銷售歷來就是一個最能煅練人最具有挑戰性的行業，許多的成功人士都有過推銷的經驗，并認為做銷售的經歷是一生最大的財富。隨著我國市場經濟的空前繁榮，銷售成了一個熱門的職業，優秀的銷售也成了最搶手的人才之一，許多人通過做銷售獲得了事業上的成功，這激勵了億萬的熱血青年涌入銷售大軍。

    銷售行業也有自己的特點---工作穩定性差、工作壓力大、出差應酬多，相應的收入也同付出成正比。隨著競爭的加劇，市場的殘酷無情的粉碎了無數進入銷售職場的青年的成功夢。這時很多人才開始認識到“銷售”并不像想像的那么簡單和美好，不是只憑熱情和努力就可以成功的。

    有的人帶著失望離開了銷售行業；有的人則“認了命”，在銷售崗位上當一天和尚撞一天鐘；還有的在無數的教授銷售技巧的“泡沫學術”中迷失方向，但仍有許多不甘寂寞的銷售人在一線拼搏的同時仍不停的求索和追問---為什么那極少數的一部分銷售人能取得驕人的業績和獲得事業的成功？

    下面我將個人多年的銷售經歷和與許多銷售朋友的交流心得總結如下，希望能給剛進入銷售行業的新手及在銷售一線撕殺多年仍無所成的朋友一點啟發。

    1、自知：人貴自知。在進入職場之前一定要認真的分析一下自已---性格、愛好、專長、交際能力、口才、人脈關系、從業經驗等，只有認清了自身的優勢及不足才會選對行業找到施展自身才華的崗位。

    2、選擇：選擇比努力更重要，就像一個人走路，如果向選錯了，只會越走越遠，永遠也不會到達目的地。

    （1、）結合自身特長選擇適合自己發展的職業。現在的社會分工越來越細，專業性也越來越強。銷售又細分為：店面銷售、電話銷售、大客戶銷售、業務代表、電子商務及以安利為代表的無店面直銷等。

    （2、）選擇自己喜歡的行業，喜歡自己選擇的行業。

    （3、）全力以付爭取加入同行業最優秀的企業和團隊。因為很多優秀的企業都會對新人進行系統全面的培訓，能使你少走彎路。

    3、規劃：凡事預則立，不預則廢。成功源自清晰的目標。

    （1、）要想清楚為什么選擇銷售行業：A、喜歡挑戰性的工作，煅練自己。B、獲得名譽、財富和事業的成功。C、沒有更好的就業機會， 謀生的手段，只是一份工作。D、其它。

    （2、）確定職業發展的方向：A、成為一名營銷專家。B、做一名銷售白領，職業經理人。C、不想當將軍的士兵不是好兵，我要自己當老板。D、不是每個兵都能成為將軍，只要能養家糊口就行了。E、先干干試試，不行再轉行。F、其它

    （3、）根據職業發展方向結合自身的工作崗位及自身情況做出短、中、長期工作目標

    4、態度：態度決定一切。

    （1、）積極樂觀的心態，主動的去把應該做的事情做好。

    （2、）自信---銷售就是信心的傳遞。

    （3、）服務的心態，從顧客的需求出發，讓客戶買到滿意的產品和服務。很多銷售為了圖一時的利潤，往往把客戶當成待宰的雞，先攻心，再洗腦，然后使勁的忽悠，把“賣拐”的精神發揮的淋漓盡致，抓著一個客戶往死里黑，這樣的銷售當然是走不長的。真正的銷售要做到雙贏！

    （4、）付出的心態。欲取先予。

    （5、）融入的心態。靠單兵作戰的銷售時代早已成為過去，現在的銷售工作都講究團隊協作，做為銷售團隊的一員必須丟掉一些個性的東西，具備團結的精神，才能真正融入到團隊，才能在市場競爭中生存。

    （6、）空杯的心態。只有時刻保持空杯的心態才能發現自身的不足和看到別人身上的優點，學習到優秀的思想和先進經驗，才能在激烈的競爭中不斷提升自己。

    5、學習。市場是隨時隨地都在變化的，做為銷售員每天面對的都是新的挑戰，客戶的需求在轉變、產品在升級換代、競爭對手在不斷的提升、公司的營銷策略在調整，以致于我們經常感到力不從心，這說明了我們已經無法滿足新形勢下的銷售需求。

