33歲的金英家住杭州江干區(qū)，是一個(gè)單親媽媽。1月6日，杭州三替集團(tuán)公司創(chuàng)辦了杭州首個(gè)素質(zhì)保姆培訓(xùn)班，首批學(xué)員65人，均為杭州失業(yè)女工。她是其中之一。

　　這些天來，金英每天早上六點(diǎn)半左右就要騎車出家門。她住在江干區(qū)，騎車到城西，要花四十多分鐘。在這天寒地凍的三九天里，不能不說很是辛苦。但她卻樂觀地對(duì)記者說，不辛苦，不辛苦。因?yàn)樗�的�?nèi)心，對(duì)杭州首批素質(zhì)保姆的即將亮相，充滿了期待。公司現(xiàn)在給每個(gè)人定的最低收入標(biāo)準(zhǔn)是1200元，而她卻很有信心地說，只要我做得好，今后每個(gè)月收入2000元，不成問題。

　　“在培訓(xùn)班里，我學(xué)到了很多新的東西。比如燒菜，以前在家也是自己燒的。但是，口味啊、咸淡啊，年輕人與老年人有什么不同啊，都不是很了解。現(xiàn)在我知道了，老年人喜歡吃燒得熟一點(diǎn)、口味淡一點(diǎn)的，年輕人喜歡口味變化得多一點(diǎn)的。”

　　“你去給人家當(dāng)保姆，會(huì)不會(huì)覺得有點(diǎn)不好意思？”記者問。“沒有什么不好意思的。現(xiàn)在不是有很多大學(xué)生都在當(dāng)保姆嗎？我也是靠自己的本事吃飯的。”金英很樂觀。她說，她一定會(huì)珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。她還年輕，學(xué)東西也快。如果她掌握的本領(lǐng)多一些，一個(gè)月掙2000元，不會(huì)有問題的。

　　李英今年45歲，杭州西湖區(qū)人，三年前從廠里下崗。只有初中文化程度的她，為找工作可謂費(fèi)盡了心思。

　　“我找了很多家單位。每次去應(yīng)聘時(shí)，心里都提心吊膽的。因?yàn)槿思衣犝f我是初中畢業(yè)，加上年紀(jì)又大了，都不肯要我。到三替公司來，也是抱著試試看的心情來的。”

　　為滿足客戶網(wǎng)上購(gòu)物的需要，三替早在幾年前就組建了“三替購(gòu)物網(wǎng)”。客戶坐在家里，就可以足不出戶買到十萬余種商品，所有商品均享受超市的價(jià)格，還能送貨上門。三替購(gòu)物網(wǎng)還相應(yīng)地開出了13家門店，負(fù)責(zé)將網(wǎng)上所購(gòu)物品進(jìn)行配貨和下單。李英就是其中一家門店一名工作人員。

　　李英上班的時(shí)間是8時(shí)至21時(shí)，做一天，休一天，月薪1200元。她的工作，就是將顧客在網(wǎng)上選中的商品進(jìn)行配貨和下單，她對(duì)現(xiàn)在的這份工作十分滿意。

　　“我感覺像三替這樣的公司，能為我們失業(yè)工人著想，不歧視我們，給我們一個(gè)上崗的機(jī)會(huì)，真的是不多見的。現(xiàn)在很多單位都要講文憑，不管什么工作，都要至少本科畢業(yè)。其實(shí)，很多工作，我們失業(yè)工人也是能做得很好的。而且，因?yàn)槲覀兪鞘�去過工作的，所以，我們會(huì)更加珍惜現(xiàn)在的工作崗位。”她發(fā)自內(nèi)心地說。

　　十多年來，共有3000多人通過三替這一平臺(tái)重新走上了工作崗位。公司內(nèi)部也吸納安置了800多名失業(yè)人員，通過三替職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校對(duì)失業(yè)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)7600余人。工人們經(jīng)過這里的職業(yè)和技能培訓(xùn)，大多掌握了一門生存技能。投入到工作中后，他們中不少人在這里重新找到了人生的起點(diǎn)，涌現(xiàn)出了許多諸如“十佳家政服務(wù)員”、“全國(guó)優(yōu)秀家政服務(wù)員”、“全國(guó)商業(yè)服務(wù)明星”等。