近日，海口陳先生和黃先生分別向記者反映，他們在海口市大同路香港城對面的耐克專賣店花幾百元買的耐克運動鞋沒穿多久就脫膠，但專賣店卻拒絕換貨或退貨。

　　2006年10月17日，陳先生花660元買了一雙白色耐克運動鞋。可穿不到一個月，鞋就出現脫線。11月16日，他找到耐克專賣店，一位負責人看后給陳先生換了一雙新鞋。沒想到，新鞋穿了一個月又出現脫膠。12月15日，陳先生再次找到該專賣店，要求退鞋或再換一雙。該店負責人告訴他，穿一個月出現脫膠是正常現象，可以修，但不能退、不能換。

　　類似的事情同樣發生在黃先生身上。2006年12月24日，黃先生花558元在同一家專賣店買了一雙白色運動鞋。28日上午，他穿上剛買的新鞋去上班，下午感覺腳底有一陣陣涼氣。他仔細檢查了一下運動鞋，發現鞋邊脫膠了。29日，他找到專賣店要求換鞋，遭到拒絕。店員稱，這不屬于質量問題，只能保修。

　　2006年12月30日，記者來到耐克專賣店。該店的一位負責人告訴記者，陳先生的鞋第一次出現問題，已經給他換了，第二次出現脫膠有可能是陳先生洗滌不當造成的，根據“三包”規定出現脫膠不是質量問題，并且鞋穿這么長時間了，不可能退換。黃先生的鞋脫膠不屬于質量問題，根據“三包”規定，只能保修不能更換。
　　海口市工商局消費者協會陳秘書長說，消費者可以將耐克運動鞋送到質量技術監督局進行檢測，如果確實有質量問題，耐克專賣店應該給消費者免費更換。消費者也可向12315進行投訴。