臺灣人力資源專家翁上錦在一個人力資源論壇上稱，在未來經濟發展中，“知識”的價值將比“資源”高出許多，企業要在競爭中生存，就必須做好“知識管理”。

     知識管理不是“管理知識”，而是對知識的有效運用，要求在恰當的時間、把恰當的信息與知識傳送給恰當的人員，使其能夠有效地利用信息與知識，采取行動、產生效益。翁上錦說，數字科技蓬勃發展，以網絡為核心架構的全球體系大大提高了人類“分享知識”的速度和廣度，在資源匱乏的情況下，“知識”的價值將比“資源”高出許多，知識逐漸成為創造財富的關鍵。

    他認為，隨著知識經濟時代的來臨，公司之間的最大差別不再是生產設備，而是由誰來工作；勞工是具有高度差異性的個人，知識管理將成為企業的競爭指標。

    翁上錦說，在未來的知識企業，每個人都是知識工作者，需要執行“知識專案”的經理人加速并確保轉型的成功，部分歐美企業未來推動知識管理，主張設立獨立的CKO（知識長），直接向總經理報告，對于知識管理將會影響核心能力與競爭優勢的企業，甚至由CKO直接負責。（燕向暉）