網(wǎng)易從1998年開(kāi)始做免費(fèi)郵箱，到目前為止，其免費(fèi)郵箱在中國(guó)市場(chǎng)上的占有率已超過(guò)50%。丁磊說(shuō)，盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且面臨費(fèi)用的壓力，但公司從來(lái)就沒(méi)有放棄免費(fèi)郵箱。

　　據(jù)了解，為保證免費(fèi)郵箱的正常運(yùn)行，網(wǎng)易每年要花費(fèi)近6000萬(wàn)元的設(shè)備購(gòu)置費(fèi)，另外帶寬費(fèi)每年也要好幾千萬(wàn)。

　　“整個(gè)公司包括我自己每天都用公司的產(chǎn)品，并在使用中不斷搜集用戶的意見(jiàn)，改進(jìn)和優(yōu)化自己的產(chǎn)品。”不過(guò)讓丁磊感到很高興的是：盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重，但網(wǎng)易的用戶增長(zhǎng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要好得多。

　　丁磊得意地說(shuō)，用戶對(duì)網(wǎng)易郵箱的人機(jī)交互和反垃圾郵件功能方面的口碑極好。不過(guò)丁磊同時(shí)表示，未來(lái)將會(huì)不斷改善和完善產(chǎn)品，通過(guò)升級(jí)使郵箱更為人性化和便捷。

　　另外，丁磊還明確表示，網(wǎng)易會(huì)一直專注在互聯(lián)網(wǎng)里，而且一定會(huì)堅(jiān)持做下去，絕不搞多元化經(jīng)營(yíng)。他說(shuō)，“網(wǎng)易的成功之道，就是專注自己的領(lǐng)域，不做自己不擅長(zhǎng)的事。