營(yíng)銷老調(diào)新彈:以小見(jiàn)大的生意經(jīng)
20多年來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)將褲鉤這種產(chǎn)品的利潤(rùn)算計(jì)到骨頭里,然而,李棠華卻靠賣褲鉤實(shí)現(xiàn)了年銷售額1200萬(wàn)元的驕人業(yè)績(jī)
今年的阿里巴巴網(wǎng)商大會(huì),李棠華是用心搭配領(lǐng)帶,穿著整潔的西裝去的。入圍2007年度中國(guó)十大網(wǎng)商前30強(qiáng)的他雖然最后落選,但他很有信心地對(duì)馬云說(shuō):“看我明年的。”
是什么讓他如此有信心呢?要知道他所經(jīng)營(yíng)的不過(guò)是指甲大小的玩意兒——褲鉤,一種主要用于西褲的小配件。這個(gè)產(chǎn)品,在改革開(kāi)放以后首先被江浙一帶的小作坊主看中,20多年來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)將這種產(chǎn)品的利潤(rùn)算計(jì)到骨頭里。然而,李棠華卻在5年前成立了深圳大石久恒實(shí)業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱大石)專門生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品,并實(shí)現(xiàn)了年銷售額1200萬(wàn)元。顯然,這個(gè)小褲鉤里藏著還不為人所知的大生意。
借把牛刀殺雞
把大石生產(chǎn)的K.O牌褲鉤和其他普通褲鉤放在一起,很容易就能看出他們之間的差別:前者是不銹鋼材質(zhì),后者多為鐵加電鍍或銅加電鍍。別小看了這個(gè)材質(zhì)上的區(qū)別,正是因?yàn)檎业搅诉@個(gè)傳統(tǒng)市場(chǎng)的縫隙,李棠華才在5年前下定決心經(jīng)營(yíng)這個(gè)“非常小器”的產(chǎn)品。
“一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我接觸到一家專業(yè)生產(chǎn)褲鉤的日本公司,這家生產(chǎn)銅褲鉤的公司正因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格高而難以進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。該公司的社長(zhǎng)希望我能幫他們找到進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的縫隙。”他說(shuō),“沒(méi)想到,這個(gè)調(diào)查還真讓我找到了市場(chǎng)空間。”
原來(lái),在市場(chǎng)調(diào)查中,李棠華發(fā)現(xiàn)鐵褲鉤加電鍍價(jià)格便宜,但是容易生銹;銅褲鉤加電鍍雖不會(huì)生銹,但是價(jià)格偏高。前者易生銹的弱點(diǎn)導(dǎo)致它首先退出高檔服飾市場(chǎng);而銅褲鉤不僅電鍍時(shí)會(huì)產(chǎn)生氧化,釋放溫室氣體,同時(shí)銅價(jià)格近年來(lái)在國(guó)際市場(chǎng)也不斷上攀。因此在未來(lái)高檔西褲褲鉤市場(chǎng)上將出現(xiàn)顯而易見(jiàn)的缺口。看到這樣的結(jié)果,他想到了用不銹鋼材料來(lái)做褲鉤。不銹鋼具有防銹、防氧化、環(huán)保和無(wú)需電鍍的特性,材料成本又低,完全符合這個(gè)預(yù)期市場(chǎng)的要求。
這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓李棠華非常興奮,怎么也不愿意放掉這樣一個(gè)機(jī)會(huì),只是自己并不具備相應(yīng)的生產(chǎn)能力,怎么辦?孰不知,在他心里已經(jīng)有了打算——讓日本人為自己做OEM。“當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)還沒(méi)有能夠生產(chǎn)高質(zhì)量不銹鋼褲鉤的機(jī)器。而這家日本公司則恰好能夠生產(chǎn)。”他說(shuō),“我就跟他們商量我下大單、你們生產(chǎn),他們居然答應(yīng)了。”當(dāng)時(shí),日本公司為中國(guó)公司做OEM生產(chǎn)的還很少,李棠華算是最早的一批。
