重視品牌建設中的文化特質培育
2005-12-01 17:37:14 來源: 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
不少學者認為,未來的競爭力不僅在于經濟技術之中,而更多的在于強大的文化力量和富有個性的文化魅力之中。因此,在品牌競爭中,必須高度重視企業文化的建設,依靠企業文化形成的巨大凝聚力、感染力和激勵力,推動企業整體素質的提高,激揚起蓬勃向上的企業精神。以上觀點已逐漸成為人們的共識。但我國企業在具體的品牌戰略實施與企業文化建設的實踐中,卻常常忽略了一個重要的問題,即企業員工文化特質的培育。
所謂文化特質,是指一種普遍的自覺的觀念和方法系統,主要表現為基本文化素質、文化的個性與最擅長的文化能力。凡是一個產業在一個民族、國家、地區、公司充分發達,一定是這個產業的特性與這里的文化非常融合,一定是這一文化特質全面深刻而強有力的支持著這一產業的發展。沒有文化的戰略性支持,要想躍居世界先進行列是不可實現的。德國的精密制造產品占出口額的60%,是因為德意志民族普遍具有的紀律、時間、勤奮、精確等文化特質強于其他民族。德國員工對于質量的認真,遠遠超過國際標準。
縱觀世界發達的國家,除了其他歷史原因與時代需求以外,其社會經濟發展與科技進步無不與這些民族國家的文化基本素質或對這種素質的培育與整合有著密切的聯系。對于企業(公司)來說,在品牌競爭中,除了重視企業文化的建設,還應該重視與該企業(公司)產業發展相適應的文化特質和文化能力的培育,如果只是強調一般性的文化價值取向,而忽略了與其核心競爭力相關的文化特質的培育,那么企業(公司)文化只能停留在表層的文化現象上,而缺乏深刻的內涵和持久的競爭力。因此,可以肯定地說,文化特質的培育是品牌建設的一個重要組成部分和非常重要的核心內容。
要培育新的文化精神與文化特質,需要在文化培訓和管理措施上下功夫。文化特質不是一成不變,它可以通過社會環境的改變來加以改造和培育。美國人善于創新,善于和敢于把事情做大,而且具有大規模規劃、設計、經營、管理、營銷上的能力。但是,美國人的文化特質在精細、準確、守規則方面不及德國人,因而美國人非常注重管理,通過科學的管理和制度的保障達到理想境界,培育文化的自覺。日本人長于持久改善的技術能力,但缺乏創新思維能力與整體運作的能力,而日本政府高度重視通過教育創新來改善自己的民族的文化特性。中國儒家文化中“吾日三省吾身”、“不積跬步,無以致千里”、“千里之堤,毀于螻蟻”的訓戒,并不是說明中國古人具有精細、準確的文化特質,而是儒學大師們力圖通過強化教育來培育一種嚴謹、認真的文化精神。同仁堂的“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,目的在于培育與其產業發展相適應的企業精神與文化能力,使員工們高度重視生產流程中的每一個細節。汪中求在《細節決定成敗》一節中提到,任何一個名牌的形成,都是企業精細化管理在每個細節上精益求精的結果。這再次說明了科學而嚴格的精細化管理在品牌建設中的作用。這些問題,對于我國企業品牌發展戰略的制定與實施,具有重要的參考價值。
所謂文化特質,是指一種普遍的自覺的觀念和方法系統,主要表現為基本文化素質、文化的個性與最擅長的文化能力。凡是一個產業在一個民族、國家、地區、公司充分發達,一定是這個產業的特性與這里的文化非常融合,一定是這一文化特質全面深刻而強有力的支持著這一產業的發展。沒有文化的戰略性支持,要想躍居世界先進行列是不可實現的。德國的精密制造產品占出口額的60%,是因為德意志民族普遍具有的紀律、時間、勤奮、精確等文化特質強于其他民族。德國員工對于質量的認真,遠遠超過國際標準。
縱觀世界發達的國家,除了其他歷史原因與時代需求以外,其社會經濟發展與科技進步無不與這些民族國家的文化基本素質或對這種素質的培育與整合有著密切的聯系。對于企業(公司)來說,在品牌競爭中,除了重視企業文化的建設,還應該重視與該企業(公司)產業發展相適應的文化特質和文化能力的培育,如果只是強調一般性的文化價值取向,而忽略了與其核心競爭力相關的文化特質的培育,那么企業(公司)文化只能停留在表層的文化現象上,而缺乏深刻的內涵和持久的競爭力。因此,可以肯定地說,文化特質的培育是品牌建設的一個重要組成部分和非常重要的核心內容。
要培育新的文化精神與文化特質,需要在文化培訓和管理措施上下功夫。文化特質不是一成不變,它可以通過社會環境的改變來加以改造和培育。美國人善于創新,善于和敢于把事情做大,而且具有大規模規劃、設計、經營、管理、營銷上的能力。但是,美國人的文化特質在精細、準確、守規則方面不及德國人,因而美國人非常注重管理,通過科學的管理和制度的保障達到理想境界,培育文化的自覺。日本人長于持久改善的技術能力,但缺乏創新思維能力與整體運作的能力,而日本政府高度重視通過教育創新來改善自己的民族的文化特性。中國儒家文化中“吾日三省吾身”、“不積跬步,無以致千里”、“千里之堤,毀于螻蟻”的訓戒,并不是說明中國古人具有精細、準確的文化特質,而是儒學大師們力圖通過強化教育來培育一種嚴謹、認真的文化精神。同仁堂的“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,目的在于培育與其產業發展相適應的企業精神與文化能力,使員工們高度重視生產流程中的每一個細節。汪中求在《細節決定成敗》一節中提到,任何一個名牌的形成,都是企業精細化管理在每個細節上精益求精的結果。這再次說明了科學而嚴格的精細化管理在品牌建設中的作用。這些問題,對于我國企業品牌發展戰略的制定與實施,具有重要的參考價值。
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