試客風靡網絡催生新營銷模式
購物前先從網上免費索取贈品,經過試用后再作是否購買決定
試客風靡網絡催生新營銷模式
目前國內試客人數超過百萬,他們收入穩定,多是受過較高教育的白領人士
購物前先從互聯網上免費索取相關商家的試用贈品,經過仔細試用并與其他愛好者們互相交流后才購買產品,這種全新的試客行為正風靡互聯網。記者從最大的免費試用網獲悉,目前國內試客人數超過百萬,試用營銷模式大有躥升為領先電子商務模式的勢頭。
化妝品營銷帶來首批試客
早幾年前,試用這一概念在臺灣綜藝節目和韓國化妝品DHC的帶動下逐漸進入中國內地,一些商家也開始模仿,推行試用營銷。在此背景下,催生了國內首批準試客。
“當時剛工作,買不起高檔的化妝品,只好申請一些化妝品試用裝來用。結果不知不覺中躋身準試客一族。”劉小姐回憶起兩年前,經常光顧商場化妝品柜臺進行試妝,并索取一些試用品。“后來,隨著試用網站的興起,我也成為真正試客。”據介紹,劉小姐在試用站先申請成為試客,在審核成功后,她能收到自己感興趣的試用產品。
在國內名為ITRY.CN試用網,聚集了深圳一批“專業”試客。據介紹,試用網經營模式首先是在試用網注冊和審核會員資料,之后會員用戶只要登錄網站,進行注冊和確認,就可以免費拿到商家的試用品。據ITRY.CN網站創始人徐樂介紹,目前僅該網站,就活躍著100多萬個試客,這些試客多以女士為主,也有部分男士,收入穩定,年紀在25歲-35歲之間,多數試客均是受過較高教育的白領人士。
各類試用網試水“試客經濟”
“事實上,我們提供的服務不單單是成為試客們的博客網站。”試用網的市場負責人沈亮表示,隨著網站聚集了越來越多的專業試客,使得試客營銷成為可能,網站不僅可以提供一個企業與顧客之間的試用溝通平臺,還可以提供一些營銷方面的調查、策劃、方案推廣等服務,從而帶動整個“試客經濟”產業鏈條。
據了解,最早“吃螃蟹”的試用網與韓國的DHC合作,在國內首家提供產品試用體驗。試用網開通后,每天網站引導會員參加活動,試客都在1000人以上,這個數字當時超過了很多與DHC合作的知名門戶網站。
沈亮表示,隨著試客經濟的深入發展,試客引發的營銷模式也在變化和發展中,商家甚至還能從試客間對贈品使用的交流評論中,挖掘出有助于產品改良設計的消費線索。目前,試用網已經能為試客提供涵蓋吃、穿、用、玩各個方面48個品牌的多種商品,并為商家提供從咨詢、策劃到營銷服務,介入營銷的外延不斷擴大。
業界人士表示,試用網站正處于行業的新生階段,除帶來新商機外,面臨的挑戰也很嚴峻,這包括如何規范試用營銷、確保網站生存等問題。
一些白領女性就是從申請化妝品試用裝開始,躋身國內首批準試客一族。
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