營銷員,請不要在我之前掛電話
最近聽到有位前輩跟我說:哎,中國現在很缺營銷人才啊!讓我不由想到了那么多關于Trash營銷人員的讓我一想起來就很窩火的事情
說他們是Trash營銷人員(垃圾營銷人員)我覺得一點也不過分,因為他們真的是太沒禮貌!太沒風度!太沒素質!太不配稱之為營銷人員了!太丟我們營銷人的臉了!
事情是這樣的:
因為半年多前我們開始在阿里做網絡貿易.雖然當時幾乎是一竅不通(因為之前不怎么知道網絡貿易)但因為是一個在阿里生意做的很粗錯的朋友推薦我們一步到位開通了誠信通。我很仔細的填寫了全部的上面有提示叫填的聯系方法和相關資料,后來發現好多人的貿易通聯系方法很簡單,手機號碼總是沒有。我還在納悶,納悶他們就不怕要買他們東西的人不方便找他們嗎?后來我才知道是怕遭到電話騷擾。
剛開始因為我不懂操作,沒發現阿里有這么好,沒意識到網絡貿易這么有前途有前景!沒什么動靜。(注意:我的沒動靜是指沒生意也沒有人騷擾我)。后來,因為有朋友指點,我在阿里的活躍度和“知名度”慢慢的高起來了!
接著……打坐機、打手機、發傳真、在留言板留言想賣給我們東西、網站;要回收我們公司廢料的。簡直是絡繹不絕!應接不暇,當然,也有很多找我買我商品的。
找我買東西的本質上來說是好事,不管其中有什么不是很愉快的事情這里都暫時不提。畢竟客戶是上帝,不能得罪。不管什么樣的客戶咱都不得罪。
不是客戶的我就要好好在這里批評批評那些我所謂的Trash營銷人員!首先我個人認為:做為一個合格的營銷人員面對每一位客戶或者說是每一個人時都應該以禮貌和尊重為先!(因為做人成功與否,關鍵是要有一個好心態。而尊重別人就是好心態的一大命脈!)而不應該用哄啊騙啊嚇唬啊這樣的方法去達到目的。去得到你需要的有關人士的手機號碼。去不擇手段的達到你原本很真誠的目的。我想就是達到目的你也得不到真正的快樂和成就感!然后如果你的推薦不能被你的目標客戶接受或者采納。我想你還是禮貌的結束你的通話或者是拜訪好!因為這樣善始善終的營銷雖然表面上看是失敗了,但從某種意義上講你給你的目標客戶留下了好印象。人之初,性本善!這個客戶會在內心有一絲內疚。潛在的好處也許就會在不久的將來回報到你那里。就算沒有,你的人生會多些祝福!(這個我是深有體會的)相反:騷擾了別人,影響了別人的正常工作和心情就有點罪孽深重。那種被騷擾的壞處簡單做個換位思考就能體會到一些了。
至于那些Trash營銷人員具體是怎么沒素質,怎么沒禮貌,怎么沒風度,怎么不配稱之為營銷人員了!怎么丟我們營銷人的臉我就不在怎么說了。說了丟人也來火我只希望大家都自覺學做高素的營銷人員,讓我們的生活更加美好!
最后我想好了下次誰再找我推銷東西我一說我不需要之后對方就不說話了,然后是死一般寂靜的短暫的沉默。以經驗判斷對方要啪的一聲掛電話了的時候我就要大聲的跟他說:慢著!等我掛了你再掛!
然后,如果有必要,我要給他上一堂課!
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