難得的是,面對(duì)這個(gè)誘人的市場(chǎng),李棠華仍保持了冷靜。曾擔(dān)任過(guò)日本公司投資顧問(wèn)的他知道日本的制造商一般都委托日本的外貿(mào)公司做生意,這就增加了一道銷售成本,只要自己控制和壓低價(jià)格,生意規(guī)模大了,日本的生產(chǎn)企業(yè)將很難直接進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。他主要考慮:國(guó)內(nèi)企業(yè)能否仿制自己的產(chǎn)品?為此,他專程去了一趟日本考察日本工廠。
在考察中,他了解到生產(chǎn)不銹鋼褲鉤的整套機(jī)器價(jià)值數(shù)千萬(wàn)日元,這樣的機(jī)器主要是用于生產(chǎn)精密電子產(chǎn)品中的配件,具備的無(wú)電鍍精密表面處理工藝有極高的技術(shù)含量,國(guó)內(nèi)企業(yè)引進(jìn)這樣的機(jī)器專門生產(chǎn)褲鉤,生產(chǎn)成本太高。了解自己的優(yōu)勢(shì)后,李棠華正式委托該日本公司大批量OEM生產(chǎn)不銹鋼褲鉤,并且自己以K.O商標(biāo)在中國(guó)注冊(cè)。同時(shí),他對(duì)不銹鋼褲鉤的結(jié)構(gòu)和外形進(jìn)行重新設(shè)計(jì)并且申請(qǐng)了4項(xiàng)相關(guān)專利,并取得了國(guó)際權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)“ITS”頒發(fā)的Intertek生態(tài)認(rèn)證證書(shū),為制止其他企業(yè)模仿和跟隨生產(chǎn)自己的產(chǎn)品加上了雙保險(xiǎn)。
“盡管不銹鋼褲鉤這種縫隙產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值已經(jīng)被確認(rèn),但這個(gè)市場(chǎng)卻是很脆弱的。如果我過(guò)早暴露了這種產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,很快會(huì)被一些有資金和背景的商人盯住,他們會(huì)憑借經(jīng)濟(jì)實(shí)力搶占市場(chǎng)。因此,我必須先做一些建設(shè)壁壘、堵截跟隨工作,讓別人難以仿冒。”他說(shuō)。
用精密機(jī)器生產(chǎn)小商品,李棠華可以說(shuō)是殺“雞”用了牛刀,只是他這把牛刀還是借來(lái)的;他不僅想殺“雞”,還為賣“雞”做了準(zhǔn)備。他以上海人的精明,小心翼翼地開(kāi)始了自己的事業(yè)。
“標(biāo)王”助力事業(yè)起飛
李棠華明白,日本人能借自己這把牛刀,還是看重了中國(guó)廣闊的市場(chǎng)。因此接下來(lái)找尋買主成了他的當(dāng)務(wù)之急。然而褲鉤畢竟只是一個(gè)小小的配件,很多褲裝生產(chǎn)企業(yè)并沒(méi)有太在意,如何能讓他們重視自己的產(chǎn)品呢?李棠華想到曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)的一個(gè)案例:美國(guó)石油大王洛克菲勒經(jīng)常借各種名目贈(zèng)送給顧客許多精致的油燈,這些拿著免費(fèi)油燈的顧客過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間才發(fā)現(xiàn),自己因?yàn)檫@盞免費(fèi)油燈少不了要多光顧幾次洛克菲勒的店鋪,而這也正是他送燈的真實(shí)目的——讓顧客永遠(yuǎn)成為洛克菲勒燈油的忠實(shí)購(gòu)買者!
