華帝品牌營銷四大策略揭秘
對于WTO環(huán)境下的中國中小企業(yè)來說,他們可以因?yàn)橐稽c(diǎn)比別人突出的地方而獲得第一桶金的成功,但在他們做到一定程度之后,卻往往因?yàn)楸雀偁帉κ诌d色一點(diǎn)而抱憾終生。華帝集團(tuán)總經(jīng)理黃啟均認(rèn)為企業(yè)的多元化戰(zhàn)略包括不相關(guān)多元化和相關(guān)多元化。
2002年,華帝灶具已是連續(xù)七年全國銷量第一,并成功進(jìn)入整體廚衛(wèi)業(yè),在一連串變化當(dāng)中,華帝是如何贏得這種變化的呢?就此,隨著記者對華帝的長期跟蹤,在2002年的年終回顧中,總經(jīng)理黃啟均終于對華帝本身的發(fā)展作出了系統(tǒng)的總結(jié)。
從當(dāng)初僅有的100萬元投入到華帝集團(tuán)10年來持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,并最終在2001年完成股份制改造,順利結(jié)束上市輔導(dǎo)期,首先應(yīng)該歸功的是什么呢?“我們創(chuàng)業(yè)之初制定的前瞻、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,即超前的品牌定位戰(zhàn)略、獨(dú)特的市場拓展策略和市場渠道戰(zhàn)略,及核心多元化的防御擴(kuò)張戰(zhàn)略。”黃啟均表示,一個(gè)企業(yè)的品牌定位直接決定一個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,因此,在創(chuàng)業(yè)之初,我們就明確了一系列品牌策略。
對創(chuàng)業(yè)者來說,最艱難的時(shí)期就是市場導(dǎo)入期,為了打開市場,在制訂了品牌戰(zhàn)略之后,華帝又制定了快速切入、集中資源、依托提升和利益共同體的市場策略。
快速切入策略
如何以小資本快速涉入市場,當(dāng)時(shí)是華帝首要解決的問題。當(dāng)時(shí)作為營銷副總的黃啟均強(qiáng)調(diào),選擇下面幾個(gè)關(guān)鍵的市場操作成就了今天華帝在全國的優(yōu)勢:
首先是面向全國招商。當(dāng)時(shí)作為弱勢品牌的華帝,認(rèn)為成功招商要有吸引力和說服力,所以以實(shí)施嚴(yán)格的區(qū)域代理制為賣點(diǎn)廣招經(jīng)銷商。
第二,迅速造勢。京廣鐵路和隴海線是貫穿南北的經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈,華帝以當(dāng)時(shí)每平方米1.8元的價(jià)格做沿線的民墻廣告,從廣州一路刷到沈陽,從蘭州到上海,廣告總面積達(dá)到幾十萬平方米,以極快速度準(zhǔn)確的塑造出縱橫中國、業(yè)界黑馬的形象和氣勢。
第三,迅速打造樣板市場。1992年,華帝集中力量在武漢、廣州、杭州打出當(dāng)年就銷量領(lǐng)先的樣板市場。
第四,傳播現(xiàn)代營銷理念。華帝在迅速進(jìn)入之時(shí),及時(shí)向客戶傳授現(xiàn)代市場營銷理念與方法,使大批經(jīng)銷商從傳統(tǒng)的批發(fā)商轉(zhuǎn)變成為具有現(xiàn)代市場意識的代理商。
集中資源策略
當(dāng)企業(yè)只有很少的資源,在啟動(dòng)市場時(shí),全國遍撒胡椒面的手法是必須嚴(yán)厲禁止,最根本的反而是集中優(yōu)勢資源先打弱敵,好鋼用在刀刃上,“集中資源策略”的推行也就有效地要求企業(yè)“不打無把握之仗”。
在黃啟均的帶領(lǐng)下,華帝首先把全國所有城市根據(jù)消費(fèi)水平、市場潛力、進(jìn)入難易程度在一個(gè)營銷年度內(nèi)劃分為一級目標(biāo)市場、二級目標(biāo)市場、三級目標(biāo)市場。
