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你時代的草根營銷

2007-08-15 11:16:13 來源:《成功營銷》 中國鞋網 http://www.annualhp.com/

    一、你時代——草根營銷的背景

    美國時代周刊2006年把“你”評選為年度風云人物,這在某種程度上標志著“你時代”的全面到來,標志著以個人為中心的互聯網模式——Web2.0的到來。

    Web2.0的思想最早是由O'ReillyMacroMedia的DaleDougherty和MediaLive的CraigCline在共同合作的頭腦風暴會議上提出來的,并很快成為近兩年深刻影響整個互聯網界的重要思潮,簡言之,Web2.0所帶來的重要轉變有:用戶自行生產內容、共同創作、網絡權力的去中心化、利用集體智慧的開放參與體系的構建、長尾市場的崛起、互聯網服務的永遠Beta版狀態等,隨著信息服務向其他領域的蔓延,Web2.0思想正在逐步影響其他的商業及社會領域,與此同時,“超女”、“郭德綱”等文化現象的生成和傳播,也和Web2.0思想有著內在的契合。

    可以這么說,Web2.0的迅速興起,正是草根營銷產生的大背景。

    二、弱連接——草根營銷的基礎

    弱連接(WeakTies)理論由美國社會學家馬克·格拉諾維特(MarkGranovetter)于1974年提出。格蘭諾維特指出:在傳統社會,每個人接觸最頻繁的是自己的親人、同學、朋友、同事……這是一種十分穩定的然而傳播范圍有限的社會認知,這是一種“強連接”(StrongTies)現象;同時,還存在另外一類相對于前一種社會關系更為廣泛的,然而卻是膚淺的社會認知。例如一個無意間被人提到或者打開收音機偶然聽到的一個人……格蘭諾維特把后者稱為“弱連接”(WeakTies)。研究發現:其實與一個人的工作和事業關系最密切的社會關系并不是“強連接”,而常常是“弱連接”。“弱連接”雖然不如“強連接”那樣堅固(金字塔),卻有著極快的、可能具有低成本和高效能的傳播效率。 

    弱連接理論應用比較經典的三個代表性網站是:43things,豆瓣網,行動全球網()。43things是基于目標分享的Web2.0網站(目前已被Amazon收購),豆瓣網是基于圖書、音樂、影視分享的Web2.0網站(目前已獲得風投支持),行動全球網更是將弱連接理論發揮到登峰造極的地步,它總共定義了涵蓋您生活領域的110個關鍵點,可以說是30個豆瓣網,110個43things,它將您人生的每段經歷都可變成您溝通他人的QQ號(只要您愿意)。 

    弱連接理論的流行,Web2.0網站的爆炸式應用,是草根營銷的基礎。

    三、社區——草根營銷的平臺 

    2004年美舉行總統選舉時,YouTube還不存在,而如今伴隨著2008年總統大選臨近,視頻共享網站YouTube已成為選民和候選人進行互動的不可或缺的政治平臺,政客們甚至對該網站充滿了敬畏。據國外媒體報道,YouTube上傳的與選舉有關的素材包羅萬象,比如候選人發布的造勢宣傳小冊子,最近還出現大量婦女歌頌自己喜歡的候選人的音樂視頻短片等等。YouTube在政壇引起了濃厚的興趣。 

    同時,Web2.0可以讓公司和企業接觸到比通過傳統營銷手段多得多的消費者。

    在這方面,許多B2C公司早已捷足先登利用Web2.0來開展營銷活動了。像“美國偶像”和星巴克已經在社交網絡網站MySpace上有了自己的概況頁面,可口可樂公司在2005年夏天也專門為YouTube設計了一個廣告。但Web2.0并不僅僅是為飲料和娛樂公司服務的,B2B營銷人也試圖要一顯身手,他們也發現互聯網是一個接近消費者的、令人興奮且有利可圖的地方。 

    社區已經深刻地影響到當下年輕人的生活方式。作為一個網絡實名制的國家,韓國的社區網站賽我網的用戶已經高達2000萬,而整個韓國的人口也只有4800萬。這意味著除了老年人和幼童之外,95%以上的韓國人都在參與網絡社區。而在歐洲,僅2006年通過嚴肅交友社區Meetic找到另一半的人數達到100萬。在中國,幾乎每一個年輕人都會有一個騰訊的QQ號碼,并享受到騰訊各種網絡社區服務。 

    所以,可以說充滿互動的Web2.0社區是草根營銷的平臺。無論是誰,如果不了解網絡社區,那么未來20年的生活和商業都將會承受巨大的機會成本。 

    四、一對一商務——草根營銷的商機 

    草根通過弱連接形成社區,這也為企業一對一商務提供了更大程度上的便利性。道理很簡單,既然草根可以通過弱連接互相聯系,企業也同樣可以借助弱連接聯系草根。九十年代伊始,佩珀斯先生剛剛提出一對一思想時,雖然即刻受到了商界熱烈地推崇,但實現起來還頗為困難。隨著互聯網的加速,一對一戰略由此獲得了一個絕佳的實現平臺。 

    以行動全球網()為例,用戶希望參加某個培訓課程(例如,新東方9月TOEFL培訓),他可以從行動全球網提供的幾十萬培訓課程中選擇其所需,系統可自動為其匹配同上此課的同學(弱連接),同樣新東方也在行動全球網建立了全年的課程表,新東方也將自動找到這位同學,同時可以直接與這位同學聯系上(一對一商務)。 

    草根營銷的關鍵是讓大眾動起來,讓大眾動起來的關鍵是弱連接,弱連接將形成充滿互動的社區,社區將為企業帶來無限的商機,也同樣有可能為企業商務帶來全新的商業史上革命。

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