這個(gè)很多人聽(tīng)過(guò)之后就忘掉的故事卻為李棠華帶來(lái)了靈感。“要想讓企業(yè)用K.O牌的褲鉤,我必須得給他們一個(gè)理由。”他說(shuō)。在同事的協(xié)助下,他改良了一種訂制褲鉤的機(jī)器,相比那些傳統(tǒng)的手動(dòng)或腳踏式機(jī)器,使用更方便安全,更主要的是,這臺(tái)機(jī)器尤其適合K.O牌不銹鋼褲鉤。李棠華甚至還為該機(jī)器申請(qǐng)了訂鉤機(jī)壓模的發(fā)明專利。但是他不將機(jī)器出售給企業(yè),而是長(zhǎng)期借用給購(gòu)買他褲鉤的企業(yè)使用。“一個(gè)褲裝生產(chǎn)企業(yè)的老板曾經(jīng)打電話給我說(shuō),他的工人熟悉了這種機(jī)器以后,再也不愿意換機(jī)器換褲鉤了,誰(shuí)想換褲鉤,工人就跟誰(shuí)急。”看得出來(lái),李棠華很得意自己的“杰作”。
由于有了產(chǎn)品品質(zhì)和使用控制保證,一般客戶只要訂購(gòu)過(guò)一次,續(xù)約的可能性就相當(dāng)大。于是,從3年前開(kāi)始,李棠華就集中精力拓展客戶群。在這個(gè)時(shí)候,他想到了互聯(lián)網(wǎng)。和同年齡段的網(wǎng)商一樣,今年已經(jīng)59歲的他了解互聯(lián)網(wǎng)也是通過(guò)別人介紹。有過(guò)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)的他很快就意識(shí)到這是一個(gè)絕好的信息發(fā)布平臺(tái)。3年來(lái),在阿里巴巴網(wǎng)站,李棠華以42500元的投入已連續(xù)50 次奪得 “褲鉤”等關(guān)鍵詞標(biāo)王。
“網(wǎng)絡(luò)不僅覆蓋范圍廣,而且像阿里巴巴這樣有知名度的網(wǎng)上平臺(tái)對(duì)一個(gè)小企業(yè)品牌起到誠(chéng)信、資信見(jiàn)證人的作用,現(xiàn)在我把阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員的標(biāo)志印在名片上,客戶想了解我的過(guò)往信息一查便知。”他說(shuō),“網(wǎng)絡(luò)渠道的應(yīng)用成為了K.O牌褲鉤發(fā)展的助推劑。”
傍大牌宣傳小產(chǎn)品
2006年年底,李棠華去了美國(guó)。他在美國(guó)不游山玩水,卻天天逛商場(chǎng)服裝專柜。國(guó)內(nèi)約定俗成:男裝西褲一般都用褲鉤,而休閑褲則用紐扣。這次到美國(guó),他就想了解:美國(guó)人穿的休閑褲是否用褲鉤?它是否正在成為時(shí)尚?
正如他所料,李棠華在美國(guó)了解到許多世界著名休閑品牌,如CK、POLO、TOMMY等都已經(jīng)選擇了褲鉤。他偷偷用手機(jī)拍攝了數(shù)百?gòu)堈掌貋?lái)后整理出36張世界品牌休閑褲和女褲普遍使用褲鉤特別是雙褲鉤的實(shí)例照片。他通過(guò)自己的博客發(fā)布了這些照片,甚至自己還設(shè)定了廣告語(yǔ):“打造品牌褲裝,從選用好褲鉤做起。”
這些世界名牌采用褲鉤的照片只是他“傍大牌”宣傳的一部分,大石與虎都服飾的合作則更明確地借對(duì)方的形象提升了K.O牌褲鉤的品牌效應(yīng)。通過(guò)在虎都企業(yè)網(wǎng)站里用專業(yè)的數(shù)據(jù)文字介紹K.O牌褲鉤,貫徹“名牌褲裝用K.O牌褲鉤”的品牌效應(yīng)。
2007年8月11日,阿里巴巴網(wǎng)站上一則新聞引起了他的關(guān)注。本是一群博客營(yíng)銷實(shí)踐和理論愛(ài)好者想聚起來(lái)研究博客營(yíng)銷,李棠華卻嗅到其中的價(jià)值。他表示:“憑一己之力做博客營(yíng)銷效果有限,何不讓專業(yè)的高手來(lái)幫我做,這個(gè)過(guò)程正好也是他們研究的過(guò)程。”雙方一拍即合,由李棠華支付一些費(fèi)用,這個(gè)名為點(diǎn)亮的團(tuán)隊(duì)發(fā)動(dòng)30名成員,在7天內(nèi)在網(wǎng)上發(fā)表了105篇文章,10個(gè)關(guān)鍵詞在Google、百度和雅虎三個(gè)網(wǎng)站前3頁(yè)的900個(gè)位置上占了544個(gè),占60.4%。
讓李棠華沒(méi)有想到的是,自己這個(gè)“吃螃蟹”的舉動(dòng)竟然引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)博客營(yíng)銷形式的大討論。對(duì)此他仍然很清醒,“我的企業(yè)是生產(chǎn)和銷售不銹鋼褲鉤的,這個(gè)市場(chǎng)我能控制的時(shí)間可能很有限,我必須在比較短的時(shí)間里,讓企業(yè)以及產(chǎn)品的信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播得更遠(yuǎn)更廣更準(zhǔn),在“狼”來(lái)以前就找到應(yīng)對(duì)的辦法,對(duì)中小企業(yè)來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)是我們最好的選擇。”
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