發霉，就把錢放在上面曬，陽臺小了曬不下呀。”正是有了這種信念牽引，才有了華為的快速發展，才有了華為員工的自我奉獻，才有了后來讓很多企業都較為關注的體現華為理念的《華為基本法》。因此，對于一個企業而言，要想打造一支高效的營銷鐵軍，就必須通過信念也即企業文化的牽引，讓營銷團隊快速成長與提升。這個信念牽引，既包括企業的核心價值觀，也包括營銷團隊自身的精神與理念。共產黨為何能夠在極端艱苦的條件下打敗國民黨，原因就在于其“共產主義”以及“翻身做主人”的信念牽引。所以，企業要想塑造高效能營銷團隊，作為管理者就必須不斷地給團隊成員以信念牽引，比如不斷地給員工描繪企業未來遠大的前景規劃，員工職業發展的廣闊路徑等，從而通過“畫餅”，凝聚團隊士氣與人心，促使他們能夠同仇敵愾，共同打好市場攻堅戰。比如，全球最大的零售巨頭沃爾瑪就是通過打造員工伙伴計劃，把員工當成自己的合作事業伙伴，享受股權和分紅等，從而鍛造出一支凝聚力、向心力都較強的員工隊伍。

　　合理授權：一些企業的營銷團隊之所以成長緩慢，其實，有時跟營銷管理者沒有合理的授分權有很大的關系。而隨著一個企業規模以及市場規模的擴大，營銷管理者統管一切的方式已經行不通了，而且對于營銷組織的健康成長來說也是不利的。

　　善于授權和用權是指營銷管理者必須能夠有效地將權利賦予下屬，讓他們更加積極地參與到企業的運作和管理上來，充分地發揮“參政議政”作用。日本松下電視的創始人松下幸之助曾說：“授權可以讓未來規模更大的企業仍然保持小企業的活力，同時也可以為公司培養出發展所必需的大批出色的經營管理人才。”可不幸的是，我們很多企業的營銷管理者，總是喜歡一個人忙活。更多地把自己當成一個救火者的角色。他們總是認為下屬能力不夠，很多事情需要自己親力親為，這種不分大小事都自己一手抓的管理方式，不僅不能夠有效地激發下屬的積極性、主動性，而且還容易讓下屬推卸責任，難以培養獨當一面的能力。因此，要想打造一支高效能的營銷團隊，作為營銷管理者就必須學會授權與分權，學會解脫自己，做更有價值、更有意義的事情。其實，有時營銷團隊之所以帶不好，往往是因為有些管理者做了不該自己做的事。

　　合理授權，就是要知人善任，就是要“用人不疑，疑人不用”。就是要體現專業人做專業事，就是要不怕下屬犯錯誤，授權其實也是一種授責，因為權利也代表著責任，合理授分權，就是培養下屬勇于承擔責任。

　　中國啤酒行業唯一馳名商標，連續6年位居全國第四的金星啤酒集團，06年就在營銷系統實施了三級授權模式。為了讓營銷管理總部徹底從繁瑣的審批事務中解脫出來，集團通過廣泛研討和征求16個子公司意見，制定了三級授權辦法，將子公司營銷費用審批權限大幅度予以下放，從子公司營銷總經理，到區域經理，再到業務員，結合市場競爭形勢等，都給予了一定的授權，從而加快了市場反應速度，提高了辦事效率，收到了較好的授權效果。

　　注重協作：大雁是最講究團隊協作的鳥類，它們南遷時之所以排成人字，是因為它們之間可以互相借力使力不費力，但如果一只大雁飛離了隊伍，它會很快感覺到脫離團隊的困難，而馬上回到隊伍當中去。大雁集體南遷，其實就是一種內部協作與配合的絕好寫照。大雁如此，作為一個營銷團隊也要如此。

　　而一個團隊要想發揮1+1＞2的效果，就必須要注重團隊成員之間的協作，借此發揮團隊合力。而作為一個高效能的營銷團隊，團隊成員的能力甚至個性都一定是互補的，能力或者個性過于一邊倒或者趨于雷同的話，其實，并不利于團隊的進步與成長。近年來，為什么華為的狼性團隊、狼性管理吸引了那么多企業效仿和學習，其實，也主要是因為狼具有目標專一、互相幫助以及群起而攻之的密切協作。

　　打造高效能營銷團隊，協作至關重要。而團隊成員要想“抱團”發揮合力，那么，作為營銷管理者引導團隊成員培養自己的包容心而互相欣賞則是首要的。首先，要讓團隊成員明白現在已經不是原來的個人英雄主義時代了，一個人的力量是有限的。一滴水要想不干涸，就必須要融進大海里去。一個人要想發揮更大的作用，創造更大的價值，就必須要融入團隊中去。其次，協作是讓團隊更強大的關鍵。作為管理者，只有讓團隊成員揚長避短，發揮出自己最大的水平，營銷團隊才能發揮“核聚變“效應，才能顯現出更大的戰斗力和威懾力。

　　互動溝通：高效能營銷團隊的打造，內部溝通必不可少。通過溝通，大家不僅可以互相學習，信息與經驗共享，而且通過溝通，還能夠增進內部成員間的感情與交流，從而避免內訌，是團隊高效協作的“粘合劑”。

　　在摩托羅拉公司，每一個摩托羅拉的高級管理者都被要求與普通員工形成介乎于同志和兄妹之間的關系，在人格上千方百計地保持平等。“對人保持不變的尊重”是公司的個性。最能表現摩托羅拉對人尊重的是它的“OPEN DOOR”，（開放式管理），所有管理者的辦公室的門都是絕對敞開的，任何職工在任何時候都可以直接推門進來與任何級別的上司平等交流。此外，摩托羅拉還通過給上司或者企業提建議、召開座談會、內部刊物或者簡報、教育培訓、大會、墻報、熱線電話、職工委員會、信箱等，廣泛地與員工進行溝通與交流，并保證溝通的暢通與有效。

