成功營銷模式是打造聲譽產品的利器
沒有產品,企業的發展將是無本之木,無源之水。企業要想保持持續的發展和增長,就必須保持產品的連續性,不斷推陳出新,更新換代。
從企業內部來看,在企業產品結構中表現優異的產品,能給企業帶來大量利潤和現金流的產品,是支撐企業發展的主導產品,例如康師傅的紅燒牛肉面、上海大眾的桑塔納、廣州本田的雅閣。
從市場表現來看,能給企業帶來較高知名度,美譽度的產品,比競品有更高市場地位的,產品質量過硬,能帶來大量利潤的產品,是企業的聲譽產品。
聲譽產品是企業發展的開路先鋒,那么聲譽產品有哪些特征呢?一是有突出的可傳播要素,有明顯的賣點,與其它產品不一樣;二是過硬的產品質量,產品質量是根本,沒有過硬的質量,即使有了產品聲譽,也會很快的消失,比如三株口服液;三是單品的高銷量,比如盛大網絡的 “傳奇”產品,沒有高銷量,就沒有大的市場份額;四是對企業的杰出貢獻,對企業經濟上的貢獻,市場地位上的貢獻等;五是滿足主流市場和成熟期市場的需求。當產品具有以上五個特征的一個或幾個,就初步可以說是聲譽產品。
任何聲譽產品的產生都是滿足了當時主流消費者需求的產物。消費者需求是根本,聲譽產品是滿足消費者需求的基礎,而營銷模式是打造聲譽產品的利器,它推動聲譽產品的產生和發展。
“酒香也怕巷子深”,隨著技術的快速發展,市場競爭的加劇,光有好的產品還不夠,必須有好的營銷模式對其進行宣傳和推廣,才能為廣大消費者所了解。
何謂營銷模式?營銷模式就是指企業基于環境、戰略和制度的考量,行動聚焦在營銷價值鏈的各環節中發生的一系列業務活動或因素的有機組合。營銷模式的價值在于它直接決定著企業在市場競爭中能否擁有優良基因和核心能力,能否贏得持續優勢,能否獲得穩固利潤。因此每一個成功的企業,都有特定成功的營銷模式。
任何企業都有自己的營銷模式,或好或壞,或有效或效率不高,營銷模式一定存在企業之中,就像影子存在物體上一樣,只不過有時明顯,有時暗淡。企業不可能在等到營銷模式被提煉并且完善之后才行動,而是在行動中調整,發展中解決問題,在聲譽產品打造的每個階段,都要適時調整營銷模式。
營銷模式的要點有兩個,一是由各種營銷活動按照內在規律組成一條價值鏈,每個活動都是為了增加價值鏈的價值,都是價值鏈上的一個節點。二是分析價值鏈上業務活動,使之業務流程標準化,效率更高。在營銷模式里,離不開營銷的四個要素,產品、價格、渠道、促銷,只不過不同的營銷模式對不同的要素側重程度不同。如娃哈哈的聯銷體模式,注重渠道的建設和管理。腦白金、好記星的營銷模式,注重宣傳和促銷。安利和戴爾的直銷模式,注重渠道的短平化運作。汽車的4S店營銷模式,注重4個S(整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋)的建設。
營銷模式的價值在于總結和提煉出了營銷模式之后,能把這種模式進行復制,大面積推廣,因此,對于企業來說,讓一個市場的成功變為所有市場的成功,一個人的成功變成所有人的成功非常重要。而做到這一點,最關鍵之處是找到個別人和個別市場成功的關鍵因素,并把這些因素上升為營銷模式。因此,對企業來說,掌握營銷模式提煉、復制、完善和創新的途徑、方法和工具是由個體營銷走向體系營銷的基礎,也是一個企業營銷走向成熟的關鍵。
產品產生是一個過程,從前期的市場調研,發現未被滿足的需求,到產品概念的形成,再到產品的開發和設計,直至產品生產出來,這是產品在企業內部形成的過程。
聲譽產品打造也是一個過程,從產品導入市場,到產品在市場上成長,再到產品在市場上成熟,到產品被消費者完成認知和了解,口碑傳播,形成聲譽。在聲譽產品打造生命周期的每個階段,都有一個打造聲譽產品的營銷模式與之對應,聲譽產品變化,營銷模式也得變。
打造聲譽產品要抓好產品在市場演進上的生命周期管理,在產品生命周期的每個階段都有一個與之適應的營銷模式。企業在選擇營銷模式時,要根據自身的資源和能力的不同而選擇不同的模式。我們所知道的“設計的三星,技術的索尼”正是根據企業自身資源的不同而選擇不同的營銷模式。
打造聲譽產品關鍵在于做好產品在市場演進每個階段的營銷模式,營銷模式是打造聲譽產品的利器,只有做好營銷模式在各個階段的提煉,復制,完善和創新,才能成功地打造出企業的聲譽產品。產品是營銷模式運作的基礎,營銷模式是把產品打造成聲譽產品的方法和途徑。
要做好營銷模式的提煉,就要把握好每個時期市場的主要特征;了解行業和產品的特性,營銷模式不能脫離規律運行,食品行業有食品行業的規律,醫藥行業有醫藥行業的特征;不同企業所處的發展階段將直接決定營銷模式的特性,大企業有完善的體系,小企業則注重控制成本;由于企業的發展歷史和企業家的個性不同,每個企業都有自己的經營理念,這些因素對影響營銷模式的提煉。
營銷模式提煉的核心都是圍繞價值鏈來進行的,價值鏈是一系列業務活動的運行過程,只不過每項活動之間都存在一定的規律。一般企業的營銷價值鏈都可以按照提供聲譽產品—溝通客戶—分銷聲譽產品—促銷聲譽產品—銷售聲譽產品將業務活動串起來,通過這條價值鏈,我們可以很清晰的看到整個營銷模式是如何運行的。
營銷模式提煉的重點是對關鍵業務活動的優化,使關鍵業務活動作業流程標準化,標準化可以消除不必要的細節,減少錯誤的發生,提高工作的效率。企業只有高效的運作業務活動才能打造自己的競爭優勢,提升核心競爭力,戰勝對手。
一種營銷模式的誕生需要時間和忍耐。而時間同時也許就是檢驗一種營銷模式是否成功的唯一衡量標準。
提煉出了營銷模式之后,我們需要對營銷模式進行進一步的完善,讓它在市場上檢驗,不斷的修正,使之能夠應對每個時期的市場競爭。待營銷模式完善之后,我們需要對營銷模式進行復制和推廣,復制和推廣時不要一味的使用“”能人,而要讓普通人都能勝任崗位的工作,普通人也是唯一取之不盡的資源,當然營銷模式在復制推廣時,要采用權變的思維,不能死板硬套,要認識到地理界線的存在,部門界線的存在和時間界線的存在。營銷模式的復制和推廣要注重過程管理,要做好業務團隊建設。推廣的關鍵是人,尤其是業務人員,因此做好團隊人員的選拔、培訓和激勵,做好業務員結構組合都是推廣的關鍵因素。
好的營銷模式不是一成不變的,隨著環境的變化,競爭條件的變化,營銷模式也要創新,因時而變,適時而動的營銷模式才是實效的、成功的營銷模式。











