“在濟南你能幫我找到1000個會說英語的IT人士嗎？”今天，在采訪E5軟件公司（濟南）全球運營總監斯考特先生時，他這樣反問記者。

　　E5公司是目前濟南市惟一一家美資軟件公司，主要做歐美軟件外包。前不久，他們發布了一則廣告，“高薪誠聘技術和英語皆優的數據庫工程師，年薪7萬元—10萬元”。但最終合乎條件者寥寥，多數人為語言所限，難以與美方工程師直接溝通交流。

　　因本國開發成本趨高，日韓、歐美軟件業正逐步向外發包。其中，歐美占據了全球軟件發包市場的75%，但其業務目前絕大多數被印度承攬，中國主要做日韓外包。“今后幾年正是我國軟件企業開拓歐美軟件外包市場的關鍵時期。”省信息產業廳科技質量處副處長畢從福告訴記者。今年我省將重點扶持一批具有技術優勢、品牌形象和規模效應的軟件外包企業，積極開拓歐美市場。

　　山東基礎設施完善，濟南是“中國服務外包基地城市”，用人成本低，員工敬業、忠誠，行業流失率遠低于京滬等城市。這也是E5選擇落戶濟南的一個原因。

　　斯考特作為一位外包行業專家，曾經把一個35人的印度外包公司發展到6000人。然而E5公司2005年10月來到濟南，現在只招到152名軟件人才，離2009年達到1000人的目標還很遠。

　　據了解，目前齊魯軟件園內軟件外包企業數量和產值均占全省80%以上，企業普遍反映當前不缺訂單，缺人才。省信息產業廳人事教育處處長靖士寬說，現在有經驗的軟件人才缺乏，而懂外語的軟件人才更是奇缺。在E5公司的一次招聘會上，有950人報名，但最后只挑出30人。

　　據悉，目前我省IT界已意識到這一制約因素，濟南市信息產業局、浪潮公司等開始著手培訓軟件外包人才。