5月23日，北京郵政速遞局中關村西區營運部“網格化營銷”正式啟動，標志著北京郵政速遞營銷體制邁入了一個全新的發展階段。

　　“網格化營銷”是以“總公司市場部—區公司營運部一區域經理一客戶經理”為主體、自上而下組建營銷體系，通過建立以目標管理和客戶管理為核心的考核機制，構建起以客戶為中心的營銷運行管理平臺。這種模式實行投攬一體，將客戶與地域相結合，把市場劃分為若干個網格，層層細化，分層管理。

　　北京郵政速遞營銷體系的這一改革將實現“區域全覆蓋、客戶全觸及、市場全掌握”的目標，即：一是建立以經營為中心的市、區兩級精簡高效、貼近市場的郵政速遞經營管理組織機構；二是以區域經濟情況、客戶分布的集中度為原則，綜合考慮服務半徑等因素，規劃出合理的網格，建立投攬合一的營運體系；三是迅速組建一支以市公司為龍頭，各區公司營運部人員為主體的營銷團隊，推行客戶經理制；四是以北京郵政同城禮儀中心、東區同城禮儀公司為主的同城資源為基礎，搭建全新的同城業務營運體系；五是完善配套機制，建立相配套的網路調整優化機制，全面推行“底薪加提成”的薪酬分配激勵機制，完善人力資源、資金等方面的能力配套補充機制。