福氣從何而來(lái)，我講三個(gè)心態(tài)，這三個(gè)心態(tài)會(huì)給我們的事業(yè)帶來(lái)超出你想像的福氣。可是大家學(xué)到了這些福氣之后，千萬(wàn)不要跳槽，說(shuō)我知道怎么才能有福氣了，我不在你這干電話業(yè)務(wù)了，我要到更好的單位去享福了，那不行，因?yàn)槲抑v的第一點(diǎn)給你帶來(lái)福氣的心態(tài)，就是融入的心。也是就是，只有共同努力，互相幫助，大家才會(huì)一起發(fā)展。你踩我我踩你。必然每況愈下。

    1．第一個(gè)心態(tài)，融入的心：也是就說(shuō)，只有共同努力，互相幫助，大家才會(huì)一起發(fā)展。你踩我我踩你。必然每況愈下。如你在打電話的時(shí)候總是想：沒關(guān)系，你不買我的產(chǎn)品自然有人買。那你就一張圖也賣不出去。為什么？因?yàn)槟銢]有一顆融入的心。你為什么不這么想，一定要讓他們買呀，有了這個(gè)產(chǎn)品，我的顧客就會(huì)境加好多效益。他不買就是損失太大了，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，別人知道的情報(bào)我的顧客不知道，損失有多大？我一定要?jiǎng)袼�買，一定不達(dá)目的死不罷休，他要不買。我就找他們老板。。。。同伙。

    有了這人種心態(tài)你才能感染人同你合作。這就是融入的心。

   2．第二個(gè)心態(tài)，就是舍得的心。抱有學(xué)習(xí)的心態(tài)。你們?cè)谶@里不但是做一份工作，也是學(xué)一種能力，在這里學(xué)的東西不僅在我們的公司有用，就是有一天，你到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，也依然是你們的立身之本。

    3．第三個(gè)心態(tài)就是實(shí)踐心。

    電話業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問，而是一種經(jīng)驗(yàn)事業(yè)。怎么說(shuō)呢？也許有人在臺(tái)上講的時(shí)候，有些同事會(huì)想，說(shuō)些什么呀，全都是人云地云，我上去講,也講得出。