明基歐洲之路 有什么可借鑒的?
同為華人企業(yè),明基的國際化之路顯然要比國內(nèi)一些同行走得更為穩(wěn)健和成功。
而同種同根的淵源,也讓我們更易于學(xué)習(xí)。
明基(BENQ),這個(gè)曾經(jīng)因?yàn)閺娜A人PC教父施振榮麾下自立門戶而引起關(guān)注的消費(fèi)電子品牌,為開拓歐洲市場而斥巨資贊助歐洲豪門西班牙皇家馬德里足球隊(duì)的舉動(dòng)再次引發(fā)公眾的矚目。而業(yè)界最關(guān)心的是:明基的歐洲國際化戰(zhàn)略可供借鑒的東西有哪些?
為什么是歐洲市場?
每個(gè)人都能意識(shí)到歐洲市場的多元化和差異性:就像聯(lián)合利華遇到的情況一樣,法國消費(fèi)者可能喜歡袋裝的洗衣液,而德國消費(fèi)者卻喜歡大桶的洗衣粉;IT消費(fèi)類市場也一樣。何況歐洲人比美國人更保守,歐洲很多是非移民國家,對非洲、亞洲文化并不接納,更別說是來自亞洲的品牌了。
但是施振榮的宏碁,在歐洲市場的國際化卻要比美國市場成功。據(jù)說造成這種差異的原因,是因?yàn)闅W洲人更講誠信,一般不會(huì)發(fā)生利用法律規(guī)定的一周或兩周內(nèi)無條件退貨的法律規(guī)定。而美國人不同,退貨率太高,以至于將微薄的利潤給吃掉了。選擇歐洲的原因,明基自己則說:主要是當(dāng)初在宏碁時(shí)開拓歐洲市場積累了經(jīng)驗(yàn);首選德國市場,也是因?yàn)椤暗聡覀冇腥恕薄?nbsp;
用贊助行銷打入歐洲
巨資贊助歐洲足球豪門這種營銷方式無疑需要企業(yè)具備一定的實(shí)力,覆蓋對象明確以保證投入的效益,這一點(diǎn)確實(shí)值得國內(nèi)企業(yè)借鑒。
據(jù)了解,至2010年止,BenQ旗下三大事業(yè)群之一的BenQMobile移動(dòng)通信公司,將繼續(xù)贊助皇家馬德里足球隊(duì)。屆時(shí)全球身價(jià)最高的足球金童貝克漢姆、球王羅納爾多及法國著名球星齊達(dá)內(nèi)等都將穿上印有BenQ-Siemens的傳統(tǒng)白色戰(zhàn)衣上場,而知名的西班牙馬德里伯納烏球場,不久后也將豎立起醒目的BenQ-Siemens廣告旗幟。
BenQ藉由此項(xiàng)大型、高知名度的群體運(yùn)動(dòng)賽事,不僅能夠延續(xù)2004年贊助歐洲杯足球賽的聲勢,也將透過皇家馬德里球隊(duì)及其超級明星球員,令BenQ品牌知名度于全球鵲起。此次明基贊助皇馬所能發(fā)揮的市場行銷效益至少可以從渠道與終端消費(fèi)者兩個(gè)層面得到回報(bào)。首先,在渠道經(jīng)營上,贊助可以提高代理商、零售商等各級渠道伙伴對BenQ品牌的信心度。同時(shí),在消費(fèi)者端,企業(yè)全球性贊助活動(dòng)的宗旨之一是強(qiáng)化全球消費(fèi)者的品牌意識(shí)。而品牌意識(shí)是建立品牌忠誠度的基礎(chǔ)。
事實(shí)上,贊助活動(dòng)并借活動(dòng)行銷是明基做品牌推廣的常用手法;厥3年來BenQ品牌發(fā)展史,每次大手筆行銷活動(dòng)都如同精彩的教案一般。從攜手“幾米”、爵士音樂節(jié),贊助國內(nèi)CBA球隊(duì)新浪獅,到贊助歐洲杯頂級賽事,BenQ贊助營銷一波接一波,此次贊助皇馬對BenQ品牌事業(yè)發(fā)展必將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。
但我們還是看得出來,明基的營銷策略仍然處于摸索階段,比如當(dāng)時(shí)明基的歐洲杯贊助廣告沒有像其他贊助商那樣放在機(jī)場入境口而是出境口的做法,理由是“在入境的時(shí)候很多人都很著急辦手續(xù),沒有時(shí)間環(huán)顧左右,而出境的時(shí)候又正有很長的轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間”。然而熟悉歐洲的人知道,事實(shí)恰恰相反:雖然歐洲機(jī)場的出境排隊(duì)時(shí)間長,但隊(duì)伍擁擠,注意力在排隊(duì),根本沒心思環(huán)顧四周;而對于已經(jīng)到達(dá)目的地的旅客來說,經(jīng)過長長的入境走廊時(shí)一邊瀏覽兩旁的景物正是放松心情的體現(xiàn)。這種一味追求差異性的做法,主要還是對地域消費(fèi)市場的了解和把握不夠。
國際化的條件
其實(shí)明基國際化最有借鑒意義的地方不在于它如何做國際化,而在于它是在具備了什么資源和能力后才做國際化。這些資源和能力最關(guān)鍵的有下面幾點(diǎn)———
自有技術(shù)產(chǎn)品:歐洲是成熟、保守的市場,沒有最起碼過得硬的產(chǎn)品,即便是再出眾的營銷能力,也不可能長期成功。
國際化人才:國際化人才的培養(yǎng)需要一個(gè)長期的過程;有什么樣的人,才能辦什么事情。但如果一味地希望將自己人培養(yǎng)成國際化人才,可能市場不等人,而且也未必能轉(zhuǎn)型成功。所以,明碁才會(huì)著力尋找長期在歐洲生活的人選來培養(yǎng)。
長期的發(fā)展過程:根據(jù)研究,國際化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)要大于在本土實(shí)施多元化。繼承宏碁從1984年開始嘗試國際化的經(jīng)驗(yàn),明基才換來今天厚積薄發(fā)的最終結(jié)果。也許某些企業(yè)比宏碁更出色,但也必須做好長期努力的心理和資源準(zhǔn)備。










