送檢玩個巧壞鞋就變好
同一雙鞋,在同一家質檢站受檢,檢測結果竟截然相反。
7月9日,倪先生在俊華大廈一樓專賣店花480元買了一雙耐克運動涼鞋,穿了幾天皮面就掉色了。商家將鞋子送到市產品質量監督檢驗皮革站,檢測報告顯示“此鞋幫面破損,系穿用不慎所致”。倪先生將鞋子送到同一質檢站檢測,結果卻是“此鞋幫面干擦掉色,屬質量問題”。
無獨有偶,鐘先生7月3日在同一家店以620元的價格買了一雙阿迪達斯運動鞋,沒穿多久出現網面破損、鞋前端開膠,要求換貨。商家送檢的結果是“網面破損系穿用不慎所致”,鐘先生自己送檢的結果卻是“此鞋前端開膠、網破,系產品質量問題”。
同一雙鞋由不同人送檢結果怎么就會不同呢?記者從質檢部門了解到,申請檢驗項目不同,結論自然不一樣。兩雙鞋子,商家分別檢測的項目為鞋面脫皮、網面破損,而這兩項只能從外觀判斷,無法證明商品本身存在質量問題;消費者則是有針對性的要求對鞋皮面色牢度和運動鞋上膠牢度檢測。
工商人員表示,由此看來商家在檢測問題上玩了巧,并依據消費者提供的檢測報告,責令商家退換貨。工商部門提醒消費者,鞋子若在三包期內出現質量問題糾紛,一定要和商家約定送檢項目,避免上當。
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