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領導者與企業組織精神

2007-03-08 17:53:03 來源:中國人力資源開發網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/

  近幾年來,企業管理培訓業界興起一股學習"狼性管理"的熱潮,海內外關于此類的書籍和研究文章可謂汗牛充棟,大有將其上升為一派管理哲學思想的勢頭。實際上,所謂"狼性管理",與"雁陣管理",以及"獅子與羚羊"管理等等,都是一種組織精神的動物比擬,是形象地將企業組織精神中的一些優秀特質通過動物優越的行為特點表現出來。比如"狼性管理"就代表著一種堅韌、敏銳、團隊作戰的企業精神文化,這種精神的典型代表企業是著名的電信通訊設備供應商華為公司,事實上,也就是因為華為公司不斷蓬勃發展而名勝鵲起,其以"狼性"為核心的企業組織精神才引領了目前"狼性管理"的思想熱潮。而"雁陣管理"則代表著一種責任、互助、團結的企業精神文化,它的典型代表企業是全球最大的微波爐制造商格蘭仕公司;"獅子與羚羊"則代表一種危機、競爭、奮發向上的企業精神文化,它的典型代表企業是中國第二大乳液加工供應商蒙牛公司。

  這些著名企業的案例似乎說明,叢林法則既是動物們的生存規律,也可以作為社會組織精神建設的思想來源。但是,正如任何社會組織都是由人類群體組成的一樣,企業組織精神的建設和培養也是通過組織中的成員來共同營造形成的,而企業組織領導者尤其在其中發揮著關鍵的開創意義。

  領導者開創企業組織精神組織精神是企業文化建設中的一個重要模塊內容,而對于企業文化的設計,有一種通俗說法,認為企業文化就是"老板文化",意思是企業"老板"對企業經營管理的看法和理念決定了企業文化的核心價值理念。從企業的所有權和經營權的擁有者角度講,確實是"老板"的思想決定了企業的經營觀念,但是從企業文化作為一種組織共同的行為觀念和規范準則的本質角度看,"老板"只能是開創和影響了企業文化的本質發展,但并不代表著企業文化的全部內涵。"老板"作為企業組織的領導者,在一個企業內部文化的建設和發展過程中,絕對起著航標一樣清晰的引領意義。這種巨大的影響力和思想凝聚力尤其在企業創立或處于危機狀態下呈現的更為突出,此時組織領導者奮發堅韌的精神是企業最堅強的思想支柱。

  二十多年前,當華為公司作為深圳一家小型的貿易公司,跟當時許多不起眼的小企業一樣,面臨著設備簡陋、資金短缺、技術水平低下等艱難困境,可是憑著公司創始人任正非在軍營生活中所錘煉的堅忍不拔、頑強奮斗、敢闖敢拼的戰斗意志,一步步將華為公司從一個不足二十人的簡單通訊器材貿易公司建設成目前中國最大的電訊設備制造供應商。任正非將"狼性"作為企業的核心精神象征,并著力培養灌輸,要求企業員工要像狼一樣對艱難困苦有堅忍不拔的意志,對市場有狼嗜血一樣的敏銳洞察力,在工作中相互之間要像群體出擊一般的團隊戰斗力。由此建立一支具有強大攻擊性的、有著"土狼"精神的堅強隊伍,在市場競爭中攻城掠地、團隊出擊,所到之處無不令競爭對手膽寒。雖然華為公司相對于國際通訊設備制造巨頭來說,規模還只是處于小型階段,可是它極具攻擊性的發展勢頭,使世界通訊設備制造業老大美國思科公司視為頭號競爭對手。這就是"狼性"精神所帶來巨大震撼力,也是前面所述"狼性"管理學習熱潮迭起的原因。可以說,華為公司的興起與壯大,乃至取得輝煌成就,一定程度上是中國"土狼"精神的成功,而正是作為華為公司的創建者和領導者的任正非開創和締造了這一種精神。一位領導者對組織最為深遠的影響力,正是對組織精神持之以恒的堅守維護和傳播延續。

  領導者的人格品質與組織精神現代管理學大師彼得。德魯克認為,對于未來的管理者來說,最重要的領導素質是誠實正直的品格,他說到:"管理者不只是通過知識、能力和技巧來領導部屬,同時也通過愿景、勇氣、責任感和誠實正直的品格來領導。無論管理者接受的是通才教育或管理教育,由于將來情況將會與過去的情況不一樣,在將來最起決定性作用的既不是教育,也不是技能,而是一個人誠實正直的品格".事實上,企業領導者誠實正直的品格不只是個人樹立領導權威的最重要因素,也是企業組織塑造良好精神文化的道德基礎。一個有著優良組織精神的企業,其高級管理層人員必定要具有高尚的道德情操和正直的人格品質,因為我們很難想象一個缺乏誠信、道德敗壞的領導者,會建立起一個社會聲譽顯赫遠播、受人尊敬的企業。

  正如前面所述,企業組織精神建設通過自上而下的企業管理層人員來塑造和引領的,領導者不僅要以身作則地將組織精神體現于實際工作行為中,更要依靠領導者自身的道德品質力量來建立一種精神標準。德魯克先生認為,"為了在管理層中塑造良好的精神,必須依賴道德力量,強調優點,重視誠實正直,追求正義,在行為上樹立高標準;組織的精神根植于道德,因此必須建立在誠實正直的品格上".偉大的企業是由偉大的企業領導者造就的,而組織領導者之所以偉大,首先是其道德品格的高尚,因為只有這樣的人才能為企業組織造就支持其長遠發展的優良精神文化。道德品質尚來是一個優秀企業選拔管理人才的第一考核條件。任正非曾在文章中就指出華為公司在選拔企業管理者時,首要的是進取精神與敬業精神,他認為:"合格的管理者需要具備強烈的進取精神與敬業精神,沒有干勁的人是沒有資格進入高層的。這里不僅僅是指個人的進取精神,而是自己所領導群體的進取與敬業精神。"華為公司衡量優秀的企業管理者有三個標準:"一、具有敬業精神,對工作是否認真,改進了,還能改進嗎?還能再改進嗎?二、具有獻身精神,不能斤斤計較。企業的價值評價體系不可能做到絕對公平,獻身精神是考核干部的一個很重要因素,一個管理者如果過于斤斤計較,就不能與手下融洽合作,不能將工作做好。沒有獻身精神的人就不要去做管理。三、具有責任心和使命感,這將決定管理者是否能完全接受企業的文化,擔負起企業發展的重擔".可見,華為公司之所以被稱為"美國式的中國公司",不僅僅是因為它在內部管理上全部采用了美國式的管理模式,更重要的是它們擁有一個具備進取精神與敬業精神的優秀管理隊伍。

  一個真正的受人景仰的優秀領導者,是通過其人格魅力來領導他人的,實際上是一種精神觀念上的領導。偉大的領導者不僅塑造個人的領導權威,更是樹立和締造了一種偉大持久的組織精神,使不斷指引組織向著正確的方向發展前進。然而,正如德魯克先生所說,無論是個人的人格魅力,還是良好的組織精神都是根植于道德的,因此都必須建立在誠實正直的品格上。(竇俊君)

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