一雙新皮鞋一天成兩截 商家竟稱消費者用力過度
2007-12-15 08:22:11 來源:溫州網-溫州晚報 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
溫州網訊 買一雙鞋,僅穿一天鞋跟就斷成兩截,而商家則稱消費者用力過度所致……近日,市民范女士就遇到這樣的窩火事。
日前,范女士在市區府前街一家某“知名鞋店”,購買一雙黑色女式皮鞋,打折后500元成交。僅穿了一天,她就發現鞋跟斷成兩截。范女士要求店家退款,店家不予解決,她只好向工商部門投訴。
蓮池工商所執法人員在調查時,該店老板則稱,是消費者范女士過度穿著所造成的,與該鞋質量無關。而范女士氣憤地說,鞋是用來穿的,新鞋僅穿了一天就斷了鞋跟就是鞋的質量問題。
工商所人員認為,皮鞋僅穿了一天就斷掉鞋跟的確屬于產品質量問題。經調解,該店老板同意退款。(夏海鵬 魯林楓)
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