[業界糾紛]買雙鞋一大一小消協出面才給換
2005-11-23 08:16:28 來源: 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
銷售商稀里糊涂地將兩只尺寸不同的鞋賣給了消費者,而粗心的消費者宋某居然沒發現。在打了一場籃球后,才發現鞋子的大小不一樣。后經消協調解,銷售商才給換了一只新鞋。
海口某學院的學生宋某告訴記者,11月19日,他到海口忠介路一運動服飾商店選購運動鞋,當時選中了一款42.5碼的Ad牌運動鞋,付清510元鞋款后,就穿上新鞋回了學校。在學校宋某還打了一場籃球,但是打完球后,感覺自己一只腳腫了,鞋子有點小。經其他同學提醒,宋某仔細檢查了自己的新鞋,這才發現,這兩只新鞋根本不是“一雙”,一只是42.5碼,而另一只卻是41碼。宋某當即找到銷售商交涉,而對方以鞋已穿過為由不予更換。
海口消協認為,宋某買鞋后沒有校對尺碼就穿著使用,影響了商家的第二次銷售,固然應負一定責任,但是作為商家,無論如何不應當將兩只尺碼完全不同的鞋子當做一雙銷售給消費者。商家應承擔主要責任。經消協工作人員調解,銷售商收回了這只“小鞋”,重新調換了一只。
海口某學院的學生宋某告訴記者,11月19日,他到海口忠介路一運動服飾商店選購運動鞋,當時選中了一款42.5碼的Ad牌運動鞋,付清510元鞋款后,就穿上新鞋回了學校。在學校宋某還打了一場籃球,但是打完球后,感覺自己一只腳腫了,鞋子有點小。經其他同學提醒,宋某仔細檢查了自己的新鞋,這才發現,這兩只新鞋根本不是“一雙”,一只是42.5碼,而另一只卻是41碼。宋某當即找到銷售商交涉,而對方以鞋已穿過為由不予更換。
海口消協認為,宋某買鞋后沒有校對尺碼就穿著使用,影響了商家的第二次銷售,固然應負一定責任,但是作為商家,無論如何不應當將兩只尺碼完全不同的鞋子當做一雙銷售給消費者。商家應承擔主要責任。經消協工作人員調解,銷售商收回了這只“小鞋”,重新調換了一只。
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