　　作為企業的營銷管理人員，要想打造高效能營銷團隊，就必須要定期與下屬進行溝通，由于營銷人員地處市場一線，“走千山萬水，進千家萬戶，說千言萬語，吃千辛萬苦”，飽受拒絕與漂泊，因此，它們需要關心，需要愛護，需要撫慰，如果管理者能夠及時與他們進行心與心的溝通，就能夠讓他們心存感激，通過溝通，不僅能夠讓下屬理解企業的營銷戰略與意圖，而且，還有助于提高團隊執行力，更便于及時地發現問題和解決問題。  

　　加強溝通，就要求營銷管理人員要能夠放下架子，拉下面子，能夠“從群眾中來，到群眾中去”，關心下屬疾苦，洞察他們的精神狀態，傾聽他們的心聲，與他們同呼吸，共命運。其次，加強溝通，還要講究互動和主動，作為管理者要經常深入一線，研究市場，研究顧客，研究經銷商，而不是閉門造車瞎指揮，從而能夠贏得營銷人員的信賴，而齊心協力地達成營銷目標。

　　績效激勵：不論營銷團隊發展處在哪個時期，對于團隊成員來講，他們只做你所考核或者檢查的，而不是你所希望的。因此，要想讓團隊煥發生機與活力，鞭策與驅動后進，就必須要通過績效激勵考核，以此來指引團隊營銷目標與方向。

　　有這樣的一個管理故事：黑熊與棕熊養蜂，一天他們決定比賽看誰的蜜蜂產的蜜多。黑熊為了提高產量，決定增加蜜蜂每天對花的訪問量，并定期公布每只蜜蜂的工作量，同時設置獎項，獎勵訪問量最高的蜜蜂。但棕熊的做法與其不同，它認為蜜蜂能產多少蜜，關鍵在于它們每天采回多少花蜜，花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。它每天測量每只蜜蜂每天采回來的花蜜的數量和整個蜂箱每天釀出蜂蜜的數量，并把測量結果張榜公布。它也設立了一套獎勵制度，重獎當月采花蜜最多的蜜蜂，如果一個月的蜜蜂總產量高于上月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵。一年過去了，兩只熊比賽的結果，黑熊的不及棕熊的一半。

　　為何會出現這樣的結局呢？黑熊只考核訪問數量，為了提高訪問量，蜜蜂都不采太多的花蜜，因為采多了，飛起來就慢了，而棕熊而不同，它不限于獎勵一只蜜蜂，為了采集更多的花蜜，蜜蜂相互合作，有的探路，有的摘采，有的釀蜜，雖然采集花蜜較多的，能夠得到最多的獎勵，但其他蜜蜂也能夠從中得到部分好處。

　　激勵是手段，激勵員工之間競爭固然重要，但相比之下，激發其所有員工的團隊精神更為重要。市場以業績論英雄，通過績效考核激勵，從而引導營銷人員向效能方面發展，而不是有量無質。經營的關鍵在管理，管理的關鍵是考核，考核的關鍵在落實，因此，要通過正負激勵，正確引導，使個人及團隊目標不偏離企業目標。

　　立體管理：高效能團隊是管出來的，不是“慣“出來的。要想打造一支能征善戰、打苦仗、打硬仗的高效能團隊，作為營銷管理人員，就必須要對團隊成員進行立體式管理。所謂立體式管理，其實就是全方位管理，從工作到生活。

　　規范化的管理對于團隊的打造是非常關鍵的。蔣介石為什么被共產黨打敗？因為蔣介石靠的是“人盯人”，靠的是“現大洋激勵”，而共產黨靠的是信念牽引、紀律約束（《三大紀律八項注意》和“把黨建立在連隊上”的有效組織控制，以及“給我沖”和“跟我沖”的榜樣的帶動上。管理猶如水，“可以載舟，可以覆舟”。

　　作為營銷管理者，要做好立體管理，就要建立、健全規范化的管理制度，從而做到有章可循，有法可依，執法必嚴，違法必究。從而讓它成為一個“緊箍咒”，預防團隊成員“越雷池”。

　　其次，作為營銷管理者，還應該引導團隊成員做好如下管理：

　　一、時間管理：知道按照四象限法，把每天的營銷工作，分成緊急而重要、緊急但不重要、不緊急而重要，不緊急不重要，從而分清工作的主次，抓住主要矛盾，以及核心和關鍵的問題，提高工作效率。

　　二、目標管理：引導營銷人員把月營銷目標分解到每一天，確保每天持續或者平均累計完成，學會使用三E管理模式，即管理到每一個人、每一天、每一件事，并進行定量和定性。對于下屬的營銷目標，要進行過程管理以及動態管理，確保個人目標及團隊目標達成。

　　三、職涯管理：幫助團隊下屬合理規劃自己的職業生涯，包括縱向的和橫向的。通過職業生涯的規劃與管理，激發團隊成員的動力與潛力，促使下屬更快的成長，增強營銷人員對企業的忠誠度與凝聚力，引導下屬做好自我管理，培養下屬吃苦、耐勞、付出、奉獻、積極、樂觀的團隊精神。

　　總之，高效能營銷團隊的打造，是一項長期而持久的工作，營銷管理者只有注重了團隊的歷練，加強團隊成員之間的溝通與協作，信念牽引，激勵保駕，合理授權，注重管理，高效能的營銷團隊打造才更具有堅實的基礎，才會讓團隊在未來的市場競爭中，凸現優勢而立于不敗之地。