產業鏈中的每一個成員都要走相互支持、相互促進、利益共享、風險共擔的競合路線，這樣才能形成一個公平互競的跨產業鏈合作，最終為客戶以及“客戶的客戶”提供最為優質的產品與服務，實現整體產業鏈共贏的局面。

    新產品發布、“維藍行動”全國巡演、“颶風行動”結束等等一系列活動，都使得東進技術在業界的創新通訊領導者的形象日益鮮明。為進一步鞏固新CTI行業領軍者的地位，東進積極拓展語音板卡和多媒體交換機市場，在企業營銷方面做出了卓有成效的調整和部署，從而實現了在國內市場的飛速發展，開始了全新的戰略性的突進。

    經過14年的辛勤耕耘，東進技術已經成為國內CTI行業無可比擬的設備提供商，在大力發展語音板卡等傳統業務的同時，積極開展業務轉型和創新，將傳統語音、VoIP、視頻等技術有效融合、集成起來，自主研發出一體化的多媒體信息通訊平臺技術和新交換機產品，滿足了不同行業客戶的需求，引領了行業的新發展。東進提出了“創新通訊，服務全球”的新戰略，倡導產業鏈合作，隨需應變，應時而動，并把這種理念運用到具體的營銷實踐之中，以一種合作的姿態屹立于激烈的市場競爭之中。

    隨著客戶需求的提升與細化，為客戶提供多樣性、個性化的應用模式以及將產業鏈各環節充分調動組合在一起的一體化解決方案，這是產業鏈共贏的惟一途徑。現在用戶自我意識越來越強，在市場中處于主動地位，需要享受能充分體現自己意愿的通訊服務，這就要求產業鏈各方熟悉并掌握最終客戶的實際需求。同時，也需要產業鏈各方相互了解、精誠合作，才能推出更好的應用業務滿足客戶需要。為此，作為跨產業鏈合作的倡導者與先行者，東進認為，驅動市場的不僅是競爭，更是合作。產業鏈中的每一個成員都要走相互支持、相互促進、利益共享、風險共擔的競合路線，這樣才能形成一個公平互競的跨產業鏈合作，最終為客戶以及“客戶的客戶”提供最為優質的產品與服務，實現整體產業鏈共贏的局面。近年來，東進與行業合作伙伴緊密配合，針對不同地域、不同行業、不同企業，挖掘不同客戶的實際需求，并整合所有相關資源，量身定制個性、集成、綜合的解決方案。為了實現與合作伙伴的雙贏，東進充分了解客戶的價值創造流程和價值鏈上下游，除了與SP、系統集成商等傳統的合作伙伴合作，更在每次構建應用時都盡量將與客戶利益相關的各產業、企業充分整合在一起，組成一個完全針對某類甚至某一個客戶的跨產業合作鏈。

    這種合作的理念也使東進技術得到了更多行業客戶的信賴和認同，從而也促進了東進服務市場的不斷擴大，從原有證券領域到電信領域，再到企業通信、行業呼叫中心和電信運營領域，這三大領域可以說幾乎涉及到所有信息服務的傳統行業。東進推出的各種業務、應用都與合作伙伴實現了針對性、本地化、個性化的處理，也因此推動了眾多創新應用在全國各地的普及，如漏話、秘書臺、統一繳費平臺、彩鈴、電話Q吧、彩話、超級變聲（魔話）、企業錄音、電話看家、打電話聽廣播、語音增值業務綜合平臺及針對行業客戶的行業信息化商務應用平臺等。如今，東進技術專注于產業鏈中心的核心部件及解決方案供應商的角色，并通過出讓可觀利潤空間來聯合國內各地的新老合作伙伴協同作戰，形成規模效應，在實現自身發展的同時，也為合作伙伴提供了更多的發展機遇。

    為提升合作伙伴跟進市場的能力，東進技術積極實行本地化服務，拓展和深化分銷模式，構建了完善的銷售網絡。東進技術一線的銷售人員定期對用戶、運營商進行回訪，了解他們遇到的現實問題，針對已知的狀況提供具體解決方案。這樣做不僅有利于終端用戶以及系統集成商解決應用上的疑惑，并且能夠深挖客戶應用潛力，也能使分銷商把握最佳的市場機會，和東進技術一起將“蛋糕”繼續做大。

    東進合作營銷的真正目的是集中精力加強核心競爭力，加強應用營銷能力，進一步深化對技術、應用和市場發展趨勢的理解，尤其是貼近本土用戶方面。通過與產業鏈各環節廠商的密切合作，東進技術更加貼近用戶、深入市場，了解客戶的實際問題和具體需求，針對性地提出解決方案，把握產業發展先機，逐步成為一個全面的應用方案提供商。