廣義上體驗(yàn)式營銷就是基于消費(fèi)者的感觀、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)等方面入手，企業(yè)從消費(fèi)者的角度設(shè)計(jì)、定義企業(yè)營銷的策略，它是一種思想；俠義上體驗(yàn)式營銷是一種市場(chǎng)推廣的戰(zhàn)術(shù)，通過客戶的首次體驗(yàn)后，鋸開市場(chǎng)這一牢固的堡壘，也是產(chǎn)品核心價(jià)值的一種傳播方式，是通過活動(dòng)進(jìn)行傳播的一種廣義式廣告。

    體驗(yàn)式營銷在快速消費(fèi)品方面隨處可見：可口可樂每年在全球各地開展各種各樣的活動(dòng)，與消費(fèi)者面對(duì)面溝通，在感觀和情感上不斷刺激消費(fèi)者；各種各樣的方便面、月餅、咖啡等快銷品在超市經(jīng)常舉行免費(fèi)試吃的活動(dòng)，在感觀上通過味覺、嗅覺、視覺讓消費(fèi)者直接體驗(yàn)，以拉動(dòng)產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位。

    藥品作為一種特殊的商品，不能通過簡單的試用獲得品牌傳播的效果，也不是所有的產(chǎn)品都可以通過試用進(jìn)行傳播。真正敢于與消費(fèi)者面對(duì)面溝通的藥品是產(chǎn)品核心價(jià)值過硬的產(chǎn)品，有些藥品的藥效、口感、外觀等產(chǎn)品屬性本身不過關(guān)，哪里還敢于去面對(duì)消費(fèi)者呢？

    當(dāng)然這里面也有不乏成功的案例。某潤喉糖每年夏天都在全國各地舉行大面積試吃活動(dòng)，通過聽覺、嗅覺、視覺、味覺、情感等多角度刺激消費(fèi)者，憑借著絕佳的口感讓消費(fèi)者立即感受到潤喉糖給呼吸道帶來的清涼可口；筆者所在企業(yè)今年在湖南、福建、廣東等省份進(jìn)行了大規(guī)模的醫(yī)藥與社會(huì)的和諧工程，將藥品廣泛捐贈(zèng)給這些省份的目標(biāo)社區(qū)，里面就有企業(yè)剛代理的中國臺(tái)灣感冒藥第一品牌某感冒藥，許多消費(fèi)者在試用后主動(dòng)向企業(yè)詢問購買，市場(chǎng)就這樣靜悄悄的啟動(dòng)了。

    筆者所負(fù)責(zé)的這一臺(tái)灣感冒藥如何在OTC競(jìng)爭(zhēng)最激烈的領(lǐng)域分到一杯羹？正是通過這種體驗(yàn)式營銷的思想和戰(zhàn)術(shù)才得以攻城拔寨！所有目標(biāo)藥店的店長、柜組長、店員全部免費(fèi)試用，沒有效果不鋪貨！事實(shí)證明這樣做是對(duì)的，80%的目標(biāo)藥店在派發(fā)活動(dòng)之后都表示產(chǎn)品效果奇佳，要求進(jìn)貨，當(dāng)然適當(dāng)?shù)倪M(jìn)場(chǎng)費(fèi)還是不能幸免，但藥店已經(jīng)從心理接受產(chǎn)品所帶來的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力是可怕的！可以看出筆者這次體驗(yàn)式營銷涉及到兩個(gè)層面：一個(gè)消費(fèi)者層面的體驗(yàn)；另外一個(gè)是影響消費(fèi)者層面的關(guān)鍵人物的體驗(yàn)，可是說是渠道體驗(yàn)。之所以敢于拿去體驗(yàn)，正是基于卓越的產(chǎn)品療效，即具有鮮明的產(chǎn)品核心價(jià)值。

    事實(shí)上，體驗(yàn)式營銷涉及的范圍是非常廣泛的，它不僅是讓消費(fèi)者來體驗(yàn)藥品或者商品的核心價(jià)值，同時(shí)也是品牌與消費(fèi)者的一個(gè)互動(dòng)，是物質(zhì)和精神層面的一個(gè)深度溝通過程。巧妙利用體驗(yàn)式營銷，也許就能巧妙的翹開市場(chǎng)的犄角！

    適合體驗(yàn)式營銷的藥品需要具備的屬性：

    1、 藥品以O(shè)TC類為宜；

    2、 外用擦劑、呼吸類藥品、腸胃類藥品較為適合；

    3、 藥品核心價(jià)值即功效鮮明突出，能夠快速被體驗(yàn)或被感知；

    4、 藥品的附屬價(jià)值如口感、觸覺感、嗅覺感、外包裝等方面可被快速體驗(yàn)和接受；

    5、 產(chǎn)品價(jià)格適中，不能太高，否則體驗(yàn)營銷的成本太大。