譬如廣州、杭州、武漢、北京四個(gè)一級目標(biāo)市場,就一定要集中資源,開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè),商場、廣告、服務(wù)等以優(yōu)先資源方式培養(yǎng)其為華帝主攻市場;二級目標(biāo)市場就包括沈陽、上海、西安、重慶等,這些市場列為當(dāng)年關(guān)注市場;三級市場則是自由發(fā)展市場。華帝在劃分這些市場時(shí),也充分考慮到市場環(huán)境、合作伙伴、競爭對手、對周邊輻射能力等因素。在這個(gè)策略上,華帝嚴(yán)格地實(shí)行了“三大紀(jì)律”:一級市場必須全力追打,二級市場先培養(yǎng)后打,三級市場是尋找機(jī)會(huì)再打,當(dāng)這個(gè)步驟完成后,華帝就再調(diào)整市場級別,再循環(huán)來一次,從而不斷提升鞏固,滾動(dòng)發(fā)展。
談到這個(gè)問題,黃啟均還特別強(qiáng)調(diào)了“一把鹽營銷”的理論。“我把鹽比作可用的營銷資源,把一鍋湯比作市場。假如我有一大鍋湯,但只有一點(diǎn)鹽,如何讓湯有味道?如果把鹽全部放進(jìn)鍋里,那么一鍋湯都沒有味道;如果一碗一碗舀出來放鹽,每一碗都夠味道,剩下的等到有鹽的時(shí)候再喝。這個(gè)理論,就是教我們?nèi)绾渭匈Y源去做市場。”
依托提升策略
企業(yè)產(chǎn)品的依托提升策略,就是A產(chǎn)品做得很成功,那么可以用A產(chǎn)品去帶動(dòng)B或C產(chǎn)品的發(fā)展,而B或C產(chǎn)品又對A產(chǎn)品起促進(jìn)作用。華帝將這種戰(zhàn)略運(yùn)用到灶具帶動(dòng)煙機(jī)與熱水器的市場提升上,實(shí)現(xiàn)了系列產(chǎn)品線的有序擴(kuò)張。
1996年,華帝開始了相關(guān)多元化發(fā)展的嘗試。
華帝首先選擇合適的市場對抽油煙機(jī)及熱水器實(shí)施梯次推進(jìn)。如廣州市場1996年華帝灶具市場地位已達(dá)到35%以上的市場占有率,在1997年開始將灶具、燃?xì)鉄崴鳌⒊橛蜔煓C(jī)的推廣資源集中起來推動(dòng)燃?xì)鉄崴鳌5?998年,華帝熱水器在廣州的實(shí)際銷量已提升到第二位。1999年開始將灶具、抽油煙機(jī)、熱水器的資源集中起來,在廣州市全面推動(dòng)煙機(jī)產(chǎn)品的發(fā)展,到2001年,華帝煙機(jī)在廣州市場已躍升到第二位。用這種戰(zhàn)略,華帝在成功保持灶具優(yōu)勢的同時(shí),有效全面提升了熱水器和煙機(jī)產(chǎn)品的市場地位,目前,這兩大產(chǎn)品已進(jìn)入全國行業(yè)五強(qiáng)。直至今日,華帝依然在使用這種方式。
利益共同體策略
企業(yè)利益共同體的核心是“企業(yè)所有員工、經(jīng)銷商、供應(yīng)商,及與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人、消費(fèi)者等都是企業(yè)利益共同體中的一員,本著利益共享、命運(yùn)共同的原則,共同發(fā)展,最終促進(jìn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。”
黃啟均表示,廠與商是唇齒相依的關(guān)系,從來沒有只注重單方利益就可以達(dá)至長久合作的先例,“利益共同體”是企業(yè)的生存鏈,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本,任何一方利益的喪失,都會(huì)促進(jìn)合作的失敗。為此,華帝實(shí)施了三大機(jī)制保障共同體成員中的利益:
首先是獨(dú)家代理制,在每一個(gè)區(qū)域指定一家有實(shí)力的一級經(jīng)銷商,由一級經(jīng)銷商發(fā)展下面的二級經(jīng)銷商和三級經(jīng)銷商;其次是反傾銷協(xié)議,為了維護(hù)雙方利益和規(guī)范市場競爭秩序,企業(yè)制定了有保證金為約束的“反傾銷與市場保護(hù)”的多邊協(xié)議,靠這種機(jī)制來嚴(yán)格控制市場、全國統(tǒng)一價(jià)格、防止不同地區(qū)經(jīng)銷商之間沖貨;最后是市場保護(hù)制度。實(shí)行產(chǎn)品編碼制,每臺(tái)產(chǎn)品上都有獨(dú)一無二的編碼,出廠前存入電腦后,市場上只要提供產(chǎn)品編碼,就能通過電腦驗(yàn)明正身。
企業(yè)憑著一種理念、一個(gè)簡單而又有效執(zhí)行的政策,成功地在家電行業(yè)中解決了產(chǎn)品自相廝殺的市場問題。
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