重慶首推導游薪酬制 帶游客購物有了“緊箍咒”
導游把游客亂帶進店購物有了“緊箍咒”———國家旅游局近日對導游實行薪酬首次作出明確規定。重慶部分旅行社已開始實施這一辦法,飛揚準備把所屬導游都換成工資制;中旅、招商國旅等也稱將選擇部分導游試點。
率先吃螃蟹的重慶飛揚旅行社總經理鄒慶稱,明年將聘請15名以上全職導游,每月500-1000元的基本工資,每天還有80元帶團補助;此外,將聘請1個首席導游,年薪3萬元,外加帶團補助。除飛揚外,中旅、招商國旅等也表示,已著手考慮逐步推行導游工資制。
為何對導游實行工資制?鄒稱,找臨時導游的最大弊端是,由于臨時導游長期無固定工資,這些人受利益驅動,除帶游客去固定購物點,往往還帶到其他購物點,以賺取人頭費和購物提成。
而對旅游途中購物,旅游管理部門曾明確規定:每天只能購物一次,一次購物不超過40分鐘。現實情況是,外聘導游通常半天就帶游客購物三四次,旅游打折扣,還花高價買到歪貨。
對導游實行工資制后,這些聘請的“臨時工”,一旦犯規將受處罰。據了解,如有游客投訴導游帶團亂購物,一經查實,扣除50%工資;第二次則被開除。
據了解,目前我市有3個導游服務公司,共約3000多名導游,但都不是由旅行社“養”起的。由于旅游淡旺季明顯,每到需要導游帶團,旅行社出面聘請,實行計天制(按每天工作量付酬)。淡季則不付給導游工資,節約成本。
招商國旅總經理白煉稱,目前只有幾個全職導游,而到旺季,每天都有50多個團出團,需聘請上百個導游。










