我們今天說的是營銷手段中比較卑劣的一種——小姐營銷。如果你痛恨身邊的小姐營銷行為，如果你希望了解這一社會(huì)現(xiàn)象，如果你想超越這些采用小姐營銷手段的人，請你繼續(xù)往下看。

    很多人對小姐營銷這個(gè)詞還不是很熟悉，筆者做過一些調(diào)查，我們現(xiàn)就幾個(gè)案例說一說什么是小姐營銷。有一家著名的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商，其中國總公司的銷售部有這樣一個(gè)姑娘，專門通過小姐營銷的手段銷售公司產(chǎn)品。筆者在采訪這位招牌銷售的過程中，獲取到一些有關(guān)小姐營銷的內(nèi)幕。如果一個(gè)女孩子想用小姐營銷的手段賣產(chǎn)品，要符合一下幾個(gè)條件：1、容貌身材要達(dá)到中上等的標(biāo)準(zhǔn)，這點(diǎn)也不是必須的，如果其他的條件好，這點(diǎn)可以略微差一些；2、深入研究過心理學(xué)，最好是心理醫(yī)生；3、與人交流的能力強(qiáng)，社會(huì)實(shí)踐豐富。小姐營銷不一定跟每一個(gè)客戶發(fā)生性關(guān)系，換句話說，即使發(fā)生性關(guān)系，訂單也有可能簽不成。一個(gè)好的小姐營銷人員，可以在不發(fā)生任何性接觸的前提下把客戶搞定。小姐營銷就是利用女性對男性天然的吸引，作為誘餌，促成客戶消費(fèi)行為的手段。

    無論小姐營銷里有多少技巧，筆者和社會(huì)輿論肯定的一點(diǎn)是，小姐營銷屬于違背道德的一種行為，在商業(yè)上是不正當(dāng)競爭的一種形式。但是在我國法律并沒有明文規(guī)定禁止這種行為的發(fā)生，屬于你情我愿的事情。不得不承認(rèn)，小姐營銷的確非常有效。就筆者采訪的這位銷售，一年可以完成將近5000萬的銷售額。

    對于這樣的現(xiàn)實(shí)，那些希望通過正當(dāng)手段贏得客戶的銷售人員該怎么辦？

    筆者日前與武漢奧汀軟件市場部的宋經(jīng)理聊天的時(shí)候，曾討論過這個(gè)問題。宋經(jīng)理負(fù)責(zé)多年的市場工作，有豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)，他講到：當(dāng)今這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代，必須使用差異化競爭的方式。差異化競爭涉及到：產(chǎn)品功能、價(jià)格、渠道、營銷方式、管理方式、廣告模式、產(chǎn)品概念、認(rèn)證等諸多方面的差異化，小姐營銷這種現(xiàn)象在項(xiàng)目型銷售中確實(shí)存在，雖然現(xiàn)在諸多行業(yè)會(huì)采用這種方式，但畢竟他不是大家認(rèn)可的銷售方法，如果產(chǎn)品壓根就不能實(shí)現(xiàn)其功能，無論怎樣小姐營銷，客戶都不會(huì)去購買的。像我們公司的CRM產(chǎn)品，實(shí)際上就是企業(yè)差異化競爭的一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)軟件平臺(tái)之上，企業(yè)可以改造自身的營銷方式和管理方式，實(shí)現(xiàn)差異化競爭。