    怎么辦---要么被市場無情的淘汰，要么就去學習。

    學習產品知識、融入企業文化、了解行業發展、掌握消費者需求、發展人脈、具備銷售技巧、學習營銷策劃、學習管理、學習財務知識。學無止境，只要我們想要在銷售行業出人頭地，要學的東西太多太多了！三人行必有吾師啊！

    6、榜樣。榜樣的力量是無窮的。很多時候做為一名銷售新手都很茫然，不知道怎么樣才能快速入門，尤其是到了市場上書本上學到的東西好像一點都用不上，很多的問題不知道怎么解決，而且想努力也找不到方向。就像一個練武的人只學會了一套武術套路，卻不知道如何拆解應用，這時的新人最需要的是找一個身邊優秀的銷售做為自己的榜樣，學習對方的經驗和處理不同問題的方法，從而不斷的摸索實現從理論到實踐的跨越。

    7、總結。吾日三省吾身。要想成為一名優秀的必須學習總結自己的經驗。

    如果說普通的銷售靠努力，那優秀的銷售就要靠“悟”了。

    經常總結工作，回顧取得的成績，找出存在的問題并分析問題產生的原因及改進的方案，制定出下步的工作計劃。經常總結的好處——工作思路清晰，提升工作效率；將從別人學來的方法技巧和書本上的理論轉化成個人的經驗，快速提升工作能力。

    8、競爭。市場就是戰場，是與競品之間一場你死我話的較量。現在的市場是群狼環伺，要想與狼共舞，首先要自己變成狼。

    面臨一片“紅海”的銷售環境，怎么在激烈的市場競爭中減輕壓力、凸顯出自身產品的賣點和優勢、怎么借助團隊協作的力量和利用銷售工具，充分調動各種資源打敗競爭對手，這些是在書本上學不會的。

    所謂的“七天成為銷售高手”只不過是理論家的想當然和“紙上談兵”而已，被忽悠的年青往往成為市場戰爭中的那些炮灰。

    不經歷風雨怎么見彩虹，溫室里種不出參天大樹，只有經歷了市場競爭的洗禮才會成為一名真正優秀的銷售。

    9、跳槽。我們為什么要跳槽？

    當自身能力高出現有的崗位要求，而又得不到晉升機會；當現有的待遇無法滿足自身需求，而憑自身的能力完全可以獲取更高待遇；當對老板、對公司失去信任；當面臨更好的發展機會；當自信極度澎漲等等，可以有很多的理由。但真正的原因只有一個---現代社會是一個開放的社會，每一個銷售都希望能最大的實現自己的價值，每個人都渴望成功。

    跳槽是一種職業道德的缺失嗎？首先要說的是在中國的國情下，勞動力極其豐富，勞動法和勞動保障制度的不健全、很多企業對員工不講誠信，承諾的東西不兌現，很多大企業連員工的社會保險都不給交，對待員工比解放前的地主還黑。

    國內某著名飲料公司一個負責年銷售1.5億以上市場的大區經理月薪只有1200元，無提成無獎金，出差補助只有60元，大區經理到了華東住不起招待所住火車站，這樣資歷的人才很多同行業都在挖，想不跳槽都難啊！

    傳統的觀念使老板對于能力超強、對公司有突出貢獻的銷售始終心懷戒心，只能共患難，一但市場做好了，功臣便沒用了，于是乎---飛鳥盡，良弓藏；狡兔死，走狗烹。這也是很多中國營銷人共同的悲哀。

    10、自立。銷售人相信自己---我命由我不由天，命運把握在自己手中。我們選擇了這個充滿激情和挑戰的行業，就要證明自己是最優秀的。

    市場不相信眼淚只相信實力，讓我們一起用行動來證明自己吧！

    機遇只會青賴有準備的頭腦，選擇懂得去追求她的人！

    銷售---道路是曲折的，前途是光明的！